Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Фото с сайта ria.ru

Книга Летти Коттин Погребин «Испытание болезнью – как общаться, сохранить отношения и помочь близкому» вышла в издательстве Livebooks при поддержке благотворительного фонда «Счастливый мир». Идея написать книгу «о дружбе и болезнях» посетила автора в очереди к онкологу.

Нужны особые слова

Представьте, что вы случайно встречаете старого друга.
— Привет, как дела?
— Знаешь, у меня обнаружили рак.

Кто из нас смог бы адекватно продолжить такой разговор? Как поддержать и утешить человека, не впадая в напускную бодрость, в сюсюканье, не отгораживаясь от друга защитной маской доброты или равнодушия?

Легко выразить дружеское участие на совместном обеде, но когда ваш друг или родственник болен, для того, чтобы сохранить прежнюю теплоту отношений, нужны особые слова. Именно о них эта книга.

В приемной онколога

Несмотря на тяжелые темы, которые затрагивает автор, чтение «Испытание болезнью» увлекает, это одновременно и справочник, и автобиографическая повесть. Автор Летти Коттин Погребин – журналист и писатель, описывает события, которые начинаются в 2009 году, в день ее 70-летия, и который она называет лучшим в своей жизни.

Летти подводила итоги жизни, мечтая о том, чтобы завтрашний день оказался не хуже сегодняшнего. Но через месяц плановое обследование выявило у нее рак груди.

Нужно было пережить шок, успокоить близких и принять решение по поводу лечения. Но жизнь Летти остановилась и замерла в приемной клиники, у врачебных кабинетов, в очереди из таких же бедолаг.

Однако, привыкшая во всем находить смысл, Летти растерялась ненадолго. А за новым смыслом далеко и ходить не пришлось, оказалось достаточным сменить угол зрения. И приемная онкоцентра из камеры пыток превратилась в творческую лабораторию.

Болезнь – не отмеченная на карте территория

Удачнее места для материала и не придумаешь, о таком разнообразии персонажей писатель может только мечтать, а времени для разговоров у всех предостаточно. Уже на подступах к теме Летти вдруг поняла: «Болезнь – не отмеченная на карте территория!» И стала составлять карту местности.

Вопросов, требующих разъяснения, оказалось много. Почему от одних людей легко принимать помощь, а от общения с другими хочется уклониться? Существует ли для больного способ донести свои желания до окружающих, не боясь самому показаться неблагодарным и грубым?

Оказалось, что реакции людей на болезни (в том числе и на одну и ту же болезнь) не менее разнообразны, чем сами болезни. Разные модели поведения самих больных, их родственников и друзей стали для Летти предметом изучения. В своей книге она решила «поровну времени уделить негативному и позитивному опыту».

Летти Коттин Погребин Фото с сайта chicagotribune.com

Топ глупостей

Ошибкам, которые случаются при общении с больными, Летти посвятила отдельную главу. Предлагаем наиболее типичные ляпы, которые допускают люди в отношении своих заболевших близких.

Кэтлин перенесла операцию по эндопротезированию бедра. Когда подруга, навестившая ее в больнице, назвала операцию «малым хирургическим вмешательством», Кэтлин оскорблено ответила: «Малое хирургическое вмешательство – любая операция, которую перенес не ты, а кто-то другой».

Рак груди у Мэрион обнаружили через восемь лет после гибели мужа 11 сентября в Нью-Йорке. Узнав о болезни Мэрион, ее подруга легкомысленно «обвинила» саму заболевшую: «Вот что значит дурная карма. Иначе с чего бы ты притягивала к себе столько бед?»

«Хорошо, что ты уже замужем» – «утешила» подруга Эйшу, только что перенесшую мастэктомию.

Дженнет Эвери, марафонская бегунья и штангистка, перенесшая инсульт, часто слышит от друзей: «Поверить не могу, что это случилось с тобой! Ты ведь занималась спортом!» В итоге Дженнет возненавидела глаголы прошедшего времени: «Зачем так говорить? Это лишь напоминает мне, какой я была раньше».

Патрик признался своему брату, что метастазы уже затронули лимфоузлы. «Что такое лимфоузлы?» – спросил брат. Патрик не смог с ходу объяснить, и брат упрекнул его: «Что же ты не изучил этот вопрос как следует?»

Как не обмануть и не ранить заболевшего близкого: семь правил

Но не всегда мы раним наших близких, потому что сами жестокие. Часто – просто потому, что не знаем, что сказать. Летти предлагает семь правил поведения, которые помогут нам проявить искреннее участие, не ранив друга.

1. Хотите – верьте, хотите – нет, но самая распространенная реплика, с которой обычно начинают беседу, – вопрос «Как дела?» – может расстроить больного человека.

Вопрос «Как дела?» коварен, он требует от человека мгновенного решения, насколько откровенно ему следует ответить. Поэтому задавать этот вопрос нужно лишь в случае, когда вы готовы услышать ответ и не испугаться подробностей.

Чем можно заменить этот вопрос? Можно просто сказать: «Я рад тебя видеть». Или вместо «Как ты себя чувствуешь?» спросить: «Что ты чувствуешь?», но только если вы готовы услышать ответ.

2. Не говорите человеку, у которого неизлечимое или хроническое заболевание: «Выздоравливай!», потому что он не выздоровеет. При общении с таким больным нужно понимать, что основная проблема не исчезнет, как не должны исчезать друзья.

3. Каждому больному требуется свое количество внимания, кого-то нужно за руку водить от кабинета к кабинету, а кому-то достаточно позвонить раз в неделю. То, что подходит для общения с одним больным, другого может обидеть или оскорбить.

4. Избегайте банальностей, пустых утешений, типа «Мы все в одной лодке». «Ага, только у некоторых эта лодка дала течь», – заметил на это ветеран, потерявший обе ноги на войне, а потом заболевший раком.

5. Старайтесь не перебивать больного, когда он говорит о себе. Ведь он так делится не просто информацией (которая может показаться вам несущественной), он так общается, взаимодействует. Ему важно быть выслушанным.

6. Не стоит прерывать рассказ больного ремарками в духе: «Моей собаке тоже удалили опухоль». Это бестактно и грубо. Неправильно сравнивать разных людей, разные ситуации.

7. Выполняйте обещания, или не давайте их вовсе. Будьте рядом, слушайте, предлагайте посильную помощь.

Информацию о скорбях и болезнях у нас не жалуют, ищут ее только те, кого «приперло», но вот парадокс: информации этой катастрофически не хватает. Недаром в конце книги – список благотворительных фондов на разные случаи.

В Москве книгу Летти Коттин Погребин «Испытание болезнью – как общаться, сохранить отношения и помочь близкому» можно купить также в «Библиоглобусе», где 22 ноября, в субботу, пройдет ее презентация.

К большому сожалению, жизнь состоит не только из радостей и приятных моментов. Так случается, что она приносит нам горькие, печальные события, которые нередко вызывают состояние шока, когда случаются неожиданно. В данном случае я говорю о внезапной и тяжелой болезни близкого человека. Когда заболевает близкий, родной человек, меняется вся жизнь. Меняются привычки, обычный уклад семьи.

Конечно, на всех домашних падает большая физическая и психологическая нагрузка. Но более всего страдает, конечно же, сам заболевший. И в этот момент очень важно найти и произнести важные и нужные слова поддержки больному человеку. Однако часто мы не знаем, что говорить, как себя вести, как избежать неудобных ситуаций и не ухудшить еще больше переживания больного и его родных.

Самое главное, нужно понимать, что слова поддержки, забота и внимание очень важны. Это не зависит от того, болеет взрослый человек или ребенок. Не важно, дома лечится или в стационаре. Всегда нужно стараться проявить максимум участия.

Что говорить больному, чтобы его подбодрить?

— Самое главное, в чем нуждается больной, это ощущать, что он остается для вас таким же родным, любимым, как до болезни. Ему важно дать понять, что отношения остались прежними, что он не стал для вас тяжкой обузой. Скажите ему, что вы его любите, что будете заботиться до полного выздоровления.

— Человеку, который тяжело заболел, как можно чаще говорите слова любви, подольше будьте с ним, разговаривайте, обсуждайте новости, советуйтесь, то есть ведите себя как обычно. Таким образом, вы покажете, что отношения остались прежними, что вам все также дорого его мнение.

— Когда вы ухаживаете за больным, высказывая ему слова поддержки, придумайте какое-нибудь простое развлечение или приятное занятие. К примеру, можно вместе посмотреть кинофильм по телевизору или почитать книжку, полистать журнал.

— Если болеет ребенок, можно вместе придумать рисунок для вышивки или собрать картинку из мозаики. Главное, делать все вместе или при вашем живом участии. Это очень полезно для поддержания больного человека. Читайте книжки, обсуждайте прочитанное. Иногда слова, которые говорит придуманный герой, больной ребенок воспринимает по отношению к себе. Поэтому старайтесь подбирать добрые книжки и сказки, где добро обязательно побеждает.

— Если заболел не ваш родственник или близкий друг, а просто знакомый человек, не говорите с ним штампами. Частое выражения, типа «Примите мои слова поддержки», «Мне очень жаль», «Сочувствую» — много пользы не принесут. Поэтому найдите более душевные слова и выражения, которые действительно поддержат морально.

— Для родного и близкого человека существует одна единственная фраза, которая успокоит его и подарит надежду. Вот она: «Будь спокоен, я никогда тебя не оставлю и всегда буду с тобой, что бы не случилось». Этими словами вы даете понять человеку, что он не останется один, он будет знать, что вы всегда окажете ему поддержку. Обычно после таких слов человек успокаивается, становится бодрее и даже начинает быстрее идти на поправку.

Как еще облегчить состояние больного

— Очень важно создать для человека атмосферу уюта. Особенно, если он находится на стационарном лечении. Принесите в палату из дома его любимые вещи, фотографии, книги, какие-то предметы, напоминающие о доме. На подоконник поставьте комнатные цветы.

— Если болезнь не инфекционная, больного поддержит дружеская атмосфера. Поэтому пригласите гостей — друзей или коллег. Организуйте дружеское, теплое общение с чаем, пирожными. Это событие, скорее всего, порадует заболевшего. Но, конечно, нужно учитывать его характер. Если он не очень любит общаться, придумайте что-нибудь другое. Нужно понимать, что в каждой ситуации требуется найти индивидуальное решение.

Несколько полезных советов

Никогда не делайте секрета из того, что ваш близкий заболел. Не нужно скрывать это от родственников, друзей. Помните о том, что они могут воспринять этот как недоверие с вашей стороны и обидеться. К тому же этим вы лишаете их возможности помочь больному, проявить свою душевную теплоту, свои лучшие качества.

Поэтому прямо, откровенно расскажите все людям, имеющим непосредственное отношение к заболевшему. Они оценят вашу откровенность. К тому же это поможет больному не опускать руки, а наравне со всеми нести ответственность за собственное здоровье. Это нередко играет не последнюю роль и способствует началу выздоровления.

Старайтесь держать себя в руках, настройте себя позитивно. Конечно, это не означает, что нужно все время улыбаться и хохотать. Просто будьте доброжелательны, внимательны. Даже простое объятие улучшит его самочувствие.

И еще: будьте тактичны, не концентрируйтесь только не собственной персоне. Когда вы говорите с человеком, который болен, испытывает депрессию, не нужно рассказывать ему веселую историю, как вы вчера здорово повеселились у вашего общего знакомого. Сколько вы выпили и что дальше делали. Вряд ли это сейчас будет ему интересно.

Или, например, если у человека проблемы в личной жизни или не благополучная финансовая ситуация. В этом случае вовсе необязательно рассказывать ему о своей новой пассии или покупке загородного дома.
Помните, что слова поддержки, ваше неподдельное участие, присутствие рядом в трудную минуту, очень нужны больному человеку. Они помогают ему быстрее прийти в себя и начать скорее выздоравливать.

Светлана, www.rasteniya-lecarstvennie.ru
Google

Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

• Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
• Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
• Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
• Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

8.8 (5)

Правильная поддержка мужчины - настоящее мастерство женщины

Часто отношения между двумя влюбленными рушатся просто потому, что женщина не понимает различий женской и мужской психологии.

Ведь в жизни любого деятельного мужчины случаются взлеты и падения, независимо от текущего уровня достижений, а правильно протянуть руку в трудную минуту ему важно с учетом особенностей именно мужской психологии.

Что делать, если мужчина опустил руки? Как быть полезной парню? Как поступать, если у мужчины не получается достичь желаемого? Эти и другие тонкости я раскрою в этой статье.

Классика жанра

Милый, у тебя что-то случилось?

Да ничего особенного…

Да я по твоему лицу и глазам все прочитать могу! Что такое?

Да успокойся, все нормально…

Ты, как обычно, что-то от меня скрываешь?! Давай признавайся!

Вот так в один момент девушка употребляет все сомнительные приемы: любопытство, повышенный тон, навязчивость, напряженные интонации, придирки. Целая порция неадекватного поведения вместо элементарных слов поддержки своего мужчины.

А он удручен, в его жизни наступила черная полоса, настоящая «эмоциональная яма», из которой ему не выбраться.

И самый близкий ему человек, его женщина, из лучших побуждений якобы «помочь» вырывает могилу взаимоотношениям. Хоть и сама об этом не догадывается, изо всех сил стараясь сделать что-то во благо.

Дорогие девушки , сразу оговорюсь, Вы в этом не виноваты. Вы делаете лучшее, что можете. Но…

Если хотите наиболее правильно поддерживать мужчину, чтобы мужчина как можно быстрее выходил из своей «пещеры» и при этом начинал , продолжайте читать статью.

6 типажей женщин, желающих «поддержать» мужа или мужчину

В моем представлении есть несколько типов поведения представительниц прекрасного пола, когда мужчина неожиданно нуждается в поддержке своей пассии.

Иногда такое «содействие» со стороны выглядит более чем смешно, потому предлагаю читательницам иронично взглянуть на каждый из типажей и попробовать угадать среди них себя или своих подруг.

Женщина-советчица. Она уверена, что лучше знает, как жить мужчине. Как общаться с сотрудниками и своей мамой. Ну вроде как ей стороны-то виднее.

Часто такие женщины собираются в дамских кулуарах и выражают друг другу удивление, что их мужчины не понимают как выстраивать собственную судьбу.

Женщина-плохая учительница. «Я же тебе говорила…», «Ты меня не слушал…», «Я была права…».

Эта та, которая причитая, горячо убеждена, что тем самым обучает мужчину не допускать в будущем ошибок.

Женщина-дружище. «Да ладно, че расстраиваешься. Все будет ок. Жизнь продолжается. Со всеми бывает». Такой себе дружище в женском обличии. Часто такие женщины в детстве дружили с мальчиками. Оттуда и переняли «манеры».

Женщина-психолог. Уважаемые девушки, если вы задаете мужчине следующие вопросы, то это о вас. «Ты хочешь об этом поговорить? Что тебя беспокоит? Давай это обсудим?»

После этого вы, скорее всего, детально допросите «пациента», зададите очередь наводящих вопросов, сделаете тонкий анализ по Фрейду, организуете технику расстановок, RPT, гештальт-терапию и примените прочие психологические штучки.

Ваш мужчина буквально попадает в руки опытного врача, который раскладывает его по полочкам.

И вот он уже жалеет, что доверил себя и свои мрачные мысли любимой женщине, которая с точностью хирурга разделила весь мир на черное и белое. Кроме того, психолог забыла о том, что изначально она привлекла мужчину как женщина, а не как специалист в какой-то области жизни.

Женщина-сострадальщица. Если есть желание увидеть зеркальное отражение своего лица, искаженного мукой страдания, то нужно к ней. Она искренне выразит свое участие, ей не безразличны любые детали о вашей неприятности.

И потому она готова слушать мужчину часами и кивать в ответ, гладить по макушке и вытирать его слезы своим платком. В «жалетку» сострадательницы можно плакать нон-стоп.

Прижимая возлюбленного к груди, женщина думает: показать свое равнодушие - значит расстроить мужчину еще больше. И сидят они вдвоем в своем одном на двоих трауре.

Женщина-спасательница. Зачастую она обладает всеми вышеперечисленными навыками и выглядит всемогущей. Но кроме всего прочего она еще и делает все, что может, для своего избранника. И за своего избранника.

Для нее не проблема написать для мужчины резюме и сделать рассылку документов по рейтинговым компаниям, если мужчину вдруг внезапно уволили. Она без колебаний возьмет кредит или даст свои деньги на стартапы любимого.

«Он же родной мне человек!..» Да? 🙂

Расставляем акценты

Ну что, узнали себя хотя бы в одном из пунктов? Или может я упустил какой-то типаж? Можете дописать об этом в комментариях.

И помнить о самом важном. Итак, что необходимо понимать перед тем, как я дам грамотную модель женского поведения?

Все же он представитель сильного пола, потому должен всегда и везде проявлять исключительно собственную компетентность. И не позволять себе быть слабым, хоть вы рядом что есть сил пытаетесь стать его верной помощницей.

Приведу наглядный пример.

У меня есть подружка Катя, которая до трудилась бизнес-консультантом. Так вот… К ней обращались и мужчины.

«Странность», которой она поделилась со мной это то что мужчины сильно обижались, когда она начинала консультировать, но очень были благодарны, когда она их просто выслушивала. Мужчине важно, чтобы в сложный момент вы его слышали, слушали и выслушали.

Польза от такого поведения женщины иногда в разы превышает толк от ее же советов. Почему? Если вы наблюдательны, то не раз замечали, насколько мужчины становятся закрытыми в час неудач и испытаний.

И в этом виновата не только природа, задумав и создав их такими, но отчасти и сами женщины: возможно когда-то ваш мужчина и делился наболевшим, но что вы сделали в ответ? Выслушали - это уже невероятно много, большое спасибо.

Но! Сразу же, едва прекратили слушать, начинали советовать без просьбы об этом. И мужчина мгновенно делал вывод, что лучше не делиться в следующий раз абсолютно ничем. Гораздо безопаснее стать улиткой. Понимаете теперь?

Как же поддержать мужчину грамотно и эффективно?

1. Попытаться аккуратно поинтересоваться его переживаниями - без истерических ноток в голосе, без кошачьего любопытства и желания «спросить ради вопроса».

2. Выслушать - мирно, искренне, с понимающим взглядом и немым участием.

3. Выразить веру в него, как в мужчину - по-настоящему, с оптимизмом и мотивацией к его дальнейшим победам.

4. Не сомневаться в том, что он справится с любой бедой и напастью - проявите стойкость в своей поддержке, будьте непоколебимо уверенны в своем герое.

5. Знать и видеть в нем самого умного мужчину в мире - без утрирования, желая стать на сторону того, кто всегда принимает верные решения.

Отчет одной из участниц моих тренингов:

Но что же делать, если все перечисленные подсказки не работают потому, что мужчина закрылся и раздражается на любые ваши попытки «помочь»?

Дорогие:). И когда он наконец выйдет из своего «бункера», начать причитать обрадоваться и продолжать любить.

P. S. Все это пишу не для того, чтобы облегчить жизнь «бедненьким мужчинам».

Наоборот. Это часть того, что ведет к истинно гармоничным отношениям, когда мужчина целеустремлен и успешен, а женщина счастлива, красива и защищена. И любовь долгая (а не первые -месяц-год-три).

На этом все. Благодарю за чтение моих трудов. Счастья вам и любви.

Напишите в комментариях, какие есть в вашем арсенале приятные слова для любимого?

Читай топовые материалы моего блога:

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

А какие не стоит? сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.

Горе – это реакция человека, возникающая в результате какой-либо утраты, например, после смерти близкого человека.

4 стадии переживания горя

Человек, переживающий горе, проходит 4 стадии:

• Фаза шока. Длится от нескольких секунд до нескольких недель. Характеризуется неверием во все происходящее, бесчувственностью, малой подвижностью с периодами гиперактивности, потерей аппетита, проблемами со сном .
• Фаза страдания. Длится от 6 до 7 недель. Характеризуется ослабленным вниманием, невозможностью концентрироваться, нарушением памяти , сна. Также человек испытывает постоянную тревогу, желание уединиться, вялость. Могут возникнуть боли в желудке и ощущение кома в горле. Если человек переживает смерть близкого, то в этот период он может идеализировать умершего либо, напротив, испытывать по отношению к нему злость, ярость, раздражение или чувство вины.
• Фаза принятия заканчивается спустя год после потери близкого человека. Характеризуется восстановлением сна и аппетита, возможностью планировать свою деятельность с учетом потери. Иногда человека все же продолжает страдать, но приступы случаются все реже.
• Фаза восстановления начинается спустя год-полтора, горе сменяется печалью и к потере человек начинается относиться спокойнее.

Нужно ли утешать человека? Несомненно, да. Если пострадавшему не оказать помощь , то это может привести к инфекционным, сердечным заболеваниям , алкоголизму , несчастным случаям, депрессии. Психологическая помощь бесценна, поэтому поддерживайте близкого человека как сможете. Взаимодействуйте с ним, общайтесь. Даже если вам покажется, что человек вас не слушает или не проявляет внимания – не волнуйтесь. Придет время, и он будет с благодарностью вас вспоминать.

Следует ли утешать малознакомых людей? Если вы чувствуете в себе достаточно моральных сил и желания помочь – сделайте это. Если человек вас не отталкивает, не убегает, не кричит – значит, вы все делаете правильно. Если же вы не уверены, что сможете утешить пострадавшего, найдите того, кто сможет это сделать.

Есть ли разница в утешении знакомых и малознакомых людей? Фактически – нет. Разница состоит лишь в том, что одного человека вы знаете больше, другого – меньше. Еще раз повторимся, если вы чувствуете в себе силы, то помогите. Побудьте рядом, поговорите, вовлеките в общую деятельность. Не будьте жадными на помощь, она никогда не бывает лишней.

Итак, рассмотрим методы психологической поддержки в двух самых сложных стадиях переживания горя.

Фаза шока

Ваше поведение:

• Не оставляйте человека наедине с собой.
• Ненавязчиво прикасайтесь к пострадавшему. Можно взять за руку, положить руку на плечо, близких можно погладить по голове, обнять. Следите за реакцией пострадавшего. Принимает ли он ваши прикосновения, не отталкивает ли? Если отталкивает – не навязывайтесь, но не уходите.
• Следите за тем, чтобы утешаемый больше отдыхал, не забывал о приемах пищи.
• Занимайте пострадавшего несложной деятельностью, например, какой-то работой по организации похорон.
• Активно слушайте. Человек может говорить странные вещи, повторяться, терять нить повествования, то и дело возвращаться к эмоциональным переживаниям. Откажитесь от советов и рекомендаций . Внимательно слушайте, задавайте уточняющие вопросы, говорите о том, как вы его понимаете. Помогите пострадавшему просто проговорить свои переживания и боль – ему сразу станет легче.

Ваши слова:

• Говорите об ушедшем в прошедшем времени.
• Если вы знаете умершего, расскажите о нем что-нибудь хорошее.

Нельзя говорить:

• «От такой утраты не оправиться», «Только время лечит», «Ты – сильный, крепись». Эти фразы могут причинить дополнительные страдания человека и усилить его одиночество .
• «На все воля Божья» (помогает только глубоко верующим людям), «Отмучился», «Ему там будет лучше», «Забудь об этом». Подобные фразы могут сильно ранить пострадавшего, поскольку звучат как намек урезонить свои чувства, не испытывать их, а то и вовсе забыть о своем горе.
• «Ты молодая, красивая, еще замуж выйдешь/родишь ребенка». Подобные фразы могут вызвать раздражение . Человек переживает потерю в настоящем, он еще не оправился от нее. А ему предлагают помечтать.
• «Вот если бы скорая приехала вовремя», «Вот если бы врачи ей больше уделяли внимания», «Вот если бы я его не пустила». Эти фразы пусты и не несут в себе никакой пользы. Во-первых, история не терпит сослагательного наклонения, а во-вторых, подобные выражения лишь усиливают горечь утраты.

Фаза страдания

Ваше поведение:

• В этой фазе пострадавшему уже можно время от времени давать возможность побыть одному .
• Давайте пострадавшему побольше воды. Он должен выпивать до 2 литровв день.
• Организуйте для него физическую нагрузку. Например, берите его на прогулку, занимайте физической работой по дому.
• Если пострадавший хочет поплакать, не мешайте ему это делать. Помогите ему выплакаться. Не сдерживайте своих эмоций – поплачьте вместе с ним.
• Если проявляет злость – не мешайте.

Ваши слова:

Как утешить человека: верные слова

• Если ваш подопечный хочет поговорить об умершем, выводите разговор в область чувств: «Тебе очень грустно/одиноко», «Ты очень растерян», «Не можешь описать свои чувства». Расскажите о том, что чувствуете вы.
• Скажите, что это страдание не навечно. А утрата – это не наказание, а часть жизни.
• Не избегайте разговоров об умершем, если в помещении находятся люди, которые крайне переживают эту утрату. Тактичное избегание этих тем ранит больше, чем упоминание о трагедии.

Нельзя говорить:

• «Хватит плакать, возьми себя в руки», «Хватит страдать, все прошло» – это бестактно и вредно для психологического здоровья.
• «А кому-то хуже, чем тебе». Такие темы могут помочь в ситуации развода , расставания, но никак не смерти близкого человека. Нельзя сравнивать горе одного человека с горем другого. Разговоры, ведущие к сравнению, могут создать у человека впечатление, что вам наплевать на его чувства.

Нет смысла говорить пострадавшему: «Если нужна помощь – обращайся/позвони мне» или спрашивать его «Чем я тебе могу помочь?» У человека, переживающего горе, может просто не быть сил поднять телефонную трубку, позвонить и попросить о помощи. Он также может забыть о вашем предложении.

Чтобы такого не случалось, приезжайте и посидите с ним. Как только горе чуть утихнет – возьмите его на прогулку, сводите вместе с ним в магазин или в кино . Иногда это следует сделать насильно. Не бойтесь показаться навязчивыми. Пройдет время, и он оценит вашу помощь.

Как поддержать человека, если вы далеко?

Позвоните ему. Если он не отвечает, оставьте сообщение на автоответчике, напишите sms или письмо по электронной почте. Выразить соболезнование, сообщите о своих чувствах, поделитесь воспоминаниями, которые характеризуют ушедшего с самых светлых сторон.

Помните, что помогать человеку пережить горе необходимо, тем более если это близкий вам человек. К тому же это поможет пережить утрату не только ему. Если потеря коснулась и вас, помогая другому, вы сами сможете пережить горе легче, с меньшими потерями для собственного психического состояния. А еще это избавит вас от чувства вины - вы не будете корить себя за то, что могли помочь, но не стали, отмахнувшись от чужих бед и проблем.