опыт предпринимателя

Алмаз Дасаев,
«Дсильвер»
Как открыть прибыльный ювелирный бизнес?

Чем занимается ваша компания?

Занимаемся оптовыми продажами готовых ювелирных изделий из серебра и с недавнего времени производим свою линейку украшений.

Расскажите о товарах, которые предлагает ваша компания?

Мы предлагаем клиентам около 500 позиций. Это элегантные изделия массового спроса по демократичной стоимости: кольца, серьги, подвески, браслеты и цепочки, ювелирные гарнитуры с использованием камней, эмали, полудрагоценных вставок и стилизованные, европейские и тематические коллекции украшений.

В нашем ассортименте представлены и традиционные православные украшения (крестики, кольца-обереги), а также ювелирные изделия для мусульман (подвески с полумесяцами и сурами, коранницы, печатки и кольца).

Кроме того, мы сами производим серебряные изделия с этнической тематикой. Например, стилизуем татарские этнические орнаменты под современные украшения.

Кем работали до того, как начали свое дело? Почему выбрали именно эту сферу?

Работал менеджером на ювелирном заводе, а потом в оптовой компании. Набрался опыта, разобрался в бизнесе. Хотя были варианты развития на том месте, амбиции взяли свое.

Мыслей заниматься бизнесом в другой сфере даже и не появлялось - понимал специфику рынка. Поэтому в 2015 году открыл свою ювелирную компанию «Дсильвер» в Казани.

Какой был стартовый капитал? С чего начали дело?

Стартового капитала не было. Нашли ювелирный завод, у которого были проблемы с продажами. Связались с руководителями, согласовали условия сотрудничества. Фактически начали работау в тандеме. Они занимались производством, а мы продажами.

Грубо говоря, мы просто занимались антикризисным менеджментом для них. Работали на деньги клиентов. Они делали у нас заказ, мы получали средства, выкупали изделия у завода и продавали им.

В нашем договоре было оговорено, что сам завод не имеет права напрямую работать с магазинами из нашего списка. Но завод и не интересовало, кому мы продаем товары. Мы просто договорились по цене, которая их устраивала. А дальше уже наше дело.

Работаете только вашем городе?

Нет, делаем доставку продукции практически по всей России. От Крыма до Барнаула и от Сургута до Астрахани.

Каких оборотов достигли? Как оцениваете рентабельность бизнеса?

В этом году в связи с запуском собственного производства немного просели. За прошедший год оборот около 13 млн в год. Рентабельность 25 %. Для товаров, которые мы производим сами, рентабельность около 30 %.

Какой у вас штат сейчас?

Три человека в офисе - отдел продаж. Бухгалтер и 1С-программист на удалёнке. В цеху у нас работает еще 6 мастеров, и еще 3 производственника на аутсорсе.

Драгметаллы как бизнес. Нюансы рынка.

• Ювелирный рынок стагнирует. Доходы у людей уменьшаются - изделий покупается меньше. Закрываются крупнейшие компании, магазины. Рынок схлопывается. Но за счет того, что у нас интересный продукт, и мы качественно работаем, удается держаться на плаву.

• Важно найти свой нишевый продукт . Например, украшения с религиозной тематикой. Таких предложений мало.

• Бизнес всесезонный. В целом заказы распределяются равномерно, увеличиваются только в преддверии праздников (Новый год, 8 марта, 14 февраля).

• Не держите непопулярных товаров. Плохо покупается - больше не закупайте и убирайте из ассортимента.

• Есть клиенты, которые пропадают и не оплачивают товар. Если клиент однажды задержал оплату, работаем с ним только по предоплате, либо не работаем вообще.

• На ювелирном рынке конкуренция высокая . А вот на рынке этнических стилизованных украшений, которые мы производим сами, конкурентов в регионе практически нет.

• Поставщики бывают недобросовестными. Точно прописывайте условия возможного изменения цен в договорах. Мы вот планируем и вовсе перейти полностью на свое производство.

Клеймо качества

Как проверить ювелирное изделие в магазине без специалиста?

Обязательно проверяйте наличие именника завода изготовителя. Это оттиск, который ставится на изделие при выпуске. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), год выпуска изделия и госинспекцию пробирного надзора - орган, проверяющий соответствие заявленной заводом пробы реальному качеству металла.

Рядом с именником обязательно должно стоять клеймо - проба. Её ставит не сам изготовитель, а пробирная палата, которая определяет её путем химического анализа.

Если такого оттиска или клейма нет, значит товар не с завода, а возможно с какой-то подпольной мастерской.

Изделия каких производителей лучше выбирать?

Я бы рекомендовал изделия отечественных производителей. Они значительно больше внимания уделяют качеству своей продукции, чем, например, тайские или китайские заводы. При этом цены на изделия недорогие. Изделия без камней в последнее время тоже набирают популярность.

Что чаще всего покупают девушки?

Чаще всего покупают гарнитуры - наборы украшений (серьги и кольцо в одной стилистике). Из камней самые популярные классические фианиты, но и изделия с цветными камнями активно продаются.

А мужчины вообще сейчас покупают украшения для себя?

Да, конечно. У нас популярны кольца-печатки и мусульманские подвески.

Что скажете о крупных сетевых магазинах (типа Valtera, Pandora, Sokolov) ? Как им удается оставаться популярными?

Да просто они тратят огромные деньги на маркетинговые инструменты и создание бренда. Но поэтому и цены у них не низкие. А вот качество их изделий ничем не отличается от нашего.

Как открыть ювелирное производство

Почему решили открыть собственное производство?

Нужна была какая-то дополнительная ниша. Потому как наш основной завод-поставщик в последнее время стал завышать цены. Например, если среднерыночная цена 10 рублей, то нам предлагали по 30.

А мы соответственно должны были повышать цены для наших клиентов. Они почему-то решили что деваться нам некуда и начали ломить цены - вести с ними партнерские отношения стало сложнее.

Поэтому решили открыть свое производство и предлагать и свой ассортимент. Тем более, что была классная популярная в регионе идея с этникой.

А сейчас отказались от сотрудничества с тем поставщиком?

Нет, сумели договориться по некоторым сегментам. Сейчас реализуем 30% чужой продукции. Остальные 70% производим сами. Да и теперь у нас расширился сегмент клиентов. С открытием собственного производства, можем сами продавать свои товары и магазинам и поставщикам.

Где находили специалистов для работы на производстве?

Сфера нам близкая. Поэтому мастеров находили по знакомству. Так собрался состав из девяти специалистов.

Какое оборудование закупили? Сколько на это потратили?

Мы купили основное оборудование: бор-машины, гальваническая установка, парогенераторы, восковки, контактная установка, ультразвуковые машины и т.д.. Потратили на это около 1,3 млн рублей.

Литейное оборудование закупать не стали. Мастер работает со своей техникой на аутсорсе, а по стоимости нам это выходит также, как если бы он работал на нашем.

3D-модельер также работает с собственным станком, нам не приходилось закупать. У нас как японский концерн - кто-то делает движки, кто-то бампера, а в купе получается цельное производство.

Расширяете тематический ассортимент или уже сформировали каталог?

Наши дизайнеры бесконечно придумывают новые модели, но все они остаются в этнической тематике. Не лезем в другие ниши, несем свой продукт. Бороться с компаниями-гигантами смысла нет.

А как продвигали тематическую продукцию?

Уже существующим клиентам предлагали украшения нашего производства. А дальше сработало сарафанное радио. Один рассказал другому, второй третьему и т.д.

В принципе такая тематика популярна не только в нашем регионе. Этнические украшения у нас заказывают по всей России. Не так много производств, которые делают тематическую продукцию такого рода.

У магазинов есть возможность заказать что-то свое, не представленное в вашем ассортименте?

Да, по договоренности на нашем производстве можно разместить индивидуальный заказ. Например, клиент придумал какую-то акцию, ему нужна тысяча подвесок в подарок покупателям или корпоративные значки со своей символикой. Не проблема.

Вы работаете с индивидуальными заказами для розничных клиентов?

Да, берем и такие заказы. Причем не только из серебра, но из золота. Например, недавно мы сделали клиенту золотой чехол для телефона. Таких заказов пока немного (около 5%), но потенциал есть.

Партизанский маркетинг

А клиентская база у вас широкая?

На данный момент поработали с 300 ювелирными магазинами по всей России.

Как вам доверились первые клиенты?

Я ведь работал в этом же сегменте. Клиенты знали меня лично и доверяли. К тому же продукция была практически идентична той, что я продавал будучи менеджером. Поэтому мы не были новичками в глазах клиентов. Им было не принципиально с какой компанией работать, важна была цена.

То есть вы работаете только с теми клиентами, которых знали будучи менеджером?

Нет. У нас было только 20% старых клиентов. В процессе работы стали добавлять новые города и регионы, искать новых заказчиков.

А какими маркетинговыми инструментами пользовались, чтобы найти новых клиентов?

Никаких изысков. Исключительно партизанский маркетинг. Находим ювелирные магазины в нужном регионе, обзваниваем, направляем коммерческое предложение. А дальше личная встреча и подписание договора.

Личные встречи и мобильный склад

Почему решили заниматься именно серебром, а не другими драгметаллами?

Это популярный и недорогой металл. Килограмм серебра стоит около 36 тыс. рублей, килограмм золота - пару миллионов. В серебряные изделия нужно не так много вложений, а спрос на них такой же как на золото. Да и ассортимент продукции из серебра, которые предлагают поставщики очень широкий.

Какой самый популярный товар в вашем ассортименте?

Любимчиков у клиентов нет. Заказы распределяются практически равномерно. Неликвидные товары просто не держим в ассортименте.

Почему ювелирные магазины должны выбрать именно вас в качестве своих поставщиков?

У нас широкий ассортимент, гибкие цены и при этом отсутствует минимальная сумма заказа. То есть клиент-оптовик не должен ломать голову, как ему добить заказ до определенной суммы.

Также организуем оперативную отправку посылок любых объемов в течение двух дней проверенными курьерскими службами СПСР, ЕМС.

Как вообще производятся оптовые продажи?

Обычно клиенты работают в системе 1С. После первого заказа проходит отгрузка товара, через 2-3 месяца клиент делает сводку и понимает, какие продались хорошо, доказывает их.

Также проводим выездную торговлю, «мобильный склад». То есть мы приезжаем в город, приглашаем клиентов, они выбирают нужный товар и заключают договор.

Как часто устраиваете такие выезды?

Раз в две недели. Используем как маркетинговый инструмент. Налаживаем личные связи с клиентами для дальнейшего сотрудничества.

Расскажите об условиях сотрудничества с клиентами? Как производится оплата?

Предлагаем предоплату и отсрочку платежа на месяц и 60 дней. Около 30% клиентов работает по предоплате, остальные 70% предпочитают отсрочку. Однако, первые три отгрузки для новых клиентов производим по 100% предварительной оплате, чтобы понять можно ли доверять заказчику.

Для того, чтобы взять обычный кредит нужно было залоговое имущество. Менеджер нашего регионального банка (АК Барс-банк) предложил нам , где малый бизнес кредитует не банк, а обычные люди.

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился. Фактически это подтолкнуло нас на открытие собственного производства.

Сколько кредитов брали и на что потратили?

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился конце сентября взяли 850 тыс. рублей. Погасили кредит уже в феврале. Пустили на запуск собственного производства - открытие цеха и закупку оборудования.

Затем взяли еще раз, но уже 500 тыс. рублей на закупку больших объемов металла.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Да. Документы собирались в течение суток, еще через день пришли деньги.

- Почему точно знали, что сможете вернуть кредит?

Потому что по остальным позициям мы работали в обычном режиме. Были постоянные клиенты, от которых шли заказы и поступали средства.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Мы работали с сервисом через наш региональный банк. Возникли проблемы с верификацией, и нам понизили сумму кредита. Хотелось бы, чтобы сумма возможного кредита росла.

Также неплохо было бы иметь возможность связываться со специалистами Потока по телефону. Так вопросы решаются легче и быстрее.

Беседовала Диана Овсепян

Расскажите полезный кейс друзьям!

Ещё совсем недавно, ювелирные изделия считались предметами роскоши, но тем не менее мало можно встретить семей, в которых нет каких-либо ювелирных украшений. У нас в стране принято даже несмотря на финансовые проблемы, покупать ювелирные украшения, ведь кроме своей эстетической функции они являются неплохим вложением средств. Поэтому достаточное количество бизнесменов интересуется тем, как открыть ювелирный магазин с нуля. Но нужно помнить, что ювелирный бизнес требует немалых капиталовложений.

Составление бизнес-плана

Чтобы удачно выстроить будущую бизнес-империю по продаже украшений, перед открытием магазина обязательно нужно составить грамотный бизнес-план ювелирного магазина или хотя бы определить основные статьи доходов и расходов.

Итак, чтобы открыть магазин по продаже ювелирных изделий нужно потратиться на следующее:

• торговое оборудование от 500 тысяч рублей;
• приобретение товара для реализации от 1500 тысяч рублей;
• аренда помещения от 50 тысяч рублей в месяц;
• ремонт помещения от 90 тысяч рублей;
• заработная плата персонала от 80 тысяч рублей в месяц;
• охрана магазина от 30 тысяч рублей в месяц;
• реклама от 20 тысяч в месяц;
• пополнение товарного ассортимента от 400 тысяч рублей в месяц.

Итого первоначальные вложения достаточно солидные и составляют от 2090 тысяч рублей. А ежемесячные траты будут составлять от 580 тысяч рублей. Плюс необходимо заплатить различные налоги и сборы.

Как правило, наценка на ювелирные украшения составляет от 150 до 250%, но учитывая дисконтные карты и различные распродажи, средняя наценка опускается до 80-100%.

Учитывая, что средний чек в ювелирном магазине составляет около 1,5 тысяч рублей, выручка в месяц составит около 900 тысяч. С учётом ежемесячных затрат, ждать окупаемости придётся не менее 12 месяцев. Учитывая, что первые месяцы, пока магазин ещё не приобрёл должной известности, ежемесячный доход может быть меньше, значит, окупаемость стоит ожидать не ранее, чем через 18 месяцев.

Подбор помещения

Одним из основополагающих факторов успешной работы ювелирного магазина является выбор удачного места расположения. Тут важно понимать, что украшения – это не товары повседневного пользования и нет смысла их продавать в «магазине у дома». Поэтому несмотря на высокую арендную плату, магазин необходимо размещать в центре города либо же в крупных торговых центрах.

Выбрав расположение для магазина, стоит обратить внимание на наличие рядом конкурентов. В таком бизнесе лучше не располагаться рядом с другими магазинами, торгующими ювелирными изделиями.

Читайте также: Что нужно для открытия магазина

Выбранное вами помещение должно быть непременно просторным, даже если ваш ассортимент небольшой. Это нужно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Торговый зал должен выглядеть «на все сто» как снаружи, так и внутри.

При оформлении торгового зала ювелирного магазина, профессионалы советуют использовать в интерьере холодные тона.

Оформляя витрины, стоит позаботиться о выигрышном представлении каждого изделия. Для этого нужно, чтобы витрины были достаточно просторными и хорошо освещёнными. Но при этом важно помнить, что от яркого света, качество драгоценных камней ухудшается – они выгорают.

Необходимая документация

Для законной торговли ювелирными изделиями необходимо оформить довольно большой количество документов. Начать, естественно, нужно с оформления формы собственности будущей фирмы. Поскольку торговля ювелирными изделиями, не совсем простой бизнес, лучше оформлять не индивидуальное предпринимательство (ИП), а общество с ограниченной ответственностью (ООО) или закрытое акционерное общество (ЗАО). Порядок действий будущего предпринимателя на этом этапе не будет отличаться от действий при создании любой другой фирмы:

• регистрация в налоговой инспекции;
• подготовка всех уставных документов;
• формирование уставного капитала;
• внесение в госреестр;
• регистрация в пенсионном фонде;
• регистрация в фонде социального страхования;
• изготовление печатей и штампов;
• открытие счёта в банке.

• написать бизнес-план;
• утвердить правила внутреннего управления;
• зарегистрироваться в пробирной палате;
• получить лицензию на торговлю ювелирными украшениями;
• заключить договор на охранную сигнализацию;
• получить сертификат на реализацию бриллиантов и изумрудов.

Также нужно получить обязательные для всех:

• разрешение от пожарной инспекции;
• разрешение от санитарно-эпидемиологической службы.

Помимо этого, нужно проверять у всех изделий наличие пробы и наличие этикетки с пломбой, на которой должна быть в наличии следующая информация:

• стоимость;
• название;
• металл;

Выбор оборудования и ассортимента

Самым важным оборудование в ювелирном магазине являются витрины. Они должны быть не только просторными, но и оборудованными сигнализацией. Есть несколько вариантов витрин для ювелирных магазинов.

1. Классические витрины. Это витрины с горизонтальной или наклонённой в сторону клиента поверхностью. Высота таких витрин начинается с отметки в 1 метр.
2. Стеклянный шкаф. Более презентабельный вариант витрины, который используется в дорогих ювелирных салонах.
3. Вертикальные стенды. Наиболее часто применяются, вмещают большое количество товара.

В ювелирном магазине должны быть точные весы для взвешивания ювелирных изделий. Они необходимы для проверки веса изделий по просьбе клиента или при приёме изделий.

Выбор ассортимента для продажи очень важен, так как от правильного выбора зависит успешность будущего бизнеса. Нужно найти надёжных поставщиков, которые поставляют качественный и актуальный товар. Можно выбрать определённую стилистику реализуемых украшений, но лучшим вариантом станет продажа разнообразных стилевых направлений ювелирных изделий. На первоначальном этапе не стоит покупать слишком много изделий, нужно определить какой товар будет лучше продаваться.

Драгоценности пользуются спросом поскольку являются хорошим подарком и отличным способом сохранить свои накопления. Бизнес-план ювелирного магазина пригодится тем предпринимателям, которые имеют немалый стартовый капитал и готовы к конкурентной борьбе за покупателей.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основной услугой магазина ювелирных изделий является продажа изделий из драгоценных камней и металлов.

Ассортимент классического ювелирного магазина представлен следующими видами украшений:

• изделия из золота, серебра и платины;
• изделия с полудрагоценными и драгоценными камнями;
• бижутерия высокого качества (используются недрагоценные металлы, например, латунь, титан, сталь);
• изделия с искусственными камнями.

Предпринимателям не стоит пренебрегать продажей изделий из недорогих материалов. Они также пользуются спросом благодаря эффектному внешнему виду, прочности и долговечности.

Товарные позиции ассортимента магазина:

• кольца (свадебные, помолвочные, коктейльные, печатки, юбилейные и др.);
• серьги;
• подвески/кулоны (украшения, медальоны, религиозные, арома-медальоны, флешки-кулоны, часы-кулоны и др.);
• цепочки;
• браслеты;
• колье;
• броши;
• запонки;
• часы и др.

Помимо продажи драгоценных изделий, покупателям можно предоставлять дополнительные услуги:

• изменение размера купленного товара (например, укорачивание звеньев на цепочке или браслете; уменьшение или увеличение размера кольца);
• чистка и уход;
• обслуживание;
• ремонт;
• ломбард;
• предоставление кредита.

Поскольку ювелирная продукция подвержена влиянию моды, то бизнесмену следует регулярно обновлять ассортимент изделий в соответствии с последними трендами.

Актуальность

Актуальность бизнеса обусловлена следующими ключевыми факторами:

• высокая прибыльность и рентабельность;
• широкая целевая аудитория – около 90 процентов жителей России;
• на протяжении последних лет наблюдается тенденция роста производства золота и продажи драгоценных изделий.

Разновидности ювелирных магазинов

Для воплощения идеи ювелирного магазина предприниматель может воспользоваться франчайзинговым предложением или же строить бизнес самостоятельно.

Фирменный салон по франшизе

Наиболее известные франчайзеры:

• «Адамас»;
• «Золотой»;
• «Магия Золота»;
• «Эстет»;
• «Московский ювелирный завод»;
• «Софийская набережная» (православные ювелирные изделия);
• DIAMOND of LOVE;
• Pandora;
• Majorica (украшений из жемчуга);
• Silversoul (серебро);
• Swarovski;
• Silver & Silver (серебро);
• Sunlight;
• Trollbeads (изделий из бусин на браслете);
• Jenavi (ювелирной бижутерии с кристаллами Swarovski).

В видеоролике представлена информация о франшизе фирменного магазина бижутерии «JENAVI». Снято каналом Ves Zelenograd.

Часть франчайзеров специализируется на продаже золотых украшений, другая часть – на серебряных, трития – на ювелирной бижутерии и т. д. В зависимости от конкретного франчайзингового предложения, сумма инвестиций может колебаться от 300 000 до 8 000 000 рублей.

Возможные форматы магазинов ювелирных изделий по франшизе:

• салон в торговом центре;
• островок в торговом центре;
• уличный магазин.

В качестве платы за использование чужого бренда франчайзер может взимать:

1. Паушальный взнос. В большинстве случаев он или отсутствует, или не превышает 200 000 рублей.
2. Роялти. Составляет от 0 до 70 000 рублей.

Недорогая франшиза ювелирного магазина идеально подойдет начинающему бизнесмену, поскольку позволяет получить:

• высокую и стабильную прибыль при небольших капитальных вложениях;
• своевременные консультации специалистов по разным направлениям ведения бизнеса;
• детальное описание ключевых аспектов ведения бизнеса;
• информацию о том, как правильно мотивировать персонал, как правильно выложить товар в зале;
• маркетинговую поддержку и пр.

Магазин, реализующий изделия массового спроса

Украшения для массового рынка – это изделия, которые были однажды созданы и тиражируемые до тех пор, пока в них есть потребность. На такую продукцию в России наблюдается максимальный спрос, поскольку ее стоимость соответствует возможностям посетителей с низким и средним уровнем дохода.

Салон дизайнерских украшений

Салон дизайнерских украшений реализует изделия премиум-уровня.

Здесь продаются:

• произведения ювелирного искусства;
• авторские изделия, характеризующиеся индивидуальным подходом в изготовлении;
• украшения, которые отличаются высоким дизайном и безупречным качеством.

Эксклюзивная ювелирная продукция рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. В таком магазине предприниматель может продавать элитную высококачественную бижутерию от известных дизайнеров и художников.

Описание и анализ рынка

Основные тенденции рынка:

1. Наибольшей популярностью на рынке пользуются изделия из серебра, а следом за ним идет продукция из золота.
2. Наиболее ходовыми товарами являются обручальные кольца, серьги, цепочки, крестики, кулоны и браслеты.
3. 46 процентов от общего объема продаж (в денежном выражении) составляют бриллианты и изделия с ними. Золотые украшения – 11 процентов, а продукция с драгоценными камнями – 9 процентов.
4. Чаще всего покупаются недорогие украшения, изготовленные из российского золота.
5. На рынке преобладает продукция отечественного производства (около 80 процентов). До введения экономических санкций по отношению к зарубежным производителям, доля импорта достигала 70 процентов.
6. Ведущий игрок рынка — сеть «Адамас» (6,7 процентов от емкости рынка). Второе место – Pandora, а третье – «Московский Ювелирный Завод». Сегодня треть рынка ювелирных изделий России занимает семь игроков.
7. Нарастает спрос на элитную ювелирную бижутерию. Потребитель все чаще отдает предпочтение необычности изделия и его стилю.
8. Спрос чувствительно реагирует на изменение уровня дохода целевой аудитории.
9. В условиях кризиса спрос смещается в сторону более дешевых товаров, например, украшений из серебра.
10. Сезонный характер продаж. 40 процентов дохода магазин получает в промежутке октябрь-декабрь. Продажи в декабре достигают 25 процентов.
11. Около 50 процентов покупок происходит при помощи кредита.

Целевая аудитория

Целевая аудитория ювелирного магазина:

• молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет;
• женщины от 18 до 60 лет;
• мужчины от 30 до 60 лет.

На начальном этапе функционирования ювелирного магазина рекомендуется остановиться на охвате широкой целевой аудитории с разным уровнем достатка. Поэтому товарный ассортимент должен быть представлен как продукцией из драгоценных металлов и камней, так и серебряными изделиями, бижутерией.

Конкурентные преимущества

Чтобы привлечь максимальное число покупателей, ювелирный магазин должен обладать следующими конкурентными преимуществами:

• продуманный ассортимент товаров;
• разнообразие размеров, дизайнов и цветов изделий;
• продажа актуальной продукции, с точки зрения моды и спроса;
• высококачественное индивидуальное обслуживание;
• тщательный контроль продаж и запасов;
• взаимовыгодные отношения с надежными поставщиками;
• комфортная обстановка и атмосфера в помещении магазина;
• продуманная ценовая политика;
• дополнительный сервис;
• эффективная маркетинговая кампания.

Рекламная кампания

Новый ювелирный салон пока никому не известен и нуждается в рекламе через такие каналы продвижения:

• размещение объявлений в газетах, на радио, в транспорте, на информационных досках, на виртуальных площадках, в соцсетях, на форумах и др.;
• распространение информационных буклетов, листовок или визиток;
• создание интернет-магазина или собственного веб-сайта;
• регулярное проведение акций и конкурсов;
• бонусная программа;
• скидки постоянным клиентам и при совершении дорогих покупок;
• подарки к основной покупке в день рождения и другие праздники.

У магазина в обязательном порядке должна быть эффектная вывеска.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для того чтобы открыть прибыльный ювелирный салон с нуля, нужно первостепенно провести маркетинговые исследования локального рынка. После этого следует оценить собственный потенциал в данном направлении предпринимательской деятельности.

После принятия решения об открытии ювелирного бизнеса, предстоит тщательно продумать следующие вопросы:

1. Зарегистрировать магазин в ИФНС, Росстате, фондах медицинского, социального и пенсионного страхования, а также и получить разрешения от надзорных служб.
2. Подобрать производителей и поставщиков продукции.
3. Сформировать ассортимент.
4. Разработать бизнес-план ювелирного магазина.
5. Найти место для размещения ювелирного салона и подписать договор его аренды.
6. Заказать дизайн-проект магазина.
7. Выполнить ремонт помещения.
8. Подобрать сотрудников.
9. Купить торговое оборудование и мебель.
10. Установить оснащение магазина.
11. Заключить контракт с охранной фирмой.
12. Провести маркетинговые мероприятия.

Документы

Особенности регистрации и функционирования магазина ювелирных изделий:

1. По действующему законодательству России любая предпринимательская деятельность должна быть юридически оформлена. Для ювелирного салона подойдет форма ИП или ООО. Более предпочтителен второй вариант.
2. Для розничного ювелирного магазина подойдет вид деятельности 52.48.22 «Специализированная розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками».
3. До момента открытия магазина необходимо встать на учет в Государственную инспекцию пробирного надзора (ГИПН). Она осуществляет надзор за драгоценными камнями и металлами в России.
4. Для реализации драгоценностей понадобится лицензия.
5. Для открытия магазина нужно получить заключение от пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы.
6. Если предприниматель планирует продавать продукцию с изумрудами и бриллиантами, то ему понадобятся специальные сертификаты (для каждой партии).
7. На каждом изделии обязательно должен быть оттиск пробы и этикетка с пломбой. Вся продукция оформляется следующим образом: проба, название изделия, название металла, цена за один грамм, вес, полная цена изделия.
8. Подходящая система налогообложения – ЕНВД.

Правильно оформленный ювелирный магазин должен иметь следующие основные бумаги:

• документы, подтверждающие регистрацию магазина, в том числе свидетельство о постановке на налоговый учет;
• договор аренды помещения;
• трудовые договора с сотрудниками;
• документы, подтверждающие постановку на учет в ГИПН;
• лицензия на торговлю;
• заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции;
• накладные и сертификаты на реализуемый товар;
• документы об открытии расчетного счета;
• документы на кассовый аппарат;
• книга жалоб и предложений (для покупателей).

Помещение и дизайн

Требования к месту расположения ювелирного салона:

• центр города, поскольку здесь самый большой поток потенциальных покупателей;
• магазин можно расположить около торгового центра или в нем;
• по соседству могут располагаться банки, рестораны, бизнес-центры;
• вдали от основных конкурентов.

Требования к помещению:

• площадь зависит от запланированных объемов продаж (от 20 квадратных метров);
• внешний вид фасада;
• место для вывески на фасаде;
• наличие коммуникаций: отопление, освещение.

Помещение разделяется на:

• торговый зал;
• подсобная комната.

Важно, чтобы в торговом зале, после расстановки витрин, оставалось достаточное пространство для свободного перемещения клиентов. В нем должен быть выполнен хороший ремонт по дизайн-проекту. Профессионалы рекомендуют задействовать в интерьере холодные оттенки. Также приветствуются прямоугольные линии и формы, строгость и однотонность.

В оформлении витрин следует позаботиться о правильном представлении каждого ювелирного изделия. Они располагаются с небольшим уклоном, чтобы посетители салона хорошо видели ассортимент. Витрины должны быть просторными, с хорошим освещением, но не сильно ярким. Свет в помещении следует сделать рассеянным и сбалансированным. Золотые изделия наиболее эффектно смотрятся при теплом свете, а серебряные – при холодном освещении.

Важно не только внутреннее убранство салона, но и внешнее. Фасад здания или торгового павильона является лицом магазина. Он должен быть аккуратным, строгим и изысканным, с нотками аристократизма.

Оборудование

Оборудование магазина ювелирных изделий.

Витрины для ювелирного магазина целесообразно заказывать, а не покупать стандартные, поскольку сложно среди готовых экземпляров найти подходящие по дизайну.

Витрины горизонтальные - 300 000 рублей Сейфы - 200 000 рублей Вертикальные стенды с зеркальной стенкой - 400 000 рублей Электронные весы - 5 000 рублей

Персонал

Штат сотрудников салона ювелирных изделий.

Требования к продавцу-консультанту:

• отсутствие судимостей;
• коммуникабельность;
• презентабельный внешний вид, ухоженные руки;
• желательно высшее образование;
• знание ассортимента и товаров;
• знание эффективных техник продаж;
• соблюдение внутренних стандартов обслуживания клиентов;
• знание этикета;
• грамотная речь;
• умение провести развернутую презентацию ювелирного изделия;
• умение сдерживаться;
• обучаемость;
• доброжелательное отношение к покупателям.

Бухгалтерский учет и оформление отчетной документации может выполнять сторонний специалист. В этом случае предприниматель экономит на затратах, возникающих при организации рабочего места, и оплате труда постоянного бухгалтера.

Поставщики

Крупным магазинам выгоднее договариваться о поставке товаров с производителями напрямую, а маленьким лучше работать через поставщиков.

Важно найти надежных поставщиков или производителей товаров с такими условиями:

• хорошей репутацией;
• высоким качеством продукции;
• широким ассортиментом.

Предприниматель может договориться о реализации украшений по договору поручения, то есть он получает отсрочку оплаты товара до момента его продажи. Альтернативный вариант работы – под заказ, через каталог.

Календарный план

От момента разработки проекта реализации бизнес-идеи ювелирного магазина, и до даты его открытия пройдет около трех месяцев.

Календарный план ювелирного салона.

Финансовый план

Финансовое планирование позволяет сопоставить предполагаемые доходы и расходы будущей фирмы и оценить эффективность бизнес-проекта.

Стартовые вложения

Стартовые инвестиции для открытия магазина драгоценностей.

Ювелирный магазин с нуля обойдется предпринимателю ориентировочно в четыре с половиной миллиона рублей.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в магазин.

Доход и окупаемость

Ежемесячные доходы определяются исходя из того, что:

• средний чек – 5 тысяч рублей;
• торговая наценка – 50 процентов;
• средняя прибыль с одной продажи – 2 500 рублей;
• число покупателей в день – 10 человек;
• дневная выручка – 25 тысяч рублей.

В результате получается, что месячная выручка будет равняться 750 тысячам рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций наступит через 19-24 месяцев. Рентабельность магазина – 25 процентов.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков ювелирного бизнеса.

Чтобы начать собственный ювелирный бизнес, можно пойти одним из двух путей: заключить договор франчайзинга или стартовать самостоятельно. В первом случае вы оказываетесь под крылом у одной из уже известных и хорошо раскрученных марок. Вы платите франчайзеру оговоренную сумму, но экономите на закупке товара, рекламе и обучении персонала. А вот покупателей у вас много уже на первом этапе. Во втором случае вы остаетесь независимым и самостоятельно принимаете все решения.

Помещение и персонал для ювелирного салона

Как подобрать помещение под торговую точку? Так как ваши товары – далеко не предметы первой необходимости, аренда помещения на углу дома – не выход. Необходимо подыскать место где-нибудь в центре. Один из лучших вариантов – павильон в торговом центре.

Само помещение должно быть просторным, а также отличаться безупречным видом, а это отдельная статья расходов. Главные правила при выборе – это:

1. Наглядные витрины;
2. хорошее освещение;
3. только холодные тона в интерьере.

Для открытия ювелирного магазина понадобится приобрести три вида прилавков. Вы можете выбрать как разные варианты, так и один. Стандартный стенд – прилавок со стеклянной крышкой. Его размещают в наклонном или горизонтальном положении. Высота – не меньше 95 см и не больше 125 см. Это идеальный вариант.

Вертикальный стенд представляет товар в самом лучшем ракурсе. Его задняя стенка – зеркальная панель, позволяющая увидеть изделие со всех сторон. Высота прилавка не должна быть меньше 85 см или превышать 175 см.

Шкаф-столб – стеклянная колба, используемая для особо крупных украшений.

Что касается персонала, то лучше подбирать людей с должным опытом работы. В противном случае вам дополнительно нужно будет потратить средства на их обучение. Также человек должен уметь работать в стрессовых условиях, быть вежливым и привлекательным внешне. Не забудьте и об охраннике, но можно заключить договор с охранным предприятием, которое будет охранять салон круглосуточно. А вот бухгалтер может работать 2-3 суток в месяц, т.е. быть приходящим сотрудником.

Ваш стартовый капитал

Те, кто хочет знать, как открыть ювелирный салон, также интересуются суммой, которую нужно вложить . Минимальная сумма в 700 000 рублей уйдет только на покупку оборудования (вертикальные стенды, прилавки с застекленным верхом и шкафы-колбы). Не забудьте и о специальных весах, предназначенных именно для ювелирных украшений.

Также вложить средства нужно будет в:

• Аренду помещения – 150 000 рублей в месяц;
• ремонт помещения, изготовление вывески и установку необходимого оборудования – 150 000 рублей;
• ежемесячное содержание салона – до 20 000 рублей;
• обучение штата сотрудников (специальные курсы, мастер классы, психологические приемы и др.) – от 50 000 до 100 000 рублей;
• закупку товара – от 2 000 000 рублей;
• зарплату сотрудникам – от 80 000 до 100 000 рублей в месяц;
• рекламу – до 30 000 рублей;
• охрану – от 50 000 до 70 000 рублей в месяц.

Ювелирный бизнес относится к списку тех, которые подлежат лицензированию. Сначала вы регистрируетесь как юридическое лицо. Лицензия выдается Государственной инспекцией пробирного надзора Министерства Финансов Российской Федерации. Чтобы получить ее, нужно собрать такие документы:

1. Заявление и постановке на учет;
2. карта постановки на учет в двух экземплярах;
3. свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
4. копия свидетельства о регистрации, заверенная нотариально;
5. свидетельство о постановки на учет в Налоговой службе;
6. нотариально заверенная копия о постановке на учет в налоговом органе;
7. информационное письмо об учете в ЕГРПО с приложением расшифровки всех кодов;
8. нотариально заверенная копия информационного письма об учете в ЕГРПО;
9. информация о наличии помещения для осуществления указанной деятельности с указанием законного использования площади (договор аренды или документ о праве собственности).

Помимо этого все украшения дополнительно должны подходить под стандарты. Если вы осуществляете продажу товаров с бриллиантами, продукция должна иметь специальные сертификаты и ярлычки со всеми реквизитами.

В процессе транспортировки таких изделий в наличии обязательно должен быть специальный договор с фирмой, которая обеспечивает транспортировку в оснащенном транспорте и с охранными услугами. В таком случае ответственность ложится на перевозчика, если в процессе возникают нештатные ситуации.

Возможные риски

Открытие ювелирного магазина всегда считалось достаточно рисковым занятием. Почему?

• Во-первых , потому что очень влияет фактор сезонности. Непосредственно перед праздниками доходы возрастут, а после них – снизятся. Но, плюс в том, что во время праздников вы заработаете столько, что спокойно можете «пережить» период относительного затишья.
• Во-вторых , для такой точки сложно найти ответственных и честных сотрудников. У хорошего специалиста практически невозможно украсть товар. При этом он должен постоянно предлагать продукцию, передвигаться по всему периметру, а не сидеть на одном месте. Хорошо обученный персонал – бонус к общей защите .
• В-третьих , воровство украшений в наше время – не новость и не редкость. Такие салоны чаще всего подвержены риску ограбления. Но, составляя договор с надежной охранной фирмой, вы сможете избавиться от такого потенциального риска.

Как мы упоминали выше, прибыль в данном случае не будет постоянной, ведь она зависит от праздников и других особенностей. Самые прибыльные периоды:

• Декабрь и преддверие Нового года и Рождества;
• февраль – до Дня Святого Валентина;
• март, особенно период до 8 Марта;
• август-сентябрь – период свадеб.

В общей сумме эти горячие периоды приносят от 1 500 000 до 2 000 000 рублей. А в остальные месяцы прибыль будет составлять примерно 800 000 – 900 000 рублей.

Зная, как открыть свое дело, вы сможете преуспеть и ускорить сроки окупаемости проекта. Но, для этого вам все равно придется приложить немало усилий, сил, выдержки и времени.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт - бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в Эксперт Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета - от 0 руб./мес.
• Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) - бесплатно
• До 5% на остаток денег на счету
• Стоимость платежки - от 0 руб.

РКО в Юникредит банке.

В социалистическую эпоху «ювелирное дело» было структурным подразделением Министерства легкой промышленности и после распада СССР благополучно вместе с ним развалилось.

На дно ушли все заводы-монополисты, работавшие с драгметаллом и драгкамнями. Чтобы страна окончательно не превратилась в сырьевой, в данном случае золотой и бриллиантовый, придаток Запада, Борис Ельцин в 1993 году дал зеленый свет развитию частного ювелирного бизнеса.

Многие российские, в том числе и уральские, ювелирные компании в этом году празднуют свое 15-летие. За это время оборот рынка вырос до $4,65 млрд (в 2008 году прогнозируется прирост на 13%). По мнению директора по маркетингу компании «Адамас» Павла Сидоренко, ювелирный рынок стал одним из самых динамично развивающихся сегментов розничной торговли в России, и если в 2000 году его треть приходилась на Москву и Московскую область, то теперь лидерами могут стать Поволжье, Урал и Юг. Однако екатеринбургские представители ювелирного ритейла считают, что это слишком громко сказано.

«Столица всегда останется цитаделью роскоши и благосостояния, поэтому именно там всегда будет сконцентрирован ювелирный бизнес. В Екатеринбурге нет такого высокого «бриллиантового» спроса, такого количества покупателей, как в Москве, такого количества истинных ценителей, как в Санкт-Петербурге, — полагает директор сети магазинов «Ринго» Надежда Ялунина. - Неприятно признавать, но все-таки на Урале нет культуры ношения украшений. В столице развивать бизнес проще: другой уровень коммуникации, тем более что Москва замкнула на себе все авиаперелеты. Все равно все подписывают договоры в Москве, едут за товаром в Москву, пафосные ювелирные выставки проводятся именно там. Я думаю, корректнее говорить, что рынок в целом переживает второе возрождение после затяжного периода стагнации, вызванного дефолтом. Сейчас, несомненно, наблюдается увеличение спроса на ювелирную продукцию, причем на товары класса премиум - на украшения с камнями первой группы (бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды). Хотя лично у меня есть сомнения по поводу «возрождения» - не агония ли это?»

Свое дело в ювелирном бизнесе: растет ли золотой теленок?

Вопрос повисает в воздухе, потому что четко спрогнозировать развитие отрасли в ближайшие несколько лет никто не берется. Муниципалитет видит только лишь обострение конкуренции среди ювелирных ритейлеров, в особенности после захода на рынок санкт-петербургской сети «585», и увеличение числа игроков. В марте вице-мэр Екатеринбурга Виктор Контеев на совещании с представителями отрасли заявил, что местным, уральским ювелирам стоит подумать по поводу стратегии дальнейшего развития предприятий - в противном случае федеральные сети переманят всех клиентов. На сегодняшний день, по данным Комитета по товарному рынку городской администрации, в Екатеринбурге работает одна международная сеть, четыре федеральных и три уральские. В общей сложности на начало 2008 года в столице Урала начитывалось 100 магазинов различной величины и «классности». При этом только руководство «585» в течение этого года обещало увеличить число точек до 26, с учетом того, что работает уже десять.

В отличие от представителей уральского ювелирного ритейла, пессимистично настроенных относительно развития отрасли, компании-производители смотрят на ситуацию под другим углом. «Если обратиться к аналитике за последние три года, можно увидеть: эскалация ювелирного рынка настолько велика, что стоит говорить не о процентном соотношении показателей за различные периоды времени, а о его увеличении в разы. Но Екатеринбург, естественно, никогда не превратится в Москву, не будет развиваться подобными темпами, - считает коммерческий директор ОАО «Ювелиры Урала» Светлана Храмова. - Я думаю, в ювелирной отрасли произойдет то же самое, что и в легкой промышленности 15 лет назад: после открытия внешних границ в Россию хлынул китайский товар, и потребитель предпочел его товару отечественных фабрик; потом на рынке появились более дорогие вещи уже из Европы - те, у кого есть возможность, стали одеваться в бутиках, но при этом китайский рынок остался и имеет свою клиентуру. После появления сети «585», которая демпингует цены на ювелирные изделия, ателье «Ринго», где представлены украшения премиум-класса, не прекратило своего существования».

Однако, несмотря на увеличение числа торговых точек ювелирного ритейла, как производители, так и продавцы сходятся во мнении, что за 15 лет существования частного ювелирного дела в России так и не сформировались благоприятные условия для ведения самого красивого и изысканного бизнеса.

Драгоценные айсберги

Директор магазинов «Ринго» Надежда Ялунина на вопрос, почему ювелирный рынок переживает агонию, если товар востребован, открыто заявила: «Потому что бизнес развивается без какой-либо правительственной политики. Узконаправленные отрасли остались «брошенными». Бизнес требует больших капиталовложений (так как полностью завязан на сырье) при длительной окупаемости. Стоимость унции золота на рынке - порядка $900, стоимость бриллиантов намного выше - и все закупки ложатся на плечи производителя. При этом самый короткий период создания ювелирного изделия - месяц, и надо еще учитывать, что продается оно от полугода до года. Деньги «заморожены» на несколько месяцев. Я считаю, что ювелирный бизнес - это самый длинный путь заработка, кроме разве что натурального хозяйства - выращивания овощей».

Кроме того, в создании атрибутов роскоши есть еще две неизбежные проблемы - кредитные ставки и налоги. Для сравнения, в Италии производители получают кредиты под 3-5%, в России минимальная ставка - 12%. К тому же в России введен НДС на все драгсырье, и он тоже лег на плечи производителей (общая сумма налогов в бюджеты всех уровней достигла почти 800 млн рублей, из них 300 млн рублей получил областной бюджет). В Европе налоги платят розничные торговцы или оптовики, которые получают деньги на руки и имеют возможность тут же рассчитаться с государством. В Таиланде в течение трех лет производители ювелирной продукции вообще освобождаются от уплаты налога, плюс к этому в течение пяти лет они платят по минимальным ставкам.

Длительное время высокопоставленные чиновники обсуждают вопрос об отмене НДС на слитки золота. «Я понимаю, что ювелирный бизнес не может быть возведен в ранг национального проекта, потому что он, в общем-то, интересен узкому кругу лиц. Тем не менее в странах, где нашим бизнесом занимаются не первое десятилетие: Италии, Таиланде, Индии - он существует в первую очередь при поддержке государства. В силу того что в России ювелирная отрасль развивается практически самостоятельно, наш товар не может быть конкурентоспособным на мировом рынке», - такой точки зрения придерживается Надежда Ялунина.

«Белому» ювелирному бизнесу не дает развиваться не только отсутствие льготной политики банков и государственной поддержки, но и некоторые «подводные айсберги», верхушка которых видна не всегда. «Мы должны клеймить каждое изделие, даже если оно весит меньше трех граммов», - рассказывает Светлана Храмова

В тех странах, где есть государственное клеймение, эта норма мягче. Например, в Англии минимальный предел массы изделия, подлежащего клеймению, таков: из серебра - 6,47 г, из золота - 1 г, из платины - 0,5 г. Ни в одной из стран не ставят госзнак на все изделия. Однако позиция Главного государственного правового управления при администрации Президента РФ принципиальна по поводу отмены обязательного клеймения: это ослабление роли государственного контроля. Помимо этого, 3 марта на совещании в кабинете заместителя председателя Госдумы РФ Валерия Язева директор Гильдии ювелиров России Валерий Радашевич сообщил: «Мы также предлагаем рассмотреть вопрос добровольного клеймения изделий, поставляемых на экспорт. Швейцария покупала бы у нас золотые корпусы часов с удовольствием. Но зачем им российское пробирное клеймение, если надо ставить еще и свое клеймо, швейцарское? Или мы могли бы поставлять наши изделия в США, но с клеймом российской пробирной инспекции выход на рынок этой страны закрыт для нас».

Проблема клеймения далеко не единственная. На прилавках появляются украшения, которые не соответствуют ГОСТам, заявленным на бирках. Причина? Под видом толлинга ювелирные компании вывозят сырье за границу, а потом ввозят под документами того же сырья готовую продукцию (украшения), которую клеймят как товар, изготовленный в России. В конце 2007 года г-н Радашевич отметил, что относительно операций на давальческом сырье (толлинг) готовится ряд проектов по ограничению числа уполномоченных фирм, осуществляющих данные действия, и введение квот на вывоз золота.

Среди прочих законодательных «проб» по легализации отраслевого бизнеса Гильдия российских ювелиров замахнулась на борьбу с бюрократизмом. «Был дополнительно сформулирован законопроект, согласно которому способ транспортировки драгоценных материалов определяет собственник, а не чиновники из госорганов», - сообщил Валерий Радашевич.

Позиция частных ювелиров по устранению сдерживающих факторов в развитии отраслевого рынка такова: все в руках правительства, если оно захочет привести в соответствие «дела ювелирные», то сможет это сделать в короткие сроки и при малых затратах. Вопрос о цивилизованном ведении предпринимательской деятельности на ювелирном рынке в России остается открытым.