فلاديمير فريدكين

دكتوراه في العلوم الفيزيائية والرياضية، البروفيسور فلاديمير ميخائيلوفيتش فريدكين معروف لقراء "العلم والحياة" ككاتب، مؤلف قصص رائعة، بما في ذلك عن A. S. Pushkin ووقته. (بالمناسبة، ستصدر دار النشر Fizmatgiz كتابه الجديد "قصص الحب غير المخترعة".) رفض فلاديمير ميخائيلوفيتش دائمًا طلبات كتابة مقال علمي شعبي حول تخصصه الرئيسي - فيزياء الحالة الصلبة. وقال إنه لا يريد أن يكتب بشكل شعبي عن الفيزياء. ومع ذلك، هذه المرة تخلى عن مبدأه. وكان السبب هو الحدث التالي. في شهر مايو من هذا العام، منحت اللجنة الدولية لعلوم التصوير ف. فريدكين جائزة بيرج "لمساهماته البارزة في تطوير عمليات التصوير الفوتوغرافي غير العادية (الخالية من الفضة) والتعاون الدولي في هذا المجال". Xerography هي عملية تصوير تعتمد على ظواهر فيزيائية بحتة. في عام 1953، قام V. M. Fridkin، الذي تخرج للتو من جامعة موسكو، بإنشاء أول آلة تصوير، ثم قام بتطوير نظرية التصوير الجاف. في الوقت الحاضر، توجد آلة تصوير في كل مؤسسة، وبدون التصوير بالفاكس، يصبح من المستحيل إجراء اتصالات وعشرات التقنيات الأخرى. وقبل خمسين عاما كانت معجزة. وولدت هذه المعجزة في روسيا. بمناسبة الذكرى السنوية، وافق مؤلفنا الذي يحظى باحترام كبير على كتابة أول مقال علمي شعبي.

العلم والحياة // الرسوم التوضيحية

رائد التصوير الجاف هو تشيستر كارلسون (1906-1968). صورة بها نقش إهداء لـ V. M. Fridkin (1965).

الأكاديمي البلغاري جورجي نادجاكوف (1896-1981)، مكتشف الكهروضوئية.

منحت اللجنة الدولية لعلوم التصوير الفوتوغرافي ف. فريدكين (في مايو 2002) جائزة بيرج. ويتم منحها مرة كل أربع سنوات للمساهمات المتميزة في هذا المجال.

أول تصوير كهربائي حصل عليه V. M. Fridkin في خريف عام 1953 (الصورة من النسخة الأصلية).

هذا ما بدت عليه آلة التصوير الأولى EFM-1. 1953

المراحل الرئيسية للتصوير الكهربائي على الكهروضوئية: 1 - الاستقطاب تحت الإضاءة (من خلال السلبية)؛ 2 - تأريض الأقطاب الكهربائية. 3 - المظهر. 4 - نقل الصورة المطورة من سطح الكهروضوئية إلى الورق؛ 5 - التثبيت. 6- تنظيف الأسطح

الأكاديمي أليكسي فاسيليفيتش شوبنيكوف (1887-1970) - عالم البلورات الروسي الشهير، مؤسس معهد علم البلورات التابع للأكاديمية الروسية للعلوم، مدرس ومعلم V. M. فريدكين.

تشيستر كارلسون وفي إم فريدكين (يمين) في معهد علم البلورات التابع للأكاديمية الروسية للعلوم (1965) (واحدة من أولى الصور الكهربائية المأخوذة من الحياة).

في مختبر NIIPoligrafmash. من اليمين إلى اليسار: آي إس زيلوديف، غيورغي نادجاكوف، خ بيليالتدينوف، ت. جيراسيموفا، في إم فريدكين، أ. أ. ديلوفا، نيكيفور كاشوكيف (موظف نادجاكوف) (1956)

ندوة حول التصوير الكهربائي في ميونيخ (1981). على اليسار يوجد V. M. Fridkin، مبتكر أول آلة تصوير باستخدام الكهروضوئية. على اليمين البروفيسور هـ. كالمان، الذي بفضل عمله وجدت تقنية التصوير الجاف الكهروضوئي تطبيقًا في الفضاء.

في الصورة من اليسار إلى اليمين: العالم الروسي أ. شلينسكي، البروفيسور جاك ليفينر - مدير المعهد ف. م. فريدكين.

في هذه المذكرة أريد أن أتحدث عن تاريخ إنشاء أول آلة تصوير. علاوة على ذلك، فقد تم صنعها في موسكو ولدي صلة مباشرة بهذه القصة. اليوم، يعتبر التصوير الجاف أساس تقنية الاستنساخ. وبدونها لن يكون هناك فاكسات أو طابعات كمبيوتر.

ولكن علينا أن نقول ذلك بالترتيب. بعد كل شيء، يعتبر التصوير الجاف جزءًا من التصوير الفوتوغرافي الحديث. ويطلق عليه أيضًا التصوير الفوتوغرافي الخالي من الفضة أو الجاف (من الكلمة اليونانية "ناسخة" - جاف).

ويعتبر تاريخ ميلاد التصوير الفوتوغرافي هو عام 1837، عندما حصل الفرنسي جوزيف نيكيفور نيبس على الصور الأولى على لوح مطلي بطبقة من طلاء الإسفلت الحساس للضوء ومعرض للضوء. تعتمد الطريقة على حقيقة أن المناطق المضيئة وغير المضيئة من الفيلم تذوب بشكل مختلف في زيت اللافندر. وبعد مرور عام، حصل لويس جاك داجير على صورة فوتوغرافية على فيلم يوديد الفضة. حدث تفاعل كيميائي ضوئي في الفيلم تحت تأثير الضوء وظهرت صورة كامنة كشف عنها بخار الزئبق. الآن يمكن رؤية هذه النماذج الفضية الأولى في شالون، في متحف التصوير الفوتوغرافي، بالقرب من باريس. (وُلدت الصورة في عام وفاة بوشكين. لذلك، لا نعرف صوره الفوتوغرافية. لكن صور أبنائه معروفة).

تم إنشاء التصوير الفوتوغرافي الحديث لهاليد الفضة في السبعينيات من القرن التاسع عشر، عندما بدأ استخدام أفلام بروميد الفضة الحساسة بجزيئات الصبغة كمواد فوتوغرافية. تمتص جزيئات الصبغة الضوء في المنطقة الطيفية المرئية، مما يزيد من حساسية الأفلام الفوتوغرافية للضوء مئات المرات. وقد مهد هذا الطريق لاختراع السينما واستخدام التصوير الفوتوغرافي في الفيزياء الفلكية، والفيزياء النووية، وفيزياء الجسيمات - في جميع مجالات العلوم والتكنولوجيا تقريبًا. وليس فقط في العلوم والتكنولوجيا. بدون التصوير الفوتوغرافي، من المستحيل تخيل الحياة اليوم أو التاريخ الحديث للحضارة الإنسانية.

حتى منتصف القرن الماضي، كان التصوير الفوتوغرافي كعلم جزءًا من الكيمياء الضوئية، حيث كان تكوين الصورة الكامنة وتطورها يعتمدان على العمليات الكيميائية الضوئية. Xerography هي عملية تصوير فوتوغرافي جديدة تعتمد على ظواهر فيزيائية بحتة باستخدام الموصلية الضوئية لأشباه الموصلات. وهنا يجب أن نتحدث عن كل ما أدى إلى إنشاء أول آلة تصوير.

وقعت الأحداث الرئيسية بشكل مستقل عن بعضها البعض في عام 1938 على جانبي المحيط الأطلسي.

في غرفة صغيرة في فندق أستوريا في نيويورك (لونغ آيلاند)، أجرى تشيستر كارلسون (1906-1968)، وهو فيزيائي خدم في مكتب براءات الاختراع، التجربة التالية: قام بكهربة صفيحة من الكبريت متعدد البلورات عن طريق الاحتكاك وأضاءها من خلال فيلم يحمل صورة. الكبريت هو موصل ضوئي. عند الإضاءة، تظهر ناقلات التيار أو الإلكترونات أو الثقوب في الموصل الضوئي. وتقوم بتفريغ المناطق المضيئة من الموصل الضوئي، فبعد التعرض للضوء تظهر صورة كامنة على سطح الكبريت، مكونة من مناطق مشحونة ومفرغة. إذا تم غبار هذا السطح بمسحوق مشحون يحمل شحنة معاكسة، فإن جزيئات المسحوق ستشكل صورة. من أجل إظهار ذلك، استخدم كارلسون التأثير الكهربائي الاحتكاكي، المعروف منذ زمن طويل في الفيزياء. قام بخلط مساحيق الرصاص الأحمر والكبريت (التي تكون جزيئاتها، عندما تتلامس مع بعضها البعض، مشحونة بشحنات متضادة) ونثر لوحة من الكبريت. وأظهرت جزيئات الرصاص الأحمر صورة كامنة. ظهرت السطور على سطح السجل: "أستوريا"، 22 أكتوبر 1938. ينبغي اعتبار هذا التاريخ عيد ميلاد الزيروغرافيا.

وبطبيعة الحال، يعتمد التصوير الجاف الحديث على التكنولوجيا المحسنة. لا يتم شحن الموصل الضوئي عن طريق الاحتكاك، ولكن عن طريق تفريغ الاكليل. وبمساعدتها، يتم نقل الصورة المطورة إلى الورق ثم إصلاحها. يتم استخدام مادة أكثر حساسية للضوء من الكبريت كموصل ضوئي، على سبيل المثال سبيكة غير متبلورة من السيلينيوم مع التيلوريوم.

وفي عام 1938 أيضًا، عمل الفيزيائي الشاب جورجي نادزاكوف في باريس في شارع فوكيلين في معهد ماري وبيير كوري (بمجرد اكتشاف عائلة كوري النشاط الإشعاعي الطبيعي للراديوم). في المختبر الذي يرأسه الفيزيائي الفرنسي الشهير بول لانجفين، اكتشف ج. نادجاكوف ما يسمى بالكهرباء الضوئية. واكتشف أنه عندما تضاء بعض الموصلات الضوئية بمجال كهربائي خارجي، ينشأ فيها استقطاب كهربائي داخلي، والذي يبقى في الموصل الضوئي لفترة طويلة. ظاهريًا، كان هذا يشبه الاستقطاب المغناطيسي للمغناطيسات الحديدية. لذلك (قياسًا على المغناطيس) أطلق نادجاكوف على الموصل الضوئي ذو الاستقطاب الكهربائي الثابت اسم الإلكتريت. يمكن تدمير استقطاب الكهروضوئية عن طريق إعادة تشعيع الموصل الضوئي في حالة عدم وجود مجال خارجي.

الآن تمت دراسة آلية تكوين الكهروضوئية جيدًا. ويرتبط بتوطين حاملات الشحنة (الإلكترونات والثقوب) في الفخاخ العميقة، مما يضمن "عمرًا طويلًا" للاستقطاب. صدفة مثيرة للاهتمام: استخدم نادزاكوف، مثل كارلسون، الكبريت متعدد البلورات كمادة للكهرباء الضوئية.

وبعد مرور خمسة عشر عامًا، التقى هذان الاكتشافان بشكل غير متوقع وأنتجا أول ناسخة. وهنا عليك أن تتحدث عن نفسك.

تخرجت من كلية الفيزياء بجامعة موسكو الحكومية في ديسمبر 1952، عندما كانت "مؤامرة الأطباء" مستعرة في البلاد. تخرج بمرتبة الشرف بعد أن نشر مقالتين علميتين عندما كان لا يزال طالبا. لم يوظفوني، وتم طرد والدتي، طبيبة أمراض الدم، من المستشفى. لم يكن هناك شيء للعيش عليه. والدي الذي مات في الحرب كان يعمل في الطباعة. لقد حصل لي أصدقاؤه على وظيفة في NIIPoligrafmash: وهو معهد صغير في المصنع، يقع في منازل متهالكة خلف معهد النسيج. هناك، جلس العديد من المصممين على لوحات الرسم، ورسموا أجزاء من آلات الطباعة. لم تكن هناك رائحة للفيزياء، كما يقولون. أدخلني المدير، صديق والدي، إلى غرفة فارغة فيها طاولة وكرسيان، وقال: «اشغل نفسك بشيء، ربما تتحسن قريبًا». ولم يكن أحد يعلم حتى الآن أن الأمور سوف تتحسن بعد عامين، أي بعد المؤتمر العشرين للحزب.

لم أضيع أي وقت. ذهبت إلى لينينكا، وقرأت مجلات عن الفيزياء، واشتريت بعض المعدات. ثم صادفت بالصدفة مقالات نادزاكوف وبراءة اختراع كارلسون في الأدب. خطرت لي فكرة تنفيذ عملية تصوير جديدة (أطلق عليها اسم التصوير الكهربائي)، حيث كانت الكهروضوئية بمثابة طبقة حساسة للضوء، وتم تنفيذ التطوير باستخدام التأثير الكهربائي الاحتكاكي (مثل كارلسون). تم أيضًا تصور عملية التصوير الفوتوغرافي الجديدة كطريقة لإنشاء ذاكرة بصرية، نظرًا لأنه، على عكس عملية كارلسون، لم تشكل الكهروضوئية الصورة فحسب، بل قامت أيضًا بتخزينها. يمكن تخزين الصورة الكامنة لفترة طويلة ويمكن تطويرها بعد فترة طويلة من التعرض لها.

تم التخطيط بسرعة. باتباع مثال نادزاكوف، استخدمت الكبريت متعدد البلورات، ومن ثم الموصلات الضوئية الأخرى، مثل الزنك وكبريتيد الكادميوم. تم التطوير باستخدام مسحوق الإسفلت. في الصورة يمكن للقارئ أن يرى الصورة الأولى التي تم الحصول عليها في خريف عام 1953 (كانت الصورة الأصلية شفافة). وسرعان ما صنع المصنع جهازًا يسمى EFM-1 (آلة النسخ الكهروضوئي). يبدو أن الرقم "1" يعني أن النموذج الأول سيتبعه نماذج أخرى. تم تصوير هذا الجهاز "التاريخي" في رسم مأخوذ من كتابي الذي نُشر بعد سنوات عديدة. عملها واضح من الرسم البياني الموضح في الشكل.

جاء "موسكو كلها" مسرعًا لرؤية التصوير الكهربائي. تم عرضه في الأفلام والتلفزيون. وصل الوزير وعقد اجتماع في المعهد. ناقشنا ما يجب القيام به بعد ذلك، وكيفية تنفيذه. في فيلنيوس، تحت قيادة المهندس الموهوب والمخترع إيفان يوسيفوفيتش جيليفيتش، قاموا بتنظيم مركز علمي وأطلقوا عليه اسم "معهد التصوير الكهربائي" (قبل ذلك، كانت مجموعة I. I. Zhilevich في فيلنيوس تعتبر فرعًا لمختبرنا). في تشيسيناو، وجدوا مصنعًا مكلفًا على وجه التحديد بإنتاج EPM (في عام 1954، لم تكن كلمة "ناسخة" قد دخلت حيز الاستخدام بعد، ولم تظهر آلة النسخ نفسها في السوق الغربية إلا في أواخر الخمسينيات).

بعد سنوات عديدة علمت أنه في الولايات المتحدة الأمريكية، بدأت النماذج الأولى في الظهور في شركة Haloid (أعيدت تسميتها لاحقًا باسم Xerox). ولكن، كما قلت، كان عملهم يرتكز على مبدأ مختلف.

كان مدير معهدي ينعم بالمجد: قال: "كما ترى، لقد تنبأت لك بذلك..."

في عام 1955، دعاني الأكاديمي أليكسي فاسيليفيتش شوبنيكوف، مدير معهد علم البلورات (حيث ما زلت أعمل)، إلى كلية الدراسات العليا. كان مهتمًا بموضوع الإلكتريت. تحت الإشراف المباشر للأستاذ إ.س. زيلوديف، كتبت أطروحتي بعنوان "الكهروضوئية وعملية التصوير الكهربي". لم يتغير الوقت فحسب، بل تغير أيضًا مكان العمل: معهد أكاديمي، ومختبر غني ومكتبة، وظروف العمل الإبداعي. ذات مرة دعاني أليكسي فاسيليفيتش للحديث عن عملي في ندوة مع P. L. Kapitsa - في "كابيشنيك"، وتحدث بيوتر ليونيدوفيتش بحرارة شديدة عن العمل، وتنبأ بمستقبل عظيم له.

الآن، وأنا أعمل في أكاديمية العلوم، كنت على اتصال بالعالم الخارجي. اتضح أن جورجي نادزاكوف، مكتشف الإلكتريت، أصبح نائب رئيس الأكاديمية البلغارية للعلوم، وبدأنا التعاون الوثيق معه. في يونيو 1965، زار تشيستر كارلسون مختبرنا في معهد علم البلورات. أصبح مؤسس الزيروغرافيا مهتمًا بمقالاتي. تم تصويرنا معًا باستخدام كاميرا تعمل بالكهرباء. في نهاية الخمسينيات، كرر الأستاذ بجامعة كولومبيا هارتموت كالمان وزملاؤه تجاربي في التصوير الكهربائي باستخدام الكهروضوئية ووجدوا تطبيقات مثيرة للاهتمام لها في الاتصالات الفضائية. لقد تحدث عن هذا في ندوة في ميونيخ، حيث التقينا في عام 1981. لهذه الأعمال، منحتني الجمعية الأمريكية للتصوير الفوتوغرافي وسام كوزار، وانتخبتني الجمعية الألمانية واليابانية عضوًا فخريًا. كما قدمت عرضًا تقديميًا في معهد ماري وبيير كوري في باريس، حيث اكتشف نادزاكوف ذات مرة الكهروضوئية.

طوال هذه السنوات، لم أكسر العلاقات مع NiPoligrafmash وانتقلت جهازي إلى مكان عمل جديد، على الرغم من أنني تناولت موضوعًا مختلفًا في أوائل الستينيات، وتم دفع EPM إلى الزاوية البعيدة من الغرفة. في ذلك الوقت، كانت آلات التصوير نادرة بيننا. تم شراؤها بالعملة الأجنبية وكانت متاحة فقط في المؤسسات المهمة. لقد وقفوا في غرف حراسة خاصة، حيث قام مسؤولون رفيعو المستوى بعمل نسخ من الوثائق مقابل التوقيع. في معهدنا، يمكن لكل موظف عمل نسخة من المقالة أو الوثيقة المطلوبة. ولكن هذا لم يدوم طويلا.

كما تعلمون، في الستينيات، بدأت المعركة ضد "ساميزدات". تم استنساخ مخطوطات A. I. Solzhenitsyn وغيره من المؤلفين المحظورين ليلاً على الآلات الكاتبة على مناديل ورقية رقيقة. وهنا آلة التصوير تقف دون مراقبة! جاءت الإدارة إلي وأعلنت تفكيك السيارة وتدميرها. لقد شرحت بإسهاب أن إعدادي التجريبي كان أول آلة ناسخة في العالم تعمل وفقًا لمبدأ جديد. تبين أن كل شيء عديم الفائدة. لم أذهب إلى أليكسي فاسيليفيتش. تم تفكيك آلة التصوير وإلقائها في مكب النفايات. ولكن بقي تفصيل واحد. كان للوحة الكهروضوئية سطح مرآة، واستخدمتها نسائنا كمرآة في المرحاض. لم يكن هناك أبدًا صابون أو ورق تواليت، ولكن كانت هناك مرآة. هكذا انتهى مصير أول آلة تصوير في العالم بشكل مخز.

سوف يتساءل القارئ، ماذا عن المصنع الموجود في تشيسيناو، معهد التصوير الكهربائي في فيلنيوس؟ أين هم الناسخون السوفييت؟ لماذا اشترينا واشترينا بالعملة الأجنبية؟ لو كانت هناك آلات ناسخة... لقد وقفت علومنا الروسية في العديد من المجالات ولا تزال في طليعة التقدم العالمي. لكننا حتى يومنا هذا لا نبيع منتجات عالية التقنية ونتغذى على "خط أنابيب" النفط. لماذا؟ دع القارئ يجيب على هذا السؤال.

في إم فريدكين. فيزياء عملية التصوير الكهربائي. الصحافة المركزية، لندن، 1973.

الشعار: التكنولوجيا. إدارة الوثائق. خدمات استشارية.

لإعادة صياغة كلاسيكيات الشعر الشيوعي، يمكننا أن نقول "نقول نسخ المستندات - ونقصد زيروكس". في الواقع، في كل مكان تقريبًا، بما في ذلك جميع أنحاء الاتحاد السوفييتي السابق (حيث عادت هذه العلامة التجارية في عام 1968)، يتم استخدام الكلمة "زيروكس"يعني نسخة أو نسخة.

بدأ كل شيء في عام 1906، عندما تم تأسيس الشركة في روتشستر، نيويورك شركة هالويدتعمل في إنتاج وبيع ورق التصوير الفوتوغرافي. لفترة طويلة، استمر تطوير الشركة بوتيرة معتدلة.

تميز عام 1938 بالاكتشاف الذي حققه تشستر كارلسون، المحامي حسب المهنة والمخترع بالعاطفة. وفي مختبره المؤقت، قام بإنشاء أول طبعة "تصوير فوتوغرافي كهربائي" في العالم، حيث يتم نقل الصورة إلى الورق باستخدام شبه موصل حساس للضوء ومسحوق صبغ. على دراية جيدة بقضايا حقوق الطبع والنشر، حصل كارلسون على براءة اختراع على الفور لاختراعه - براءة الاختراع رقم 2297691، بتاريخ 1942. ومع ذلك، مرت ما يقرب من عشر سنوات قبل أن يجذب الاختراع اهتمام الشركات المصنعة.

في عام 1947 شركة هالويديشتري جميع الحقوق الخاصة بالتصوير الكهربائي من كارلسون. وفي العام التالي تم تغيير المصطلح إلى مصطلح أكثر بهجة "التصوير الجاف"(من الكلمات اليونانية، "صفر" – "جاف"و "جرافو" – "يكتب"). ثم ولدت العلامة التجارية زيروكس. في عام 1949، تم طرح أول آلة تصوير بالاسم البسيط Model A للبيع.

أدى نجاح هذه المنتجات في السوق إلى حقيقة أنه في 16 أبريل 1958 غيرت الشركة اسمها إلى شركة هالويد زيروكس. يتم ذلك من أجل التأكيد على أن النشاط الرئيسي للشركة سيكون من الآن فصاعدا التصوير بالجفاف.

وفي عام 1959، ظهرت زيروكس 914. وكانت أول آلة ناسخة مكتبية أوتوماتيكية بالكامل تستخدم الورق العادي. حقق الجهاز نجاحًا تجاريًا كبيرًا، مما أدى إلى تغيير الشركة اسمها في 18 أبريل 1961 إلى شركة زيروكس.

بحلول عام 1970 الإدارة زيروكستقرر أنه بعد أن استحوذت على المجال "الورقي" للمكتب، فقد حان الوقت لتولي مجال معالجة البيانات، الأمر الذي يمثل تحديًا آي بي إم. يجري الآن إنشاء مركز أبحاث زيروكس لخدمات الكمبيوتر، وتقع في بالو ألتو، كاليفورنيا. وتم شراء شركة لهذا الغرض نظم البيانات العلمية، التعامل مع أجهزة الكمبيوتر.

شركات زيروكسيمتلك العديد من الاختراعات المتميزة. ومع ذلك، لم تتمكن من الاستفادة الكاملة منها. ينظر المستهلكون إلى الشركة فقط على أنها منشئ أنظمة النسخ. أكثر ثقة كشركة مصنعة لنظام الكمبيوتر آي بي إم. واحدة من الإنجازات الأكثر لفتا للنظر نظم البيانات العلميةعبارة عن فأرة كمبيوتر وواجهة رسومية تم تطبيقها على كمبيوتر Xerox ALTO في عام 1974. ومع ذلك، لم يكن هذا ولا ذاك موضع اهتمام إدارة الشركة، التي ببساطة لم تر أي آفاق فيها. لكنهم اهتموا بستيف جوبز، الذي قام "بزيارة ودية" للمختبر. لقد أدرك على الفور أن هذا كان اختراعًا رائعًا. ونتيجة لذلك، الشركة أجهزة كمبيوتر أبلأصبحت أول من زود أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها بواجهة رسومية وأجهزة ماوس. فهم عمق الخسارة زيروكستمكنت بعد فوات الأوان. وقد تم "الانتقام" لاحقًا من قبل بيل جيتس، الذي "استعار" الواجهة الرسومية من شركة جوبز.

لعبت إنجازات زيروكس دورًا كبيرًا في تطوير طابعات الليزر وشبكات الكمبيوتر. ونتيجة لذلك، تمكنت من التراجع آي بي إمفيما يتعلق بعرض المعلومات على الورق، ولكن ليس فيما يتعلق بمعالجة البيانات.

لكن الصداع الرئيسي زيروكسأحضره إلى آي بي إموالمصنعين اليابانيين. متى بدأت بتوريد منتجاتها للسوق الأمريكي؟ كانون، لم يأخذها أحد على محمل الجد. ففي النهاية، كان بسيطًا ورخيصًا، ومصممًا للشركات الصغيرة، أو حتى للاستخدام المنزلي. لكن الزمن أثبت صحة النهج الياباني زيروكسفقد لقب القائد المطلق في مجال نسخ المستندات.

قررت الشركة التأكيد على انتمائها لعالم الوثائق في عام 1994 من خلال تقديم شعار جديد للعالم - "شركة الوثائق - زيروكس". ومع ذلك، في عام 2004 تم تبسيطها. وبعد أربع سنوات قدموا "كرة حمراء"، والذي أطلق عليه المستخدمون الآخرون مازحا "علم قيرغيزستان".

ان يذهب في موعد زيروكسلا تزال واحدة من أكبر الشركات المصنعة للمعدات للمكاتب من مختلف المستويات. بالإضافة إلى آلات النسخ، فإنها تنتج الطابعات وأجهزة الفاكس وأكثر من ذلك بكثير. وتتعامل الشركة أيضا مع منتجات القرطاسية. زيروكستمتلك آلاف براءات الاختراع في مجموعة واسعة من المواضيع. وتصل إيراداتها إلى عشرات المليارات من الدولارات الأمريكية.

على مدى سنوات وجودها زيروكساستوعبت أكثر من شركة ذات علاقة بتطوير البرمجيات أو إنشاء أنظمة الكمبيوتر. أكبر مشروع مشترك هو فوجي زيروكس، تأسست عام 1962، تعمل في مجال التكنولوجيا زيروكسوملحقاتها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. تعمل في الهند زيروكس الهند(سابقًا مودي زيروكس). يوجد ايضا رتبة زيروكس- مشروع مشترك مع منظمة الرتبةمن المملكة المتحدة، تعمل في مجال إنتاج وبيع معدات زيروكس في أوروبا وإفريقيا.

في 8 أبريل 1906، ولدت شركة Haloid Photography Company، وهي شركة مصنعة لورق الصور الفوتوغرافية من روتشستر (الولايات المتحدة الأمريكية، نيويورك)، والتي أصبحت واحدة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات على هذا الكوكب. بعد 109 أعوام من النشاط، وعشرات الأزمات، وأكثر من 58000 براءة اختراع والعديد من عمليات إعادة التسمية، لا تزال شركة زيروكس مدرجة في تصنيفات الشركات الأكثر نجاحًا في العالم.

لقد كان على أول كمبيوتر شخصي للعمل من نوع Xerox Alto، والذي لم يغادر مختبرات الشركة أبدًا، حيث رأى ستيف جوبز لأول مرة واجهة رسومية ومبدأ WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه)، وفأرة كمبيوتر، ورسومات نقطية، والعمل في شبكة محلية من عدة أجهزة كمبيوتر. كان ألتو أول من استخدم لغة البرمجة الشيئية Smalltalk. ربما تدين صناعة الكمبيوتر والطباعة بأكملها بظهورها وتطورها لشركة Xerox Corporation.

هذه قصة إحدى الشركات الأكثر ابتكارًا في القرن العشرين، والتي أصبح اسمها اسمًا مألوفًا. ولكن، كما يحدث في كثير من الأحيان، بدأ كل شيء بعقود من الفشل.

تشيستر كارلسون

في ثلاثينيات القرن العشرين، بدأ الكساد الكبير في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى تسريح مئات الآلاف من العمال، وأصبح تشيستر كارلسون، عالم الفيزياء من كاليفورنيا الذي حصل على درجة البكالوريوس في الفيزياء عام 1930، ضحية لذلك. بعد أن ترك المعهد، بدأ يبحث عن وظيفته الأولى، لكن 82 شركة رفضت قبوله بسبب مشاكل ضخمة خاصة بها - أزمة في نهاية المطاف.

وكان الأمل الأخير هو الحصول على وظيفة شاغرة كمهندس أبحاث في مختبرات بيل للهاتف، وهي شركة تابعة لشركة الكاتيل وشركة AT&T في نيويورك. عمل تشيستر هناك لمدة عام، ثم حصل على وظيفة كمساعد لمحامي براءات الاختراع وتولى قضايا حقوق النشر. هنا واجه لأول مرة مشكلة نسخ عدد كبير من المستندات. كانت التكنولوجيا في ذلك الوقت مملة إلى ما لا نهاية وتتطلب الكثير من الوقت والجهد. في الأساس، تم نسخ المستندات باستخدام نسخ كربونية، نظرًا لأن الطرق الأخرى كانت أكثر تكلفة بكثير.

دفعه هذا العمل إلى إيجاد طريقة جديدة وأفضل للنسخ. وبينما كان لا يزال مهندسًا في مختبرات بيل، بدأ في تدوين أفكار الاختراعات في دفتر ملاحظاته - وهي عادة مفيدة ربما تكون قد حددت مصيره. استندت تجاربه المبكرة، التي أجراها في مطبخه الخاص، إلى الإدخالات الموجودة في دفتر ملاحظاته، والتي كان عددها في ذلك الوقت أكثر من 400. ولم تكن التجارب آمنة - فقد أصبحت الانفجارات والدخان والرائحة الكريهة أمرًا متكررًا في المنزل. في إحدى التجارب، لاحظ تشيستر تفاعل الكبريت البلوري مع صفيحة الزنك التي تم تسخينها فوق لهب موقد المطبخ، مما أدى إلى احتراق الكبريت وانبعاث رائحة كريهة في جميع أنحاء المبنى بأكمله.

وإدراكًا لأهمية براءة الاختراع، قام كارلسون بتوثيق كل خطوة من خطوات بحثه وقدم طلبات براءة اختراع مؤقتة. في عام 1938، أصرت زوجته على إجراء التجارب في مكان آخر، واستأجر الفيزيائي الشرير الطابق الثاني من منزل حماته. واصل كارلسون تجاربه مع مساعده الفيزيائي النمساوي العاطل عن العمل أوتو كورني.

عرف تشيستر أن الشركات الكبيرة كانت تبحث أيضًا عن حلول جديدة للنسخ، لكنها كانت تتحرك في اتجاه مختلف. تمتلك شركة Haloid جهاز Photostat، وهو آلة ناسخة من نوع Eastman Kodak متخصصة في نسخ الرسومات والصور الفوتوغرافية. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب جميع حلول تلك السنوات مواد كيميائية خاصة وورق.

التصوير الكهربائي و9 سنوات من التجوال

في 22 أكتوبر 1938، تمت طباعة أول مطبوعة تم الحصول عليها عن طريق التصوير الكهربائي. مبدأ تشغيل مبسط للجهاز: يتم شحن الأسطوانة الضوئية باستخدام كوروترون؛ بمساعدة المصباح ونظام المرايا، يحدث التعرض، ونتيجة لذلك تفقد الأسطوانة الضوئية خصائصها العازلة حيث سقط الضوء. يمر الحبر الذي يحتوي على حبر بشحنة معاكسة أمام أسطوانة الصور، مما يتسبب في انجذاب الحبر إلى المناطق المشحونة في الأسطوانة. يتم لف قطعة من الورق وتثبيت الحبر عليها باستخدام المعالجة الحرارية وتنظيف أسطوانة مسحوق الحبر.

لمدة 6 سنوات، حاول كارلسون أن يثبت لرجال الأعمال أن اختراعه كان في حاجة ماسة إلى العالم، ولكن ردا على ذلك، تلقى تعليقات فقط حول النقص في المنتج - أحجام ضخمة، أوراق قذرة باستمرار وسرعة العمل المنخفضة. تم رفضه من قبل أكثر من عشرين منظمة، بما في ذلك IBM والبحرية الأمريكية، التي كانت بحاجة إلى الطباعة الجافة، لأنها لم ترَ أي شيء مبتكر في التكنولوجيا.

في عام 1944، عندما كان كارلسون على وشك التخلي عن فكرته، ظهر في وكالته مهندس شاب من معهد باتيل التذكاري، راسل دايتون، تم استدعاؤه كخبير لاستئناف قضية أخرى. لقد صدم تشيستر باعتباره شخصًا "مهتمًا بالابتكار". وعلى الرغم من أن راسل لم يساعد المخترعين من قبل، إلا أنه أحب حقًا فكرة التصوير الكهربائي.

ذهبوا إلى كولومبوس، حيث عرضوا الاختراع على المهندسين والعلماء في المعهد. قال كارلسون:

قد يبدو وكأنه منتج خام. ولكن هذه هي المرة الأولى التي ترى فيها استنساخًا لشيء تم الحصول عليه بدون تفاعل كيميائي واحد وباستخدام الطريقة الجافة.

تبنى باستيل فكرة الفيزيائي، على الرغم من أن العمل بدا غريبًا بالنسبة لهم. لم يكن مبنيا على أي عمل علمي، ولم يتم صياغة المبادئ وتعميمها - كانت مجرد رسومات وأفكار وسلسلة من الظواهر، ونتيجة لذلك ظهرت نسخة. ومع ذلك، النتيجة فقط هي التي تهم. وحقيقة أن كارلسون فعل كل شيء دون أدوات خاصة وخارج "الجو العلمي الملائم" يثير الاحترام، لأن العديد من العلماء شاركوا أيضًا في البحث في هذا الاتجاه.

في خريف عام 1945، وافق باتيل على العمل كضامن لكارلسون لبراءات اختراعه، ودفع تكاليف المزيد من الأبحاث، وتطوير الفكرة. وحاولت باتيل إقناع شركات الطباعة والتصوير الكبرى مثل إيستمان كوداك وهاريس سيبولد بالاهتمام بترخيص الفكرة، لكن دون جدوى.

شركة هالويد للتصوير الفوتوغرافي

في 18 أبريل 1906، افتتح مصنع شركة جديدة تعمل في إنتاج وبيع ورق الصور الفوتوغرافية أبوابه لأول مرة في مدينة روتشستر. رجل الأعمال م.ح. اهتم كوتش بتطوير تكنولوجيا التصوير الفوتوغرافي، حيث حدثت تطورات سريعة في مجال التصوير الفوتوغرافي الملون خلال الفترة من 1902 إلى 1907. على مدار الـ 32 عامًا التالية (!) ، نمت الشركة بشكل معتدل جنبًا إلى جنب مع سوقها، وقامت فقط بتوسيع منتجاتها بمعدات التصوير الفوتوغرافي وملحقاتها.

في الخمسينيات، بدأت شركة هالويد في البحث عن طرق للتطور، حيث طغت عليها شركة إيستمان كوداك المجاورة لها تمامًا، مما تسبب في مشاكل كبيرة للشركة. قرأ جون ديسور، رئيس قسم الأبحاث، عن اختراع كارلسون في الصحيفة ورأى فيه مجالًا جديدًا يمكنهم من خلاله التغلب على كوداك.

في عام 1946، أبرمت باستيل وشركة Haloid Phorographic Company صفقة تنص على حقوق هاليود في استخدام التصوير الكهربائي. واصل المعهد تطوير التكنولوجيا - مما أدى إلى تقليل حجم الطباعة وعدم دقتها، وبدأت الشركة في إنتاج منتج تجاري.

في عام 1948، أقنع رئيس هالويد، جوزيف ويلسون، فيلق الإشارة بالجيش الأمريكي - وهي شركة حكومية توفر كل شيء على الإطلاق للجيش الأمريكي - بالبدء في تمويل إنتاج وأبحاث تكنولوجيا الطباعة الجافة. وكانت الدولة تخشى حدوث حرب نووية قد تؤدي إلى تدمير كافة أجهزة التصوير والأشعة السينية والنسخ الحديثة. أثر الإشعاع بشكل كبير على الفيلم والتفاعلات الكيميائية لطرق النسخ القديمة. ونتيجة لذلك، فإن نصف إيرادات هالويد هذا العقد جاءت من العقود الحكومية.

في الوقت نفسه، يشير أستاذ فقه اللغة من الباستيل إلى أن مصطلح "التصوير الكهربائي" متنافر ويقترح "التصوير الجاف" (التصوير الزرغرافي، من الكلمة اليونانية ξηρός "جاف" و γράφω "الكتابة"). لا يحب كارلسون هذه الفكرة حقًا، لكن هالويد يوافق ويقبل ويبدأ في الترويج لهذا المصطلح.

بعد عشر سنوات من العمل، أبطأت شركة باستيل تطور التكنولوجيا وأعادت التفاوض على العقد، مما أعطى جميع الحقوق تقريبًا لاستخدام الهالويد. ينتقل كارلسون وعائلته إلى روتشستر ليصبح مستشارًا للشركة.

زيروكس. يبدأ

ويستمر تطوير المنتج التجاري الأول، ويبدأ اختبار أول آلة تصوير أوتوماتيكية بالكامل ذات أبعاد مقبولة. خلال خمس سنوات من التطوير، كان من الممكن تقليل حجم النماذج الأولية بأكثر من النصف وزيادة كبيرة في خصائص سرعة النماذج. لذلك، في عام 1949، وُلد طراز زيروكس A.

لقد كانت آلة ناسخة مدمجة للغاية وعملية استخدامها صعبة للغاية. استغرق الحصول على الختم 39 خطوة، معظمها يدويًا. لم يكن النموذج (أ) منتجًا ناجحًا للغاية، لكنه أظهر استعداد الصناعة لإنتاج النوع المطلوب من الورق بالحجم المطلوب.

في عام 1958، وافق مجلس الإدارة على فكرة الرئيس التنفيذي ويلسون القديمة المتمثلة في إعادة تسمية الشركة. ومن الآن فصاعدا أصبح اسم الشركة هالويد زيروكس، وهي التي أعلنت أولوياتها.

زيروكس 914

أهم منتج للشركة في تاريخها كله. تم تعويض الحجم الكبير مقارنة بالنموذج A بمزايا عملية النسخ المؤتمتة بالكامل وخطط التوزيع المربحة - يمكن استئجار الآلة مقابل 25 دولارًا شهريًا. ومع شراء الورق، وصل المبلغ إلى أقل من 50 دولارًا شهريًا، وهو ما كان حلاً ممتازًا لأي عمل تجاري.

ومن المثير للاهتمام أنه خلال العرض التوضيحي الأول للمنتج، اشتعلت النيران في إحدى النسختين واحترقت بالكامل، بينما قامت الثانية بالمهمة على أكمل وجه. لكن حتى هذا العرض لم يؤثر على مبيعات الجهاز. وبعد طرح زيروكس 914 تضاعفت أرباح الشركة. أدى هذا إلى تغيير الاسم مرة أخرى، والآن إلى شركة Xerox Corporation.

ووصفت مجلة فورتشن الآلة التي يبلغ وزنها 36 كيلوغراما بأنها "ربما تكون المنتج الأكثر ربحية على الإطلاق في الولايات المتحدة". وأنت تعرف الباقي - بحلول عام 1968، تجاوزت مبيعات الشركة مليار دولار.

جاك تراوت، مسوق

بالنسبة لتشيستر كارلسون، أصبح زيروكس 914 "تاج الإبداع" - كان بالضبط الجهاز الذي كان يحلم دائمًا بإنشائه. بعد إصدار هذا النموذج، أصبحت مشاركة كارلسون في حياة الشركة أقل فأقل وأصبح يشارك في الأعمال الخيرية.

بدأت شركة زيروكس العمل على إنشاء طابعات الليزر في عام 1969. تم تحقيق النجاح في هذا الاتجاه في عام 1978 على يد موظف الشركة غاري ستاركويذر، الذي تمكن من إضافة شعاع الليزر إلى تكنولوجيا التشغيل لآلات نسخ زيروكس الموجودة، وبالتالي إنشاء أول طابعة ليزر. يمكن لطابعة Xerox 9700 ذات الطباعة المزدوجة الكاملة طباعة 120 صفحة في الدقيقة (بالمناسبة، لا تزال أسرع طابعة ليزر في العالم). لكن السعر المرتفع - 350 ألف دولار - والحجم الهائل وضع حدًا للمبيعات الناجحة.

زيروكس بارك وأبل

كادت السبعينيات أن تصبح الأخيرة في تاريخ الشركة. في عام 1970، تم اختيار اتجاه جديد لتطوير الشركة، وتم الإعلان عنه في اجتماع للمساهمين:

"زيروكس وآي بي إم شركتان كبيرتان متخصصتان حصريًا في تكنولوجيا المعلومات. تمتلك IBM بين يديها وسائل معالجة البيانات، وفي أيدينا التكنولوجيا اللازمة لتحويلها إلى ورق. لكن الحدود بينهما أصبحت غير واضحة: وأصبح التمييز بين أحدهما والآخر أكثر صعوبة. في وقت مبكر من السبعينيات، كان من المفترض أن نكون قادرين على إخبار أي عميل رئيسي: “يمكننا تلبية جميع احتياجاتك من المعلومات. بما في ذلك معالجة البيانات."

بيتر ماكولوغ - الرئيس التنفيذي لشركة زيروكس في عام 1970

قررت الشركة الانخراط في صناعات أخرى - تكنولوجيا المعلومات والابتكار. هذه هي الطريقة التي تم بها تأسيس مركز أبحاث Xerox PARC - بالو ألتو. واحدة من أهم مؤسسات تكنولوجيا المعلومات في التاريخ. بدأت الشركة معركة كبيرة في مجال IBM، دون أن تعلم أنها ستهزم من تلقاء نفسها.

ومن خلال التقليل من شأن المصنعين اليابانيين، خسرت شركة زيروكس 86% من سوق آلات التصوير في الولايات المتحدة بعد أن كانت تحتكرها قبل عدة سنوات. كانت تقنية Canon الأرخص والأبسط تستهدف الشركات الصغيرة والأنظمة المنزلية، وتمكنت من غزو السوق بالكامل تقريبًا في أقل من عقد من الزمن.

ومع ذلك، تم اختيار المقرر الدراسي، وفي عام 1973، تم تجميع جهاز Xerox Alto، وهو جهاز كمبيوتر لعب الدور الأكثر أهمية في تاريخ أجهزة الكمبيوتر الشخصية، في مختبرات PARC. وكان هذا الدور لجذب انتباه ستيف جوبز.

حدث هذا رغم كل الصعاب. كان جيف راسكين، المتخصص في واجهات الكمبيوتر، مقتنعًا بأن واجهة Xerox Alto الرسومية هي مستقبل أجهزة الكمبيوتر.

"أقنع راسكين جوبز وزملائه من شركة أبل بالذهاب إلى Xerox PARC لإلقاء نظرة على ألتو. لكن الأمر لم يكن بهذه السهولة. اعتبر جوبز راسكين مُنظِّرًا مملًا، ووصفه بأنه «أحمق سخيف». كان على راسكين أن يجذب إلى جانبه تلميذه بيل أتكينسون، الذي، بحسب تصنيف جوبز، يقع ضمن فئة "العباقرة". كانت هذه هي الطريقة الوحيدة لإثارة اهتمام ستيف بمشاريع Xerox PARC.

والتر إيزاكسون, ستيف جوبز: سيرة ذاتية

ستيف جوبز البالغ من العمر 24 عاما، عندما رأى ابتكارات زيروكس لأول مرة، كما يقول هو نفسه، "كان أعمى". ومع ذلك، وإدراكًا لإمكانات الاختراعات، اشترت شركة Apple حقوق استخدام كل ما رأته في مختبرات PARC، وفي المقابل أعطت شركة Xerox الفرصة لإعادة شراء جزء من أسهم Apple قبل الاكتتاب العام الأولي. وفي هذه الحالة، إذا نجحت اختراعات زيروكس الداخلية، فسيتمكنون من جني الأموال منها. وهكذا حدث أن الأسهم التي تم شراؤها بمبلغ 1,000,000 دولار كانت قيمتها بالفعل 17,600,000 دولار بحلول الوقت الذي تم فيه طرح الشركة للاكتتاب العام. تم تخصيص فصل كامل في سيرة جوبز الذاتية للاجتماعات بين شركة Apple وشركة Xerox PARC.

قال جوبز نفسه إن شركة زيروكس يمكن أن تصبح محتكرة للسوق لأنها تمتلك الحلول الأكثر تقدمًا، سواء البرامج أو الأجهزة. ولكن نظرًا لعدم وجود رؤية للمهندسين للمنتج النهائي، فقدت الشركة هذه الفرصة إلى الأبد.

بعد أن حصلوا على ما يريدون، بدأ فريق أبل في تحسين النماذج الأولية. تم اعتبار الماوس والبرنامج المكون من ثلاثة أزرار غير مريحين، وطالب جوبز بتغييره بالكامل - كان يجب أن يعتمد التحكم على زر واحد، وكان يجب أن يتحرك المؤشر بسلاسة أكبر، لذلك كان من الضروري استخدام "العجلة" ". وكما حدث في كثير من الأحيان، تم طرد مدير التطوير واستبداله لأنه لاحظ أن هذا مستحيل. قال الأشخاص الذين يعملون على الشاشة نفس الشيء - لقد احتاجوا إلى جعلها بيضاء والخط أسود، وهو أمر مهم لتنفيذ مبدأ "WYSIWYG" - ما تراه هو ما تحصل عليه. ومع ذلك، تم الانتهاء من المهمة.

تم أيضًا تغيير الجزء الرسومي بشكل كبير. كانت المتطلبات هي أقصى قدر من المرونة والقدرة على العمل مع العديد من البرامج في وقت واحد - مفهوم "النوافذ"، الذي تسميه الشركة "المناطق". كان عرض الصورة النقطية على الشاشة نفسها مهمة كثيفة الاستهلاك للموارد - حيث كانت جميع أجهزة الكمبيوتر تحتوي على خطوط خضراء داكنة مضيئة على الشاشة. لقد ضغطت على الزر وظهر الرمز. في الشاشة ذات البيكسلات، يجب معالجة كل بكسل بواسطة النظام. لذلك، واجه مهندسو Apple مهام صعبة للغاية.

وبعد ثلاث سنوات، أدركت إدارة زيروكس أنه يجب القيام بشيء ما في هذا الاتجاه، واستمر التطوير. أبل متوترة. في عام 1981، تم طرح الطابعة زيروكس 8010، المعروفة باسم النجمة، للبيع. لقد تم تصميمه لقطاع الشركات - حيث بلغت تكلفة الكمبيوتر نفسه 16000 دولار، وأضافت محطة العمل مع جميع المعدات الإضافية 75000 دولار أخرى إلى السعر.

اعتقد جوبز أن لدى زيروكس فرصة، لكنهم أفسدوها، مما أوضح أنهم لا يشكلون أي تهديد.

آي بي إم والمعلوماتية

باتباع طريق استعباد مجال المعلومات، حاولت الشركة إنشاء شبكات معلومات. أولاً، داخل الغرفة - عدة أجهزة، والتي تمثل محطة عمل واحدة، ثم داخل المكتب لاحقًا، للشبكة المحلية والخوادم. وكانت المرحلة النهائية هي إنشاء نظام اتصالات ضخم في أمريكا، وفي وقت لاحق في جميع أنحاء العالم، يربط مئات مكاتب الشركات المختلفة.

كان أساس شبكة اتصالات زيروكس هو ويسترن يونيون، والتي تم شراؤها على الفور. وبعد ثلاث سنوات من التطوير، تم الاعتراف بالفكرة على أنها خطأ، وتم بيع كل ما تم شراؤه بخسائر فادحة. ربما كان هذا خطأ آخر من جانب زيروكس، لأنه خلال 10 سنوات من التطوير كان من الممكن أن تتحول مثل هذه الشبكة إلى شيء مشابه للإنترنت الحديث.

من الجدير بالذكر أن الشركة لم تحاول الانخراط في مجالات جديدة بقدر ما حاولت التوقف عن الارتباط بالطابعات واللوازم المكتبية فقط. هكذا يقول المسوق الشهير جاك تراوت في كتابه "العلامات التجارية الكبرى، مشاكل كبيرة". إنه متشكك للغاية بشأن أنشطة الشركة بعد السبعينيات، معتقدا أن زيروكس في كل مرة فعلت بالضبط ما لم يكن من المفترض أن تفعله في تلك اللحظة. كان هذا يتعلق بالموارد الهائلة للشركة المستثمرة في الترويج لفكرة "زيروكس أكثر من مجرد طباعة" ومبادئ السياسة الاقتصادية. ويعتقد تراوت أنه إذا استطاعت الشركة أن تظل رائدة في مجالها، فسوف تصبح شركة IBM في عالم الطباعة.

لا نعرف مدى التباطؤ الذي كان سيتباطأ في تطوير الكمبيوتر لو لم يكن لدى شركة IBM الكثير من المنافسين، وأبرزهم شركة Apple، في السبعينيات. ومع ذلك، يمكننا القول بالتأكيد أن شركة زيروكس لعبت دورًا رئيسيًا في هذا الأمر.

أواخر القرن العشرين، حتى يومنا هذا

بعد إصدار Memorywriter، وهي آلة كاتبة إلكترونية، قامت الشركة بعدة محاولات أخرى لتغيير الصورة عن نفسها. مشتريات شركات التأمين وتقديم الخدمات التحليلية وتنظيم المؤسسات الخيرية - لم يؤثر أي شيء على الرأي العام.

ظلت الشركة زيروكس ("زيروكس"). نفس الشركة التي تصنع الطابعات والمعدات المكتبية. ومع ذلك، فإن هذا لا يمنعها من أن تظل شركة ناجحة اليوم، ذات ماضٍ لا يصدق. ومن يدري فربما تنتظر زيروكس أكبر الاكتشافات في المستقبل.

في عام 1906، تأسست شركة هالويد في روتشستر (الولايات المتحدة الأمريكية)، والتي بدأت في إنتاج ورق الصور الفوتوغرافية. وبعد عدة عقود (في عام 1947)، حصلت إدارة الشركة على براءة اختراع لآلة ناسخة تم تطويرها مسبقًا بواسطة تشيستر كارلسون. حتى في وقت لاحق، في عام 1958، تم تغيير اسم الشركة إلى هالويد زيروكس، وفي عام 1961 - شركة زيروكس. هذه مجرد لحظات قليلة من تاريخ الشركة المصنعة الأكثر شهرة لآلات التصوير والأجهزة الطرفية اليوم. وفي الواقع، كان هناك صعود مذهل، ثم انهيار قريب، وأخيراً انتعاش. هذا كل شيء عن زيروكس.

تشيستر كارلسون - مخترع آلة التصوير

في ثلاثينيات القرن العشرين، لم يكن جميع الأميركيين يتمتعون بوظائف ذات رواتب جيدة. أما مخترع أول آلة نسخ، تشيستر كارلسون، فقد كان عليه أن يبدأ في كسب المال في سن الثانية عشرة، حيث جمع بين العمل والدراسة في الكلية، ثم في معهد البوليتكنيك في كاليفورنيا. تخرج تشيستر من المؤسسة التعليمية بدرجة البكالوريوس في الفيزياء.

بعد أن عمل كارلسون كبواب، ومنظف، ومساعد طابعة، أرسل عشرات السير الذاتية. استجاب قسم براءات الاختراع في شركة P. R. Mallory and Co لواحد منهم وقام بتعيين الشاب. وكانت المهمة هي تصوير وتوزيع نسخ من الرسومات. وكان العملاء شركات مختلفة.

كانت أساليب النسخ في ذلك الوقت "قديمة الطراز": كانت خسائر العمالة هائلة، وكان هناك الكثير من العيوب. ولهذا السبب جاء تشيستر بفكرة استخدام طريقة ما لميكنة عمله. وهكذا أصبحت خزانة شقته الصغيرة معملاً لإجراء التجارب والتحرك نحو الهدف. وبعد ثلاث سنوات من العمل المكثف، حصل كارلسون وشريكه على النسخة الأولى التي تم إنشاؤها باستخدام الطريقة الكهروستاتيكية. بعد حصوله على براءة اختراع، بدأ المخترع في تقديم منتج عمله لشركات مختلفة.

زيروكس: من الربح الأول إلى ملايين الدولارات

غالبًا ما كانت العروض التوضيحية لتشغيل آلة النسخ الأولى غير ناجحة: فقد تلف الورق وأصبحت النسخ غير واضحة. وقد أجبر هذا كارلسون على البحث عن المقرضين، الذين بدونهم سيكون من المستحيل تحقيق المزيد من التطوير. تم تخصيص 3000 ألف دولار من قبل إدارة شركة Bettel Memorial، التي واصل المخترع العمل تحت وصايتها. كان شريك Bettel Memorial هو هالويد. في وقت لاحق، تم تشكيل مشروع مشترك - رتبة زيروكس.

بعد تشكيل الشركة الجديدة، كانت المهمة الرئيسية للمخترع والفريق هي تحسين جهاز طراز 914، الذي كان به عدد من أوجه القصور. في البداية تم طرحه للبيع باستخدام طفاية حريق. وكان السبب في ذلك هو حرائق الورق المتكررة. بمرور الوقت، أصبح النموذج أكثر تقدمًا في النهاية، وبفضل إعلان تلفزيوني، اكتسب شعبية. منذ ذلك الوقت، بدأت هذه الأجهزة في البيع وتم تأجيرها أيضًا.

في عام 1966، باعت الشركة طرازًا أكثر تقدمًا من طراز 813. وكان أصغر بـ 6 مرات من الطراز 914. في وقت لاحق جاء 2400. نمت المبيعات على مر السنين وبدا الأمر كما يلي:

• في عام 1959 بلغ الحجم 32 مليون دولار.
• في عام 1961 – 61 مليونا؛
• في عام 1962 – 104؛
• في 1968 – 1125.

انخفاض الإنتاج وفقدان سوق المبيعات والعودة إلى المركز الرائد

تقريبًا كل نجاحات زيروكس كانت بسبب قلة المنافسة في ذلك الوقت. بعد أن بدأت كوداك وآي بي إم في تعزيز موقفهما، مرت زيروكس بأوقات عصيبة.

أجبر الانهيار الوشيك للشركة الإدارة على البحث عن طرق متنوعة لحل المشكلات المتراكمة. وكان أحدها هو تقديم نداء إلى شركة نيدلر الاستشارية، التي حددت المشاكل الرئيسية ووضعت خطة عمل إضافية. وكانت النقاط الرئيسية:

• صياغة واضحة ودقيقة للمهام؛
• تنظيم الابتكارات.
• نقل الإنتاج إلى خطوط جديدة.

كان تنفيذ الأفكار الجديدة مستحيلاً بدون معرفة جديدة. ومن أجل الحصول عليها، توجهت إدارة زيروكس إلى فيل كروسبي بطلب إلقاء سلسلة من المحاضرات للإدارة العليا للشركة حول موضوع مشاكل الجودة. كما أثير السؤال حول إعادة التدريب الكامل للموظفين. ولحل هذه المشكلة، تم بناء مجمع تدريب في ليسبورغ.

بحلول نهاية عام 1988، تم إعادة تدريب 100 ألف موظف في زيروكس، مما أعطى نتائج ممتازة: أصبحت جودة المنتج أعلى بشكل ملحوظ، وبدأت الأرباح في النمو. وفي نفس العام، حصلت الفروع الفرنسية والإنجليزية والهولندية على عدد من الجوائز للمنتجات عالية الجودة.

يعد عام 1989 واحدًا من أكثر الأعوام نجاحًا في تاريخ الشركة: فقد حصلت زيروكس على "جائزة بالدريدج" التي عززت بشكل كبير مكانتها في سوق آلات التصوير والأجهزة الطرفية.

في تواصل مع

زملاء الصف

شركة زيروكستأسست في روتشستر (نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية) عام 1906. أطلق المؤسسون على الشركة اسم شركة هالويد. ثم لم يشكوا حتى في الدور الذي ستلعبه "بنات أفكارهم" في تطوير تقنيات الطباعة والنسخ، وما هو المستقبل النجمي الذي يخبئه لها.

خلال العقود الأولى من تأسيسها، أنتجت شركة عادية، The Haloid Company، ورقًا للصور الفوتوغرافية. جاءت نقطة التحول في تطور الشركة في عام 1947، عندما تقدم المخترع تشيستر كارلسون بإدارتها بعرض لشراء حقوق جهاز الرسم الكهربائي الذي اخترعه.

مخترع الرسم الكهربائي تشيستر كارلسون في العمل

بعد أن اشترت حقوق وبراءات الاختراع الخاصة بالتصوير الكهربائي من تشستر كارلسون، حصلت شركة Haloid على تذكرة الحظ من الحياة.

في 1947-1948 أعادت شركة Haloid، بموافقة تشستر كارلسون، تسمية التصوير الكهربائي إلى التصوير الجاف، وبالتالي إلى التصوير الكهربائي ناسخة. تم أخذ الأساس من كلمة "xeros" التي تُرجمت من اليونانية وتعني "جاف" و "جرافو" - الكتابة والكتابة.

المنتجات الناجحة تجاريا

تم تطوير أول آلة تصوير بواسطة شركة زيروكس (شركة هالويد آنذاك) في عام 1949. كان يطلق عليه "النموذج أ".

أول ماكينة تصوير مستندات في العالم موديل A

في عام 1959، خرجت آلة ناسخة مكتبية آلية بالكامل، تستخدم الورق العادي للطباعة، من خط التجميع الخاص بالشركة. حقق الجهاز نجاحًا تجاريًا هائلاً: ففي عام 1961 وحده، بلغت أرباح بيعه 60 مليون دولار، وفي عام 1965 - 500 مليون دولار. وفي عام 1964، قامت زيروكس بتطوير فاكس Xerox لمسافات طويلة LDX، وفي عام 1977 قدمت أول طابعة ليزر صناعية، زيروكس 9000 دوفر، بسرعة طباعة تصل إلى 120 صفحة في الدقيقة. وفي الوقت نفسه، تم إنشاء آلة الطباعة الرقمية Xerox DocuTech 135 المزودة بوحدة طباعة ليزر صناعية. في عام 2000، تم إطلاق جيل جديد من أجهزة الطباعة الرقمية - Xerox DocuColor 2000. تميز عام 2002 لشركة Xerox بإصدار آلة الطباعة الرقمية iGen3، التي فازت بالعديد من المعارض والمسابقات. وفي عام 2004، تم طرح أول طابعة ملونة صناعية في السوق، وهي Phaser 8400، بتكلفة حوالي 1000 دولار وسرعة طباعة تصل إلى 24 صفحة في الدقيقة.

إعادة تسمية

طوال تاريخها، غيرت شركة زيروكس اسمها ثلاث مرات. في عام 1906، أطلق عليها المؤسسون اسم شركة هالويد. في عام 1958، وبتشجيع من النجاح التجاري للتصوير الجاف، غيرت شركة Haloid اسمها إلى شركة Haloid Xerox Inc، وفي عام 1961 إلى شركة Xerox Corporation. الاسم الأخير للشركة لا يزال قائما حتى يومنا هذا، وهو يؤكد على مشاركة الشركة في ظهور وتطوير التصوير الجاف.

الشعارات وإعادة العلامة التجارية

خلال وجود شركة زيروكس، تغير شعارها 12 مرة.

1906	1938	1948	1949
1958	1961	1968	1994
1994	2004	2008

تاريخ تطور شعار زيروكس

ربما تم تنفيذ أكبر تغيير للعلامة التجارية في تاريخ شركة Xerox بالكامل في عام 2008. ثم تم إدخال رمز كروي في شعار الشركة، يتقاطع على سطحه خطان ليشكلا حرف “X”. ويرمز الشعار إلى تواصل الشركة مع عملائها وشركائها حول العالم.

عمليات الدمج والاستحواذ

تسير شركة Xerox Corporation منتصرة حول العالم، وتستحوذ على أصول الشركات الصغيرة. يقدم الجدول 1 معلومات عن الشركات التي استحوذت شركة Xerox Corporation على أصولها جزئيًا أو كليًا في الفترة 2006-2012.

معلومات عن الشركات التي كانت أصولها جزئيا أو كليا

استحوذت عليها شركة زيروكس في الفترة 2006-2012.

سنين	شركات
2006	أميسي، ذ م م؛ XMPie
2007	أدفيكتيس، وشركة؛ أنظمة مكتب بلاكستون فالي؛ شركة أنظمة التصوير العالمية؛ إيماج كويست، إنك؛ آلات الأعمال الداخلية؛ شركة ماربو لمستلزمات النسخ
2008	أنظمة أعمال ذات جودة أفضل؛ خدمة ناسخة الدقة، الصناعية. دي بي ايه سييرا لحلول المكاتب؛ أنظمة الأعمال الساكسونية؛ فينمان بي.في.
2009	شركة كومدوك
2010	ACS (خدمات الكمبيوتر التابعة)؛ ExcelerateHRO; جورجيا المنتجات المكررة. إيريش لأنظمة الأعمال؛ حفز حلول المعلومات؛ صحة TMS
2011	بينيت لأنظمة الأعمال. مجموعة المفهوم؛ مبيعات وتسويق التعليم؛ غريدينس هيلث، إنك؛ إنوفا للاستشارات؛ إم بي إم؛ الغرب الأوسط لحلول الأعمال؛ ميلر لحلول التكنولوجيا؛ نيوفيلد لتكنولوجيا المعلومات؛ معدات مكتبية ممتازة؛ المجموعة الانفصالية؛ أوناميك/إتش سي إن؛ حلول الأعمال المتحدة؛ خدمات إنترنت ووتر وير؛ حلول التصوير الفوتوغرافي. عالم XL
2012	شبكات الليزر؛ البيانات الجانبية؛ مارتن والين لحلول المكاتب؛ ر.ك ديكسون. WDS

تعد عمليات الاندماج والاستحواذ طريقة رائعة لتوسيع نفوذك في أسواق جديدة. وتستخدم Xerox هذه الأداة التسويقية بنشاط، مما يعزز مكانتها في السوق.

منتجات

على مدار سنوات وجودها وتطورها، قامت شركة Xerox بتطوير أكثر من 20 سلسلة من أجهزة الطباعة: Color Presses، ColorQube، CopyCentre، DocuColor، Document Center، DocuPrint، DocuTech، FaxCentre، Nuvera، Phaser، Vivace، Wide Format، WorkCentre، وورك سنتر برو، وXDL.

هناك تقنية أخرى تستحق الاهتمام وهي تقنية HiQLed، والتي تعد تحسينًا كبيرًا لتقنية LED القياسية. في الطابعات المزودة بتقنية HiQLed، تتحكم شريحة ASIC الجديدة في إخراج الضوء، وتقوم بمسح البيانات وتخزينها بشكل مستمر في ذاكرة جهاز الطباعة. يقوم المستشعر الموجود على خط مصابيح LED بنقل البيانات حول شدة الضوء على كل صمام ثنائي إلى شريحة HIQ. يتم بعد ذلك تعديل شدة الضوء رقميًا عبر مصفوفة LED بأكملها، لتعويض 100% عن أي تحولات أو تحولات أو تشوهات في الصورة.

تقنية HiQLed قيد التنفيذ

تشمل إنجازات زيروكس أيضًا الورق القابل لإعادة الاستخدام، والذي يمكن استخدام كل ورقة منه حتى 100 مرة دون فقدان الجودة. تختفي المعلومات المطبوعة على هذا الورق بعد 24 ساعة، وتصبح الأوراق نقية مرة أخرى.

المرحلة الحالية من التطوير

يقع المقر الرئيسي لشركة زيروكس حاليًا في نورووك (الولايات المتحدة الأمريكية).

المقر الرئيسي لشركة زيروكس في نورووك (الولايات المتحدة الأمريكية)

ويبلغ عدد موظفي الشركة 140 ألف شخص، وهو ما يعادل مدينة صغيرة. ومن المثير للاهتمام أن غالبية موظفي شركة زيروكس لا يزالون يعيشون في روتشستر، نيويورك، حيث تأسست الشركة في عام 1906.

تمتلك شركة زيروكس مكاتب في 160 دولة حول العالم وعددها في تزايد مستمر. وقد تجاوز عدد براءات الاختراع المسجلة 10700.

في عام 2011، بلغ حجم مبيعات شركة زيروكس 22.6 مليار دولار وصافي أرباحها 1.3 مليار دولار. في عام 2011، احتلت شركة زيروكس المرتبة 449 في قائمة فورتشن جلوبال 500، وهو تصنيف لأكبر الشركات في العالم على أساس الإيرادات باعتبارها المعيار الوحيد.

في عام 2011، أنفقت زيروكس 721 مليون دولار (3.2% من إيراداتها) على البحث والتطوير.

تتجلى شعبية علامة Xerox التجارية في جميع أنحاء العالم في حقيقة أن كلمة "ناسخة" ترتبط في كل مكان تقريبًا، بما في ذلك في روسيا، بشركة Xerox وتعني "نسخ" أو "نسخ".

مكتب تمثيلي في روسيا

دخلت شركة زيروكس السوق الروسية في عام 1974، وفي نفس الوقت تم افتتاح مكتب تمثيلي للشركة في روسيا ومقره الرئيسي في موسكو.

تقع مكاتب زيروكس الإقليمية في ثماني مدن في روسيا: موسكو، وسانت بطرسبرغ، وفلاديفوستوك، وييكاتيرينبرج، وروستوف أون دون، ونوفوسيبيرسك، وتيومين، وكازان. يقدم كل مكتب تمثيلي مجموعة كاملة من السلع والخدمات التي تنتجها الشركة وتباعها وتقدمها.

تضم شبكة شركاء Xerox روسيا لتعزيز وصيانة المعدات أكثر من 5000 شريك مبيعات، بالإضافة إلى أكثر من 300 مركز خدمة معتمد، والتي توفر تغطية خدمة مطلقة في 83 منطقة في الاتحاد الروسي.

ممثل زيروكس على الانترنت

وفي روسيا، تم افتتاح مكتب تمثيل Xerox Internet في عام 2009. الهدف من المشروع هو التحدث عن أنشطة الشركة في روسيا، وإظهار منتجاتها للمستهلكين، وتعكس جميع ميزات تطوير الشركة وتزويد العملاء من أي ركن من أركان البلاد بمعلومات محدثة حول منتجات وخدمات زيروكس.

يتم تنظيم مكتب تمثيل الإنترنت لشركة Xerox في روسيا على العنوان: www.xerox.ru.

بالنسبة للمستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية، يوجد مكتب تمثيلي عبر الإنترنت لشركة Xerox Corporation على العنوان: www.xerox.com.

في تواصل مع