Домой / Перманентный / Кто должен первым здороваться старший или младший. Деловой этикет рукопожатия

Кто должен первым здороваться старший или младший. Деловой этикет рукопожатия

Рукопожатие - материя куда более тонкая, чем может показаться человеку несведущему на первый взгляд. Доподлинно неизвестно, как появился ритуал пожимания руки, но можно легко предположить, что такой жест позволял нашим диким предкам убедиться в добрых намерениях повстречавшегося сородича. Открытая рука, протянутая собеседнику, демонстрировала откровенность и искренность, отсутствие оружия. А, собственно её пожатие обеспечивало не только телесный контакт, очень важный для коммуникации представителям нашего вида, но также и позволяло убедиться, что перед тобой не призрак, не мираж или другое какое колдовство, а живой человек из плоти и крови.

Сегодня в сфере делового и повседневного общения, рукопожатие осталось единственным поныне действующим общепринятым жестом. Поэтому, изучить этикет рукопожатия стоит каждому, кто не желает попасть в неприятную ситуацию. Тем более, что особенностей и разнообразных аспектов, которые необходимо учитывать, у этого, казалось бы, столь простого, жеста - хватает. Особенно часто вызывают вопросы правила рукопожатия между мужчиной и женщиной. Что ж, давайте рассмотрим их все по порядку.

Кому протягивают руку? Нужно хорошо усвоить, что рукопожатие - это не для всех. Есть даже такое специально определение: "рукопожатный", что означает приблизительно "вхожий в те или иные круги, привечаемый". Точно так же, как на "вы" мы обращаемся к большинству малознакомых людей, а на "ты" позволяем себе только коллегам, близким знакомым и друзьям, точно так же неприлично и совать руку тем, к кому на "ты" вы себе позволить обратиться не можете. Из этого, кстати, не стоит делать вывод, что все, с кем вы здороваетесь за руку, тут же переходят в категорию людей, к которым можно обращаться на "ты".

Так что, вы должны быть уверены , что человек, которому вы собираетесь протянуть руку для рукопожатия, в добрых с вами и приятен вам. Если вы будете совать свою пятерню всем подряд, то она слишком часто будет неловко повисать в воздухе, да и сам этот доверительный жест полностью девальвируется от подобного пренебрежительного к нему отношения.

Кто первым протягивает руку? В случае если вы встретили человека, старше вас, или человека более высокого социального статуса, старшего по званию, должности - то именно он имеет право инициировать рукопожатие. С точки зрения отношений между мужчинами и женщинами в этом вопросе складывается несколько двоякая ситуация. Вообще, первой руку должна подавать женщина, но это относится только к деловой обстановке, а вот в бытовом общении, как ни странно, первым может протянуть её мужчина. Точно так же, статус приоритетнее пола. Мужчина-профессор может протянуть руку студентке, но не наоборот, а женщина-врач первой протягивает руку юной лаборантке.

Как протягивают руку? Очень важно протягивать руку правильно. Во-первых, делать это нужно уверенно, если уж вы решились. Не нужно делать отрывистых и неуверенных движений, как будто вы чем-то напуганы, как это делают многие люди, страдающие от внутренней неуверенности. Линия руки должна быть лишь слегка изогнутой, слишком сильно согнутая рука будет вынуждать человека войти в слишком близкий контакт с вами, соприкоснуться, так сказать, вашими зонами комфорта, а это может быть ему неприятно.

Протягивая руку мужчине, женщина обычно вытягивает её чуть дальше, чем когда её визави - женщина, и порой приходится поднимать её чуть выше обычного, из-за разницы в росте. То же должен сделать и мужчина (не поднять руку, а протянуть её чуть дальше), выдерживая грамотную дистанцию.

Существует ещё такое понятие , как доминирующее рукопожатие, когда человек, протягивающий руку, поворачивает кисть ладонью вниз, как бы "покрывая" ладонь собеседника. Подача руки ладонью вверх, напротив, говорит о передаче инициативы собеседнику. Такие рукопожатия часто можно встретить между подчинёнными и начальством. Подавать одним из перечисленных способов руку женщине неприлично, даме рука всегда подаётся исключительно ребром.


Продолжительность рукопожатия . Опять же, всё зависит от отношений, в которых состоят пожимающие друг другу руки. Тёплое и долгое рукопожатие - для старых , быстрое и формальное для деловых партнёров, нечто среднее подойдёт двум коллегам. Но не нужно одёргивать руку сразу, даже если вы здороваетесь с малознакомым человеком. Полторы-две секунды - это стандарт, за пределы которого выходить не рекомендуется.

Интенсивность рукопожатия . Слишком слабое рукопожатие обычно говорит об отсутствии интереса, или даже о пренебрежительном отношении к собеседнику, а слишком сильное - это уже акт агрессии. Крепкое и продолжительное рукопожатие могут позволить себе два старых друга, но вот сильно сдавливать друг другу ладони - это, пожалуй, уместно только на ринге перед боксёрским поединком.

В целом, в интенсивности рукопожатия следует ориентироваться на своего визави, стараясь сдавливать руку приблизительно так же, как он сдавливает вашу. Особенно чутким нужно быть мужчине, пожимающему нежную женскую ручку. Причинить боль женщине ничего не стоит, даже если у вас не было такого злого умысла. Здороваясь с женщиной за руку лучше поосторожничать - в этих случаях можно не переживать, что ваше слишком лёгкое рукопожатие примут за слабость, неуверенность или пренебрежение. Женщин куда больше раздражают мужланы, не умеющие рассчитывать собственную силу.

Рукопожатия при встрече и прощании . Если при встрече с незнакомым человеком вы ограничились лишь коротким кивком головы, но во время беседы хорошо провели время, познакомились ближе и стали друг другу чуть роднее, то не смотря на отсутствие рукопожатия при встрече, вы можете инициировать его при расставании. Это правило действует одинаково и для рукопожатий мужчина-мужчина, женщина-женщина и женщина-мужчина, и на такую ситуацию распространяются все те же правила, что и на любую другую.

Особое значение имеет то усилие, которое вы вкладываете в сам процесс. Слабое, сделанное «абы-как» рукопожатие, производит неприятное, не располагающее к дальнейшему общению впечатление, однако сильное, сжимающее руку партнера «клещами» также не создает положительный эффект.

Этикет

По правилам бизнес-этикета подавать руку для обмена рукопожатиями следует строго параллельно протянутой вам навстречу ладони. Поданная под наклоном, нависающая, движущаяся вниз рука демонстрирует некоторое превосходство, поданная исподволь, снизу - создает эффект пресмыкания, заискивания. Само время взаимодействия не должно затягиваться более чем на 2-3 секунды.

Не стоит слишком трясти поданную руку, со стороны это может смотреться нелепо и даже комично. Этикетом допускаются небольшие похлопывания свободной рукой образовавшегося замка, это создает положительный эффект, свидетельствующий о добром расположении, готовности к искреннему сотрудничеству.

Взгляд

В процессе рукопожатия старайтесь не отводить взгляда от лица , смотрите в область переносицы, это создаст эффект решимости и открытого взгляда. Делайте это спокойно и уверенно, принимая благодушный вид, думая о чем-то положительном. Это придаст хорошее настроение не только вам, но и вашему партнеру. Не щурьтесь и не закатывайте , это неприлично.

Негласные правила

В процессе рукопожатия существует ряд негласных правил, способствующих наиболее качественному осуществлению приветствия. Так, начальник всегда выступает инициатором рукопожатия во взаимодействии с подчиненным, более старший и партнер по отношению к более , а женщина - по отношению к .

Рукопожатие должно многое сказать о человеке, должно быть достаточно крепким, прерывистым и решительным. В отношениях с женщиной не стоит проявлять себя так же, как при взаимодействии с мужчинами, но и вести себя слишком вяло и не решительно тоже будет не « ». Целовать протянутую женщиной руку можно только в случае, если вы ранее встречались и вы точно знаете, что ваш жест будет оценен должным образом. В присутствии посторонних людей, а также в том случае, если дама в обществе не одна, целовать руку нельзя.

Рукопожатие - признак мира и сотрудничества, используемый еще самураями перед началом смертельной, но отвечающей всем традициям и правилам схватки, отказ от жеста - знак , пренебрежительного отношения.

21.08.2015

Существуют традиции, которые соблюдаются, но о происхождении, как-то не задумываются, хотя история могла бы внести определённую ясность в смысл того или иного ритуала. К таким привычным действиям относится мужское рукопожатие при встрече, прощании, скреплении сделки, взаимном сходстве мнений, одобрении действий и т. д.

Происхождение «рукопожимания» восходит к древним временам, когда нужно было без долгих предисловий продемонстрировать участнику коммуникации свою партнёрскую безопасность. Вытянутая рука с ладонью повёрнутой вверх убеждала визави в отсутствии оружия и вообще враждебных намерений. Рыцари усложнили этот ритуал, но его значение сохранили.

Не всегда соприкосновение совершалось с помощью кистей рук, было время, когда рукой прикладывались к запястью или поясу друг друга. Цель всё та же, прагматическая, убедиться в том, что скрытого оружия не имеется. Постепенно обмен рукопожатием стал обычным знаком приветствия между мужчинами, символом чистоты помыслов и намерений.

Женщины, исторически не участвовавшие в предыдущих этапах формирования ритуала, из него исключались. Брюки, расширение и перераспределение ролей в общественной и деловой жизни, не распространили этот жест «доброй воли» на женскую среду. Этикет предусматривает в отношении рукопожатия определённые правила, нарушения которых может привести к нежелательным последствиям.

Протягивать руку должен старший по возрасту и положению, ответный жест не должен сопровождаться паузой, нерешительностью, которые могут быть расценены как нежелание участия в невербальном диалоге. Не пожимают рук сидя, не снимая перчатки, соприкосновение не должно длиться дольше 2-3-х секунд. Возможны культурологические нюансы.

В мусульманских странах такой вид приветствия между мужчинами и женщинами недопустим. С проникновением обычаев, например, из Польши, в отношении к дамам рукопожатие может быть заменено на целование руки - своеобразный «высокий стиль» жеста. Латиноамериканская культура привнесла обычай обмениваться поцелуями и объятиями вместо рукопожатия не только между женщинами, но и между мужчинами.

В русской традиции не принято протягивать друг другу руки через порог. Это объясняется тем, что в древние времена под порогом хоронили умерших родственников в надежде, что их дух будет защищать жилище от несчастья, а сжимание рук над прахом мог потревожить покой усопших.

Интересна теория «шести рукопожатий», согласно которой все люди связаны друг с другом пересекающейся цепочкой знакомств, состоящей из 5 участников. Психологи утверждают, что по силе и манере рукопожатия можно с высокой степенью достоверности определить характер человека.

КТО ДОЛЖЕН ЗДОРОВАТЬСЯ ПЕРВЫМ?

Дата публикации 22.08.2006

Вы замечали, насколько кошки грациознее собак? А ведь и у тех, и у других – по четыре лапы и одному хвосту. По сути, разницы никакой. Просто кошки знают, как себя подать. Это – бесценное качество, которое и нам, людям, очень может пригодиться в самых разных жизненных ситуациях. Особенно при устройстве на работу. Каким бы вы ни были профессионалом, хорошие манеры не помешают. Более того, отличное знание всех тонкостей делового этикета поможет вам подчеркнуть свои достоинства и спрятать свои недостатки. Надеемся, эта публикация будет интересна и полезна для вас.

Воспитанные люди при встрече здороваются – казалось бы, что тут сложного? Однако этикет – дело тонкое. В нем многое основано на принципе подчеркнутого уважения. В соответствии с ним мужчина первым приветствует женщину, младший по возрасту – старшего, а рядовой сотрудник – начальника.

Это касается устного приветствия. За ним, как водится, следует рукопожатие. И здесь уже другой расклад. По этикету инициатором рукопожатия выступает наиболее уважаемый человек: старший подает руку младшему по возрасту, начальник – подчиненному, женщина – мужчине. Мужчина должен выждать, пока женщина протянет руку для рукопожатия, если же этот жест не последует, ограничиться легким поклоном. (Обычай целовать руку женщинам сейчас практически не употребляется, сохранился он только в Польше.)

Как видите, правильно поздороваться совсем не просто. А если учесть, что на работе приветствовать друг друга приходится при разных обстоятельствах, то вопрос этот становится еще более запутанным. Ну, к примеру, кто должен сначала поздороваться: юная секретарша или генеральный директор, который ей в отцы годится? С одной стороны, девушка должна проявить уважение к старшему и первой сказать «здравствуйте», однако генеральный директор тоже не должен забывать, что он – мужчина, который обязан сам приветствовать женщин первым. Как же быть? Тут уж все зависит от того, как шеф себя позиционирует. Если он считает себя мужчиной в самом расцвете лет – поспешит сказать «Здравствуйте». Если же начальник каждой клеткой своего тела ощущает, как из него песок сыплется – может подождать, пока девушка проявит уважение к его положению, и ответить милостивым кивком.

Есть и другие тонкости. По этикету, когда в помещение входит женщина, сидящий мужчина должен встать для приветствия. (Женщина в аналогичной ситуации встает только в том случае, если входит пожилой человек.) Теперь предположим, что начальник вызвал на ковер подчиненную, которую в этот день еще не видел. Значит, он должен встать, выйти из-за стола, опустить руки по швам, поздороваться и только потом устроить ей разнос – если, конечно, запал не пропадет (может быть, этикет для того и придумали, чтобы гасить конфликты в зародыше?).

Ну а как здороваться, если встречаются две супружеские пары? В этом случае сначала друг с другом здороваются женщины, затем мужчины приветствуют женщин и только после этого – друг друга. При этом если встреча происходит на улице, мужчины для рукопожатия снимают с правых рук перчатки. Женщины должны снимать только толстые меховые перчатки и варежки, тонкие перчатки можно не снимать.

В общем, уважающий себя мужчина всегда первым здоровается с женщинами… если только они не англичанки: в этой стране данная привилегия принадлежит дамам.

И еще немного об уважении к женщинам. Мужчина всегда пропускает женщину вперед. Идти впереди женщины мужчина может только в исключительных случаях, если на пути встречается какое-либо препятствие. Кроме того, правила хорошего тона предписывают джентльменам первыми проходить через вращающиеся двери, дабы не лишать себя возможности придержать ее перед дамами, и первыми входить в лифт как в источник повышенной опасности. (Выходит из лифта первым тот, кто стоит ближе к двери.) По лестнице мужчина спускается на 1–2 ступеньки впереди женщины и поднимается на 1–2 ступеньки сзади, чтобы в любой момент быть готовым прийти на помощь, если дама оступится.

Вернемся к рукопожатию. Обычай пожимать руки идет из глубокой древности, когда при встрече демонстрировали, что в руке нет камня или другого оружия. Таким образом рукопожатие стало символом доброжелательности.

Рукопожатие должно быть коротким и энергичным, при этом нужно смотреть глаза в глаза. Нехорошо подавать руку расслабленной, однако изо всех сил сжимать и трясти руку партнера тоже не годится. Кстати, психологи считают, что по манере жать руку можно многое узнать о человеке. Например, галантное рукопожатие означает, что человек умеет приспосабливаться к другим людям. Если рука твердая и застывшая – перед нами жесткий человек, требующий подчинения от других. Корпус протянувшего нам руку подан вперед – значит, он заинтересован в общении. Широкий жест сбоку означает, что этот человек простоват.

Помните, что нельзя войти в помещение, где находится несколько человек, и обменяться рукопожатием только с одним из них – обязательно надо протянуть руку всем остальным.

Общаясь с иностранцами, надо иметь в виду, что рукопожатие особенно широко распространено в Америке, а также в Европе. Американцы и западные европейцы ценят сильные рукопожатия: быть не в тонусе в этих странах – дурной тон. Экспрессивные американцы часто не ограничиваются рукопожатием, дополняя его похлопыванием по плечу. Напротив,

В этой статье Вы прочитаете

  • Этикет и правила рукопожатия: кто подает руку первым

Генеральному Директору постоянно приходится знакомиться и общаться с новыми людьми: на деловых встречах, переговорах, конференциях, неформальных мероприятиях. Вы все время оцениваете собеседников, и они в свою очередь оценивают Вас - по тому, три четверти успеха зависит не только от того, как Вы выглядите, что и как говорите, как слушаете, но и как пожимаете руку. Мы подготовили для Вас памятку о правилах делового рукопожатия и этикета.

Как выглядит образцовое деловое рукопожатие

Прежде чем пожать руку, партнеры снимают шляпы и слегка кланяются друг другу. Кисть правой руки поднята до уровня локтя. Партнеры смотрят друг другу в глаза. Взгляд выражает удовлетворенность встречей. Рукопожатие твердое и короткое.

Этикет рукопожатия: кто подает руку первым

  1. Дама.
  2. Старший по возрасту.
  3. Начальник.
  4. Вновь прибывший.

В какой очередности обмениваются рукопожатиями мужчины и женщины

  1. Дама с дамой.
  2. Дама с мужчиной.
  3. Мужчина с мужчиной.

Не стоит пожимать кому-то руку над соединенными руками других людей – крест-накрест. Лучше дождаться своей очереди.

Этикет рукопожатия: нужно ли вставать

Мужчина всегда должен встать. Исключения допустимы лишь в двух случаях: когда в компании находятся только близкие друзья и когда мужчина стар и слаб (в этом случае, при рукопожатии с женщиной мужчина должен извиниться).

Дама встает только тогда, когда ей предстоит пожать руку человеку старше себя.

Когда нужно снимать перчатку: правила рукопожатия

Нельзя протягивать руку в перчатке тому, у кого ее нет на руке. Отвечая на приветствие на улице, мужчина должен снять перчатку независимо от того, надета ли перчатка на протянутую руку. При рукопожатии мужчины и женщины рука дамы может остаться в перчатке.

В закрытых помещениях ни у кого не должно быть перчатки на правой руке, когда он собирается поздороваться. Торопливо снимать перчатку не стоит – надо делать это без суеты.

  • Как заводить связи и превращать их в деньги: советы успешных людей

Деловое рукопожатие: о чем может говорить положение рук партнера

Превосходство, желание доминировать. Партнер протягивает руку ладонью вниз.

Готовность подчиняться. Партнер подает руку, развернув ее ладонью вверх.

Смущение. Партнер подает руку лодочкой.

Фамильярный интерес. Партнер долго не отпускает руку.

Безразличие. Слишком короткое, вялое рукопожатие, руки очень сухие.

Дружелюбие. Чуть-чуть удлиненное рукопожатие. Сопровождается улыбкой и теплым взглядом.

Неуважение. У партнера прямая, несогнутая рука при пожатии.

Открытость. Рукопожатие двумя руками – так называемая перчатка (допускается только по отношению к хорошо знакомым людям).

Подготовлено редакцией