كم مرة وافقت على تلبية طلب شخص ما، ثم عاتبت نفسك على ذلك، لأن لديك الكثير من الأشياء للقيام بها، ويوم العمل لا ينتهي. ولكن كان عليك فقط أن تقول "لا" على الفور. يبدو أن مشكلتك؟ ثم تابع القراءة وتعلم الكثير من الأشياء الجديدة وتعلم الرفض. بعد كل شيء، هذا أمر طبيعي.

هل تساءلت يومًا لماذا يحدث هذا مرارًا وتكرارًا: تضع خطة لنفسك لليوم أو الأسبوع، وتوزع وقتك بطريقة تنجز كل شيء، وتبدأ في متابعة خطتك... ثم يأتي زميلك متروك لك ويطلب منك إعداد مستند، وكتابة تقرير، وتقديم عرض تقديمي صغير، والمساعدة في التوصل إلى شعار، والله أعلم ماذا أيضًا. أنت، بالطبع، توافق، وستذهب خطتك بأكملها إلى الجحيم - هناك ضيق كارثي في ​​الوقت المناسب لمهامك، ولا تلتزم بالمواعيد النهائية، وأفكارك مشوشة، وقد اختفى الفتيل.

يحدث هذا لسبب بسيط وهو أن قول "نعم" أسهل بكثير من الناحية النفسية. ولكن هل يستحق التضحية براحتك وراحة بالك وتجربة التوتر من أجل ذلك؟ ربما يكون تعلم قول "لا" بثقة هو أفضل خدمة يمكنك تقديمها لنفسك.

فكر بنفسك: هناك 24 ساعة فقط في اليوم، ويستمر يوم العمل 8 ساعات فقط، ولا يمكنك فعل كل شيء في العالم، ولن تكون جيدًا للجميع. فلماذا إذن نتحمل عبء المسؤولية عن مهام الآخرين مرارًا وتكرارًا، وكيف نقطع هذا الجري الذي لا نهاية له في دائرة، ولماذا نقول باستمرار "نعم"، وكيف نتعلم أن نقول "لا". دعونا معرفة ذلك.

لماذا من المهم أن تكون قادرًا على قول "لا" ورفض الزملاء؟

قول "لا" ليس أنانيًا

في كل مرة تقول فيها "نعم"، فإنك تلتزم بذلك ويثقل ثقل المسؤولية عليك. قبل أن تقول نعم، فكر فيما إذا كنت تريد حقًا أن تمنح مهام الآخرين الاهتمام الذي تستحقه وأن تقوم بالعمل نيابة عن زملائك.

إن قول "لا" لا يعني أنك تقلل من احترام زملائك. هذا يعني فقط أنك تحترم نفسك والتزاماتك الحالية. كن صادقا مع الآخرين ومع نفسك.

في هذه الحالة، قد يشعر الشخص الذي يسألك بالإهانة، لكنك سترفع من ثقتك بنفسك وتؤمن التزاماتك المتعلقة بأهدافك.

قول نعم لا يكسبك أصدقاء

يقول معظمنا "نعم" لزملاء العمل عندما يُطلب منهم القيام بعمل لصالحهم لأننا نريد بناء علاقات معهم ونشعر بالأهمية والحاجة إلينا.

المشكلة هي أن هذا اعتقاد خاطئ للغاية. كل واحد منا هو أناني إلى حد ما، وزميلك، بعد أن تلقى نتيجة منك، سيفكر أولاً في مدى نجاحه في التخلص من المهمة بنجاح، وليس في حقيقة أنك الرفيق الجيد وهذا الآن يستحق معاملته، فأنت أفضل بكثير من ذي قبل.

بالإضافة إلى ذلك، إذا فشلت في القيام بهذا العمل أو قمت بذلك بلا مبالاة، فسوف يلاحظ الشخص الذي يسأل ذلك بالتأكيد وسيزداد الموقف تجاهك سوءًا.

وجود الكثير من الالتزامات أمر سيء لصحتك

في الوقت الحاضر، يعد العمل بالنسبة لمعظمنا، وخاصة أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية، أمرًا مرهقًا للغاية. تؤدي المسؤوليات الإضافية إلى ضغوط إضافية، مما يؤثر في النهاية على صحتك البدنية ورفاهيتك. فهل يستحق رهن صحتك من أجل نجاح شخص آخر؟

كيف تقول لا وتشعر بالرضا حيال ذلك

يجب أن تكون "لا" مختصرة.

لا داعي للتشدق أمام زميلك واشرح له بالتفصيل ولون سبب رفضك له. كل هذا سيبدو كأعذار ومبررات. "لا، لا أستطيع" هو كل ما يحتاج زميلك إلى سماعه.

لا تشعر بالذنب لرفضك

إنها مجرد مسألة اختيار. لا أحد يستطيع أن يجعلك تشعر بالذنب. و لماذا؟ لأنك ستتبع خطتك وتسير نحو هدفك؟ أم أنك ستتمكن من القيام بكل شيء في الوقت المحدد وتلقي الثناء من رؤسائك؟ تفضيل الشعور بالبهجة على الشعور بالذنب لكل ما سبق.

كن صادقا

ليست هناك حاجة للتوصل إلى أسباب غير موجودة للرفض. لديك كل الحق في إدارة وقتك بالطريقة التي تريدها. بعد كل شيء، هو لك! من الأفضل أن تسمح لنفسك بالراحة إذا كان لديك ساعة أو ساعتين مجانيتين.

كن واثقا في إجابتك

يجب أن تكون "لا" واضحة وموجزة ومقنعة. لا ينبغي أن يكون "حسنًا، سأفكر في الأمر" أو "لا أعرف، ربما". فقط شركة "لا". بالطبع قد يتم سؤالك بإصرار شديد، وهنا من المهم أن تظل ثابتًا. ففي النهاية، إذا تمكن أحد زملائك من كسرك مرة واحدة، فسوف يعرف نقطة ضعفك وسيعود إليك بطلباتك مرارًا وتكرارًا.

لا تعتذر

ليس من الضروري على الإطلاق أن تخبر زميلك الذي يريد أن يتخلى عن جزء من عمله عليك أنك تأسف لاضطرارك إلى رفضه. لا يجب أن تعتذر عن عدم تحمل حمولة لا يمكنك رفعها.

حسنًا، وأخيرًا، أود أن أذكرك أنك أنت نفسك، وأن أهدافك وقيمك مهمة جدًا. أظهر لهم الاحترام الواجب، وقل "لا" لكل ما يخالفهم، لأنه لن يحققهم أحد غيرك. على الرغم من أنه يمكنك محاولة نقل هذا إلى أكتاف ذلك الزميل هناك... ;)

لقد عملت كمحاسب في شركة صغيرة لفترة طويلة، وتشعر أنك اليد اليمنى لرئيسك. وفجأة تدرك أنك تقوم بشكل متزايد بعمله أو بعمل شخص آخر، وتخصيص وقت أقل لتوجيه المسؤوليات. هل سيؤدي رفضك إلى حدوث شجار مع رؤسائك؟ سنخبرك بكيفية تعلم الرفض وما إذا كان الأمر يستحق القيام بذلك على الإطلاق.

ماذا عليك أن تفعل وماذا — لا؟

تقول عالمة النفس التحليلي تاتيانا كابلوتشكوفا: "عادةً ما يبدأ الشعور بثقل الوظائف المنقولة عندما تكون الأمور قد تجاوزت الحدود بالفعل، ويسحب كبير المحاسبين حصة كبيرة من شؤون المدير".

ماذا تفعل إذا كنت غارقًا في روتين شؤون الآخرين؟ معرفة ما إذا كنت ملزمًا بتنفيذ تعليمات الإدارة. توصي أولغا رول، المحاسبية التي تتمتع بخبرة 36 ​​عامًا: “عند التقدم للحصول على وظيفة، تأكد من إبرام عقد عمل مع صاحب العمل، والذي سيشير إلى مسؤوليات وظيفتك. اقرأ الاتفاقية الجماعية واللوائح المتعلقة بالمكافآت في هذه الشركة مع وصف وتكلفة عملك الإضافي المحتمل.

إذا كنت تعمل بدون إحدى هذه المستندات، فقم بتصحيح الوضع في أسرع وقت ممكن.

لماذا أنت؟

لتطوير استراتيجية السلوك، فكر في سبب اختيار المدير لك لتكون مسؤولاً عن حل العديد من المشكلات.

وفقا لتاتيانا كابلوتشكوفا، قد تكون الأسباب مختلفة: "قد يعتقد المدير أن جميع المرؤوسين يجب أن ينفذوا تعليماته دون قيد أو شرط. قد يكون الوضع مختلفًا: في بعض الأحيان يتقاسم الرؤساء السلطة مع دائرتهم المباشرة من منطلق طيبة قلوبهم.

ربما أنت موظف يمكنك الاعتماد عليه؟ لذلك، لضمان تنفيذ مهمة مهمة في الوقت المناسب، قرر المدير إشراكك.

كيف تبني تواصلًا مع مديرك؟

ليس هناك فائدة من الدخول في صراع مفتوح مع الإدارة. تسوية كل شيء دون فضائح بسلام. تنصح تاتيانا كابلوتشكوفا بالتصرف اعتمادًا على سبب التفويض: "إذا كنت على علاقة ودية مع مديرك، فأنت بحاجة إلى خفض منصبك بسلاسة وحذر إلى المستوى الحقيقي للمرؤوس. وعند القمع، تكون الإستراتيجية عكس ذلك تمامًا: تحتاج إلى زيادة أهميتك في نظر رؤسائك.

• يتقاسم الرئيس المسؤوليات بطريقة ودية

في هذه الحالة، قم بتحديد مجالات المسؤولية، مع التركيز على أهمية المدير مقارنة بـ "كبير المحاسبين البسيط". اجعل مديرك يشعر بالتفوق ويشعر بأهمية القضية التي كان يحاول تفويضها إليك.

• يجبرك الرئيس على القيام بالعمل

هنا سيتعين عليك رفع نفسك في نظر المخرج، مع التركيز على مزاياك. أظهر أنه يمكنك اتخاذ قراراتك بنفسك وأن تكون مسؤولاً عن نتائج أفعالك. اقطع الأشياء الصغيرة التي قد يؤديها موظفون آخرون بدرجة أقل من المسؤولية.

تشارك تاتيانا تشوفاشوفا، المحاسبية التي تتمتع بخبرة 7 سنوات، تجربتها: "الشيء الرئيسي هو عدم التعارض مع المدير، ولكن محاولة توضيح أن المهام المقترحة ليست ضمن اختصاصك بشكل صحيح. اشرح أنه يجب التعامل مع هذه المشكلات بواسطة متخصص مختلف تمامًا. إذا لم يكن هناك شيء من هذا القبيل على الموظفين، فربما نعرض تعيين موظف للعمل بدوام جزئي.

إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق

لا تنزعج، ولكن فكر في كيفية الاستفادة من الوضع الحالي. هذه تجربة في العمل بمهام جديدة قد تكون مفيدة لك في المستقبل وستساعدك على تحقيق النمو الوظيفي.

بالإضافة إلى ذلك، فإن صاحب العمل، كقاعدة عامة، مستعد للتعويض عن حل المشكلات الإضافية في الساعات الفردية. مناقشة شروط الدفع مقدما. يفضل بعض المديرين دفع مكافأة، والبعض الآخر يفضل توفير إجازة. اتفق مسبقًا على الشروط التي ستكون مفيدة لك وللإدارة.

"لقد مررت بتجربة مماثلة: غالبًا ما كنت أقوم بعمل إضافي، وكان رؤسائي يعوضونني عن هذه الساعات. ولكن بعد ذلك أدركت أن الوقت الذي أقضيه في العمل الرسمي بعد نهاية يوم العمل، وحتى الذي تدفعه المنظمة، لن يحل محل وقت الفراغ الذي أقضيه في المنزل مع عائلتي. تقول تاتيانا تشوفاشوفا: "لذلك قررت بنفسي أنني سأحاول عدم التأخير إن أمكن".

عزيزي المحاسبين، هل واجهت مشاكل مماثلة؟ أخبرنا كيف تمكنت من حلها.

مشكلة

أواجه المشكلة التالية: أعمل في منظمة لمدة عام ونصف، حيث أضطر بشكل دوري، على أساس طوعي-إجباري، إلى الذهاب إلى العمل في عطلات نهاية الأسبوع، وكذلك البقاء في وقت متأخر من العمل. لا يتم إصدار أي طلبات ولا يتم الدفع وفقًا لذلك. حتى الآن، لم يزعجني هذا بشكل خاص، ولكن حدث الوضع التالي: في المنظمة، تقاعد السكرتير، وأثناء اختيار الموظف، لم يشغل مكانها أحد. أخبرتني المديرة أنه لمدة شهر، حتى تختار موظفًا، يجب أن أقوم بواجباتي وواجبات السكرتير. بالطبع، بدون أي بيانات أو دفع، مرة أخرى على أساس طوعي-إجباري. ورداً على محاولتي الاعتراض، أجابتني: «إما أن تكوني جالسة في غرفة الانتظار، أو لن تعملي هنا بعد الآن، لست بحاجة إلى التباهي هنا!» أفهم أن هذا غير قانوني، ولكن ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة، وكيفية التعامل مع تعسف رؤسائي؟ أنا حقا أعول على مساعدتكم!

حل

مساء الخير

نعم، بالطبع، كل شيء واضح، والعمل القسري محظور بموجب القانون، والمادة 4 من قانون العمل في الاتحاد الروسي والاتفاقية الدولية.

ولكن، نعم، يجب القيام بشيء ما، وأكثر من ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أدلة وشهود للذهاب إلى المحكمة.

ماذا عليك أن تفعل، ولكن عليك أن تفعل ما يلي: اجمع هذه الأدلة!

1. احتفظ بدفتر ملاحظات أو ما يشبه المذكرات، حيث ستكتب كل يوم، بدون عواطف، حقائق فقط، هذه التهديدات، على سبيل المثال، في تاريخ كذا وكذا في وقت كذا وكذا، بحضور كذا و مثل هؤلاء الشهود، قيل لي هذا وذاك. نعم، مشاكل التسلط والمضايقات شائعة في جميع أنحاء العالم والممارسة القضائية ليست غنية جدًا بالأمثلة، لكن المحاكم الدولية لديها ممارسات واسعة جدًا، واستنادًا إلى هذه المحاكم، تعد هذه المذكرات الدفترية بمثابة دليل جيد.

2. النقطة الثانية التي أود توضيحها هي أن راتبك أبيض أو مختلط، وقد لا يتقاضى منك شيئاً. إذا كانت مختلطة، فقم بجمع الأدلة مرة أخرى على وجود جزء أسود، الآن فقط تحتاج إلى إزالة الاستياء والعواطف والبدء في إعداد دفاعك. اجمع الأدلة بأي شكل من الأشكال، ويفضل أن تكون وثائقية، على وجود راتب أسود.

وإذا كان راتبك أبيض، فيمكنني أن أقول أنه إذا لم يتم تكليفك بواجبات السكرتير كما هو مطلوب بموجب القانون، فقم بهذه المهمة بشكل سيء، سيئ للغاية، لأن... لن يتمكنوا حتى من معاقبتك على هذا، فأنت لم توقع على أوامر أو عقود أو توصيف وظيفي، لذا لا يمكنهم حتى معاقبتك في هذه الحالة، حتى مجرد إصدار توبيخ أو توبيخ، لا يوجد سبب لذلك هذا (حسنًا بالطبع إذا كان الراتب أبيض). اعمل بشكل سيء للغاية، بينما تتظاهر بالدهشة، تأتي باستمرار إلى رئيسك في العمل بأسئلة لم تفهم شيئًا ما، أو شيئًا تحتاج إلى إظهاره أو مكان العثور عليه، وقم بإشراكه في عملية أداء واجبات السكرتيرة، أثناء البحث بريء، قائلا باستمرار أنك تحاول جاهدا حقا، ولكن هناك شيء لا يسير على ما يرام بالنسبة لك.

لقد كنت مديرًا للموارد البشرية لمدة 20 عامًا، وبالطبع أقدم هذه النصيحة على حساب نفسي وزملائي مثلي، ولكن عندما تكون تحت الضغط، عليك أن تتعلم كيفية إزالة الأشخاص من رقبتك. في بعض الأحيان حدثت لي مثل هذه المواقف أيضًا.

إذا كان الراتب أسود، فقم أولا بجمع الأدلة حول هذا الأمر، ثم انتقل إلى الأداء السيئ لواجبات السكرتير.

3. تعلم أن تقول كلمة لا، لقد علمت بنفسك صاحب العمل أنه يعاملك كشخص يمكنه فعل كل شيء، ولا تحتاج حتى إلى تشجيعه على ذلك، انظر حولك في الفريق لترى ما إذا كان الجميع في مكانه في نفس الموقف الذي تقف فيه، ألق نظرة فاحصة عليهم، وكيف يتصرفون، حتى يتم التعامل معهم بالتعاطف والشفقة، وأنهم بحاجة إلى الدعم وخاصة الدعم المادي.

ادرس رئيسك في العمل، نقاط ضعفه، حالته الاجتماعية، تعلم التحدث بنفس اللغة معه، ضعه في موقف حيث سيضطر إلى رؤيتك كشخص، لديه مشاكل ونقاط ضعف مشابهة لمشاكلها، حتى تتمكن من تعريف نفسها كشخص. قليلًا معك، أوه، كم أنت مشابه، هل ستكون قادرة على تهديد نفسها، لكن هذا غير مرجح. وهذا ما يسمى بالتلاعب، وهذا ما يفعلونه بك، فقط عليك أن تبعده عن نفسك. هذا بالطبع هو علم النفس، وتجربة الحياة، والقدرة على الانسجام مع الناس، والقدرة على التأثير عليهم، ولكن عليك أن تفعل شيئا، ربما لن تحصل على النتيجة في هذا الموقف، ولكن في الوضع التالي قد لا تنشأ حتى.

4. ابحث أيضًا عن أسباب وجيهة عندما تضطر إلى التغيب عن العمل - ب\ل، اذهب بشكل عاجل إلى طبيب الأسنان لعلاج ألم أسنانك وأحضر شهادة بأنك راجعت طبيب أسنان، بشكل عام، يمكنك العثور على العديد من الأسباب لذلك تنشأ تلك المواقف عندما يتعين عليك التغيب تمامًا أو أخذ إجازة لأسباب وجيهة.

هناك فرصة للإفراط في النوم، والوقوف في ازدحام مروري، حتى لو وبخوك على ذلك، حتى لو هددوك، حتى لو صرخوا، لكنك تظل هادئًا وتسأل فقط، ماذا تقترح، ما هو الطريق للخروج من هذا الوضع؟ هذا الوضع ترى، أي. أنت لا تقدم أعذارًا، لكنك توافق على ذلك، لقد تأخرت، أو نمت أكثر من اللازم، أو عالقة في ازدحام مروري، لكنك لا تقدم أعذارًا، لكنك تريد سماع نوع من الاقتراحات، ما الذي يجب عليك فعله في موقف تكون فيه المدينة بأكملها عالق في ازدحام مروري والآن هذا موقف شائع، شارك في الحوار.

5. عندما يبدأون بالإشارة إليك أنك تقوم بعمل سيء، وأن أوراقك في حالة من الفوضى، أجب، ماذا يعني سيئ أو فوضى، إنها مجرد صفة واسم، تحتاج إلى تعليقات واقتراحات محددة، أنت تحتاج إلى حقائق مخبأة تحت هذه الكلمات، ومرة ​​أخرى، أنت لست في موقف المذنب والتبرير، ولكنك تقوم بالفعل بترجمة المونولوج إلى حوار، وتريد نوعًا من التفسير، وتريد سماع الموقف المحدد لقائدك.

الحياة ليست شيئًا لا لبس فيه ومعقدًا، ففي بداية حياته العملية يبحث الإنسان عن وظيفة، ويبحث عن مكان يمكنه أن يطبق فيه مهاراته عمليًا، ثم يبدأ في النضال في القيام فقط بالعمل الذي وافق عليه مقدماً، وليس الذي تفرضه عليه الإدارة.

على الرغم من وجود حالات متزايدة في الوقت الحاضر عندما يحاول المدير إجبار الموظف على القيام بعمل "إضافي" له، أي. إنه في الواقع يسيء استخدام سلطاته. وماذا يمكن للموظف أن يعترض على مثل هذا الرئيس؟

فكيف يمكنه التعامل مع مثل هذه المواقف دون أن يفقد وظيفته التي كان يبحث عنها منذ فترة طويلة؟ بعد كل شيء، غالبا ما يكون فقدان الوظيفة هو الذي يجبر الكثيرين على أداء عمل يتجاوز وظائفهم.

رفض العمل - حق أم فصل؟

تذكر أنه إذا كنت مجبرًا على القيام بعمل لا ينبغي لك القيام به بسبب وضعك الرسمي، ولكنك مجبر على القيام به، وهذا مدفوع فقط بحقيقة أن شخصًا ما لا يزال بحاجة إلى القيام بذلك، فهذا غير قانوني. يوجد هنا إساءة استخدام مباشرة لمنصبه الرسمي كرئيس، مما يجبرك على فعل شيء لا ينبغي عليك فعله.

إذا انتقلت إلى تشريعات العمل، فيمكنك رؤية مقال ينظم هذه اللحظات على وجه التحديد، أي. فهو ينص بوضوح على أن صاحب العمل ليس له الحق في مطالبة الموظفين بأداء عمل غير محدد في اتفاقيات أو عقود العمل الخاصة بهم.

علاوة على ذلك، كل ما يجب على الموظف القيام به، أي. كل ما هو مدرج في مسؤولياته الوظيفية منصوص عليه في الوصف الوظيفي. ويجب على الموظف التوقيع على هذه التعليمات عند تعيينه لهذه الوظيفة.

فقط في ظل مجموعة من الظروف المناسبة، يحق لصاحب العمل أن يطلب من الموظف أداء بعض الأعمال غير المحددة في وصف وظيفته. وهذه الظروف هي:

• الحالات التي يمكن تصنيفها على أنها قوة قاهرة؛
• حالات الحوادث؛
• المواقف التي تحدث فيها كارثة طبيعية، وما إلى ذلك.

وبالتالي، إذا لم تكن هناك، من حيث المبدأ، مثل هذه الظروف المدرجة في عملك وفي المدينة، فيجوز للموظف أن يرفض بشكل قانوني أداء تلك الواجبات التي تفرضها عليه إدارته، وإذا لم يتم تحديد هذه الواجبات في الوظيفة الأوصاف التي وقعها، أو لم يتم تحديدها في عقد عمله.

وفي الوقت نفسه، من المستحيل فصل الموظف لأنه رفض القيام بمثل هذا العمل - فهذا غير قانوني. قد يكون الخيار الوحيد للإدارة هو أن يعرض الموظف الجمع بين واجباته الرئيسية والعمل الإضافي، ولكن يجب توثيق كل هذا، كما يجب أن يكون هناك أجر مناسب مقابل هذا العمل.

علاوة على ذلك، يجب أن يكون مقدار هذه المكافأة تقريبًا نفس المبلغ الذي يتلقاه موظف آخر قام بهذا العمل كواجباته الرئيسية.

ولكن عندما لا يرغب الموظف في القيام بعمل إضافي حتى مقابل التعويض، فلا يمكن إجباره. ولا توجد مثل هذه الآلية الشرعية لإجبار الشخص على العمل في مكان لا يريد العمل فيه.

إذا نشأ نزاع بين الموظف وصاحب العمل بشأن واجباته العمالية، فسيتم التعامل مع حل هذا النزاع من قبل لجنة تحل النزاعات العمالية، وكذلك من خلال المحاكم. وإذا كانت هناك لجنة نقابية في المؤسسة، عند حل النزاع، فإن مشاركتها إلزامية ببساطة.

الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أنه من حقك وحتى من واجبك الدفاع عن حقوقك إذا رأيت أنها تُنتهك وكنت واثقًا تمامًا من أن الحقيقة في صفك. حظا سعيدا في عملك!

يمكن أن يحدث أي شيء في العمل. على سبيل المثال، عندما يطلب منك رئيسك القيام بعمل شخص آخر وتحمل مسؤوليات ليست مدرجة في قائمة مهامك. هل هذا قانوني؟ يريد المحررون أن يخبروك بكيفية الرد في هذه الحالة وماذا تفعل عندما يريدون "الجلوس على رأسك".

ماذا تفعل في هذه الحالة؟

تحتاج أولاً إلى العثور على إجابة السؤال الذي سيتم تكليفك بعمله.

© آي ستوك

إذا أراد منك رئيسك أن تقوم بعمل شخص مريض أو أخذ إجازة.

اكتشف ما إذا كان سيتم استبدالك عندما تذهب في إجازة. في هذه الحالة، افعل ما طلبه منك رئيسك. إذا لم يتم استبدالك، اسأل عن المبلغ الذي سيتم دفعه مقابل العمل الذي تقوم به.

لقد كلفك رئيسك بمهمة لم يقم بها أحد من قبل، أو أنها جزء من مسؤولياته.

اكتشف ما إذا كانت المهمة لمرة واحدة، أم أنها تتعلق بتوسيع مسؤولياتك. في الحالة الأولى، ابدأ العمل، حتى لو كنت لا تحب ذلك. إذا استغرق العثور على متخصص لهذه الوظيفة وقتًا طويلاً، فاسأل عن الدفع. إذا طلب منك رئيسك القيام بعمل سيصبح مسؤوليتك الجديدة، فاسأل عن الأجر.

لقد كلفك الرئيس بمهمة لك أو لمرؤوس آخر.

أنت تعمل ضمن فريق، لذا إذا لم يواكبك شخص ما أو لم يتمكن من التأقلم، في بعض الأحيان يتعين عليك القيام بعمله. نحن نتحدث عن الموظفين من المستوى الأدنى. ولكن إذا تم تكليفك بمهام معينة دون سبب، اسأل لماذا طلب منك القيام بذلك. قد يكون هذا جزءًا من سياسة الشركة: في هذه الحالة، إما أن توافق عليها أو تبحث عن وظيفة أخرى.

بعد أن قررت الهدف الذي حدده رئيسك في العمل، ستفهم بشكل أفضل أنك بحاجة حقًا إلى القيام بذلك. على سبيل المثال، نحن نتحدث عن عمل مشروع جديد، أو توسيع المسؤوليات، أو أنك تستعد للترقية. ويحدث أيضًا أن يفقد الموظفون إنتاجيتهم، لذلك يريدون التحقق منها في مجالات أخرى. ليست هناك حاجة للتخمين، فمن الأفضل أن تكتشف على الفور سبب مطالبتك بالقيام بعمل شخص آخر.

ماذا لو كانت المهمة غير سارة بالنسبة لك؟

إذا كانت المهمة الموكلة إليك لا تعود عليك بالنفع والفائدة، فلن ترغب في القيام بها. ولكن إذا رفضت، قد تكون هناك عواقب غير سارة. من ناحية أخرى، قد يعتاد رئيسك في العمل على تكليفك بشؤون الآخرين. اكتشف على الفور لماذا طُلب منك القيام بهذه المهمة. وبعد الانتهاء من العمل، اشرح لرئيسك أنك مرهق وأنك لا ترغب في أن يتكرر هذا الأمر مرة أخرى. اطلب منه تحديد أولويات عملك حتى يفهم أن لديك أشياء أكثر أهمية للقيام بها.

هل يمكنك تحدي الاقتراح والإصرار عليه بنفسك؟

يتم تحديد واجباتك ووظائفك في عقد العمل والوصف الوظيفي (إذا كان لدى رئيسك واحدة). إذا كنت لا ترغب في الإفراط في العمل والقيام بما يجب على الآخرين القيام به، فلديك الحق القانوني في الاعتراض على هذه النقطة. بموجب القانون، ليس لرئيسك الحق في التهديد بطردك من العمل. أرسل خطابًا موثقًا يخطر فيه مديرك برفض العمل الإضافي. إذا كنت على استعداد لتحمل مسؤوليات جديدة، فيمكنك إبرام عقد جديد مع رئيسك في العمل كإضافة إلى عقد العمل، والذي سيشير إلى المبلغ الذي ستحصل عليه مقابل إكمال العمل.

يمكنك حماية نفسك بمساعدة عقد العمل الذي يحدد مسؤولياتك وراتبك والمواعيد النهائية. لكن من الناحية العملية، لا يقوم جميع أصحاب العمل بإضفاء الطابع الرسمي على هذا الأمر. عند التقدم للحصول على وظيفة، ينصح الخبراء بقراءة جميع المستندات التي تقوم بالتوقيع عليها حتى لا تتعرض للمشاكل في يوم من الأيام. هناك حلان إذا لم يكن هناك عقد: الموافقة على أن تحصل على أجر مقابل العمل الإضافي، أو الاستقالة.