Кто из нас не попадал в ситуацию, когда имя представившегося человека влетало в одно ухо и в сразу же вылетало в другое даже не оставив следа в нашей памяти? Думаю, что с этой проблемой сталкиваются очень многие люди. Но при этом мы все прекрасно знаем, что обращаясь к человеку по имени (особенно в деловых отношениях), мы увеличиваем свои шансы на успех. Будь то выгодная деловая сделка или просто хорошее обслуживание в ресторане.

Основная проблема состоит в том, что наш мозг и так перегружен информацией, а с запоминанием имен дело обстоит еще сложнее. Потому что при этой операции мозг должен проделать гораздо больше работы, чем, например. при запоминания лица или голоса. Визуальная память гораздо лучше и долговременнее. Так что еще лучше будет, если прочно свяжите внешность человека с его именем.

1. Настройтесь на знакомство. Расслабьтесь, и обязательно избавьтесь от страха, что вы снова не запомните имя собеседника. Особенно это касается деловых встреч с новыми партнерами. У вас наверняка будет пару свободных минут перед встречей. Используйте их для расслабления.

2. Наблюдайте . Знакомясь с человеком смотрите ему прямо в глаза. Вас наверняка раздражают собеседники, которые при разговоре с вами начинают смотреть в другую сторону или себе под ноги. Во-первых, вы произведете впечатление крайне невежливого человека, во-вторых, не сможете запомнить лицо собеседника и привязать его к имени. Постарайтесь найти во внешности человека яркие, нестандартные черты. Это могут быть густые брови, ямочки, яркие глаза. У каждого человека есть такие черты и если вы будете внимательны, то убедитесь в том, очень и очень разные.

3. Слушайте. Сосредоточьтесь на том, как звучит имя человека. Не думайте о том, как бы его запомнить. Просто слушайте внимательно.

4. Попросите повторить имя. В этом нет ничего стыдного. Лучше вежливо попросить повторить имя, чем потом сесть в лужу, так и не вспомнив имя собеседника или, что еще хуже, назвав его чужим именем.

5. Уточните произношение. После знакомства, повторите имя вслух. Например «Владислав, очень приятно с Вами познакомиться». Если имя сложное или иностранное, то лучше спросить, правильно ли вы его произносите.

6. Обменяйтесь визитками. Обмен визитками также помогает запоминать имя и лицо нового знакомого. У японцев обмен визитками считается одним из важнейших социальных ритуалов, а они плохого не посоветуют.

7. Упоминайте имя в разговоре. Тут все просто. При обращении к собеседнику говорите «Конечно, Павел, я с вами согласен/а» вместо «Конечно, я с вами согласен/а». Это улучшает запоминание имени и добавляет вам плюсик в вашу карму в глазах собеседника.

8. Отлучаясь, проверяйте себя. Отойдя за напитком или в по другой причине, проверьте, хорошо ли вы запомнили имя нового знакомого. А также сведения о его личности. Это поможет выстроить вокруг него ряд ассоциаций, которые во много раз повысят вероятность вспоминания имени при следующей встрече.

9. Прощаясь, повторите имя . Во-первых, это вежливо. Во-вторых, это закрепит информацию в вашем мозгу. Так вы совместите два аспекта запоминания — первичность и новизну, соединив начальный и финальный моменты периода заучивания.

10. Постарайтесь связать имя и внешность с помощью фотографии. Конечно, не все согласятся быт сфотографированы вами на мобильный телефон для карточки. Да и при деловой встрече это неуместно. Но если новое знакомство произошло в дружеской компании на вечеринке, то просьба сфотографировать для контакта в телефоне может быть прекрасным завершением вечера и закреплением новых дружеских отношений.

11. Не торопитесь. Из-за ощущения неловкости при новом знакомстве, многие торопятся поскорее завершить этот процесс. Особенно это касается случаев, когда новых знакомых больше, чем 1. Не спешите. Постарайтесь обратиться хотя бы по разу к новым знакомым, назвав каждого по имени.

12. Превратите знакомство в игру. Для себя, конечно. Таким образом вы задействуете правое полушарие, которое отвечает за вашу творческую часть. В этом случае будет задействовано большее количество ассоциативных связей, которые являются основой хорошей памяти. У детей, в отличии от взрослых, память на имена и лица гораздо лучше просто потому, что они неосознанно применяют все принципы запоминания.

13. Примените принцип «Плюс один». В среднем при знакомстве человек запоминает имена и лица двух-трех людей из тридцати. Попробуйте запомнить на одного человека больше.

И в конце хочется еще раз напомнить самое главное — не переживайте, лучше переспросить несколько раз, как зовут собеседника, чем ошибиться и назвать его чужим именем. Перестаньте думать о том, как запомнить имя, расслабьтесь, будьте внимательны к внешности и к голосу, включите ассоциации. Как можно чаще повторяйте имя нового знакомого в беседе и обменяйтесь визитками.

Известно, что среднему человеку очень трудно различать лица людей, принадлежащих к другим расам. Европейскому мальчишке кажется, что все негры похожи как близнецы, а для африканского ребенка все белые- на одно лицо. И это при том, что дети обычно имеют прекрасную память на лица.

В чем же дело? А дело в том, что узнавание возможно только в том случае, если в памяти хранится достаточное число эталонных фрагментов опознаваемого объекта, в данном случае, - лиц. Если же подходящих эталонов недостаточно и они грубы, тонкие отличия попросту не фиксируются, а объекты не различимы. К примеру отличить хорошую копию картины от оригинала могут только эксперты, а для оценки сортов чая, кофе, вин и т. д. привлекают дегустаторов.

Причина проблем, возникающих при запоминании лиц, обычно та же, что и при любых других трудностях с запоминанием: отсутствие интереса, ограниченный банк эталонов и неотработанность процедур, соответствующих данной задаче.

Как и всегда в подобных случаях, следует, прежде всего, отчетливо поставить цель и решиться потратить на данную проблему некоторое время и энергию. Если человек не испытывает в чем-то серьезных затруднений, если не стремится к результату всей душой, то лучше и не браться - успехи будут заведомо невелики.

Следующий шаг - создание банка эталонов, позволяющих увидеть запоминаемое лицо не «в общем», а в деталях, которые как раз и нужны при припоминании. Для этого следует взять несколько фотографий различных людей и последовательно рассмотреть на всех одну черту лица, затем перейти к другой и т.д. Например, глаза, брови, рот, нос, подбородок, волосы, уши, форму черепа, прическу, особые приметы и др. Постарайтесь в каждом случае описать словами найденные сходства и различия. Если вы плохо запоминаете лица, то, скорее всего, вы испытаете настоящие муки в поисках подходящих слов, преодолевая свое косноязычие. Чем хуже память на что-либо, тем беднее и активный словарный запас, относящийся к этой области. Проявите терпение, и уже через неделю тренировок вы будете вознаграждены.

Третий шаг является продолжением второго: потренируйтесь в поисках подходящих данному человеку кличек, например, Лиса; Артист; Репка; Утка; Дюймовочка и т.п. Речь, конечно же, не о том, чтобы кличка была обидной, а о том, чтобы она отражала какие-то наиболее характерные особенности, черты человека, по которым его можно сразу представить. Сравнивать человека можно с чем угодно: с другими людьми, животными, деревьями, рыбами, предметами и явлениями, важно лишь, чтобы это был достаточно яркий образ. Чем неожиданнее и точнее полученное сравнение, тем прочнее вы запомните данное лицо.

Если вы почувствуете к этому вкус, то к изучению лиц можно добавить изучение фигур, осанок, поз, походок, жестикуляции, реакций на фрустрирующие факторы разной силы, особенностей голоса, Манеры говорить, словарного запаса, мимики и т.д.

Дейл Карнеги в своей книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» приводит следующий пример человека, обладавшего замечательной памятью на лица. «Насколько мне известно, вы знаете по имени десять тысяч человек», - сказал Карнеги. «Нет, ошибаетесь, - возразил Джим Фарли - я могу назвать по имени пятьдесят тысяч человек».

Эта способность помогла Фарли водворить в Белый дом Ф. Д. Рузвельта. Фарли твердо запоминал полное имя собеседника, состав его семьи, характер занятий и политические симпатии и при следующей встрече с этим человеком, пусть даже год спустя, мог, хлопнув его по плечу, спросить, как поживает его семья и детишки, и справиться о штокрозах, растущих в его саду. Во время избирательной кампании каждый из тысяч и тысяч этих людей получили от Фарли личное письмо, чем были крайне польщены.

Здоровый человек плохо запоминает имена лишь по той причине, что мало этим интересуется и не дает себе труда достаточно сосредоточиться на этой проблеме. Между тем возможные алгоритмы запоминания очень просты. Опишем один из них.

1) Консолидация информационного банка.

Выпишите для начала около 20 наиболее часто встречающихся, на ваш взгляд, мужских имен. Например:
Александр (Саша); Алексей (Леша); Анатолий (Толя); Андрей; Борис (Боря); Валерий (Валера); Василий (Вася); Виктор (Витя); Владимир (Володя); Владислав (Влад); Геннадий (Гена); Денис; Дмитрий (Дима); Иван (Ваня); Игорь; Константин (Костя); Леонид (Леня); Максим; Микаил (Миша); Николай (Коля); Олег; Павел (Паша); Петр (Петя); Роман (Рома); Сергей (Сережа); Юрий (Юра).

Эти имена встретятся примерно в 90% случаев, когда вам понадобится запоминать имена. Собственно консолидация заключается в том, чтобы с каждым из этих имен сопоставить несколько (возможно больше) людей, его носителей. Это могут быть друзья, знакомые, просто знаменитые люди. Лучше всего напротив каждого имени записать фамилии или другие признаки, позволяющие быстро их различать. Затем нужно потренироваться в быстром припоминании лиц этих людей. Надо добиться того, чтобы при упоминании любого из этих имен в вашем воображении практически мгновенно всплывало хотя бы два-три лица людей, носящих это имя.

Естественно, то же самое следует проделать и для двадцати наиболее часто встречающихся женских имен. Выберите из приведенных ниже имен двадцать или, если считаете нужным, дополните их другими и обработайте по той же схеме, что и двадцать мужских.

Алена, Алина, Алла, Анна, Валентина, Вера, Виктория, Галина, Евгения, Екатерина, Елена, Зинаида, Инна, Ирина, Карина, Ксения, Лилия, Любовь, Людмила, Марина, Мария, Надежда, Наталья, Оксана, Ольга, Раиса, Светлана, Татьяна, Юлия, Яна.

2) Алгоритм обработки нового имени.

А) Проверяем, относится ли данное имя к нашему банку имен. Если да, то сопоставляем внешность, характер, другие особенности данного человека с одним-двумя «эталонными». Это и есть операция привязки к базовой системе. В результате такой обработки нового имени оно в нужный момент всплывет в памяти без всяких усилий. Вскоре, уже через две-три недели тренировок, алгоритм начинает работать автоматически, то есть перестает требовать сознательных усилий.

Б) Если данное имя не принадлежит к банку имен, следует поискать какие-либо близко звучащие имена или слова и соотнести характеристики обладателя имени с подобранным эталоном. Этот метод несколько более медленный, чем первый, и не подлежит полной автоматизации.

Он, в частности, может быть использован при запоминании фамилий и иностранных слов. Одновременно пополняется и банк эталонных имен.

Владимир Богомолов в книге «Момент истины» подробно описывает напряженную работу памяти русских контрразведчиков в августе 1944 года в момент «прокачки» и последующего задержания группы особо опасного фашистского диверсанта Мищенко. Приводим выдержки из этого описания со значительными сокращениями. Уверен, что анализ потока мыслей профессионалов принесет вам и пользу, и удовольствие. Обратите внимание, что изучение лица, как, впрочем, и все остальные операции протекают строго по схеме, лишь с небольшими отклонениями. При одновременном выполнении нескольких действий все операции должны быть хорошо автоматизированы!

TAMAHЦEB...Паша рассчитал все с точностью до полуметра, и, зная по опыту, как это трудно, мысленно я ему аплодировал.

Они остановились прямо перед засадой, и я мог разглядеть всех троих - от бедер и выше.

За плечами у старшего лейтенанта и лейтенанта были вещевые мешки, набитые, судя по округлым очертаниям, чем-то мягким, впрочем, это еще ни о чем не говорило: рации обычно тоже обертывают в плащ-палатки и в запасную пару белья.

У капитана было хорошее лицо - сильное, уверенное, но не наглое. И сам он был какой-то спокойный, несуетливый, уверенный - мне такие нравятся.

Второй, старший лейтенант, напоминал мне отчасти балаклавского амбала - Башку, портового пьянчугу, который, подвыпив, брал глиняные кувшины за ручку и разбивал их о свою голову, к удовольствию таких же, как и он, придурков. Башка был, пожалуй, приземистее и выглядел, разумеется, иначе, но в лицах у них было немало схожего, и этого старшего лейтенанта я для себя уже окрестил «амбалом».

Третий же, лейтенант, был по виду как из-под штампа - типичный молоденький командир взвода, какой-нибудь «связь кончаю», - я почему-то еще подумал, что если они агенты, то он, скорее всего - радист.

Кто они - это должен был теперь в считанные минуты без ошибки определить Паша. ...Проверяя и оценивая документы, он должен мысленно прокачать установочные данные всех троих и признаки их словесных портретов по тысячам розыскных ориентировок. При этом он обязан все время фиксировать детали и оттенки их поведения, фиксировать игру вазомоторов и нервные реакции, чтобы тотчас уловить слабину, беспокойство и в случае чего подать нам условный сигнал. ...При этом...он должен с первой и до последней секунды быть в маске, бутафорить: изображать этакого простоватого службиста, из деревенских, бдительного, но недалекого тугодума...

При этом он должен прокачать всех троих на левшу, что тоже отнюдь не просто. ...При этом, если потребуется, он должен до предела обострить ситуацию... При этом он должен при каждой возможности качать их на косвенный. ...При этом... Есть еще, пожалуй, еще десяток «при этом» - того, что он должен, обязан, и я-то прекрасно знал: в такие минуты от напряжения даже у самых крепких волкодавов спина становится мокрой...

АЛЕХИН. ...Кто они и как оказались в лесу?.. Зачем?.. Морщи лоб и шевели губами...

(Пропущено две страницы текста, с описанием проверки документов, косвенными вопросами, уточнения- ми, проверками на леворукость и другими нюансами, не относящимися к нашей теме. - Авт.). ...Это южнорусский говор!..

Елатомцев Алексей... Качай его, качай!.. Если они агенты, то он наверняка старший... Он опытнее и больше шансов, что уже проходил по розыску...

Рост... выше среднего... Телосложение... среднее... плотное... Лицо... овальное, чистое... Лоб... средний... прямой... Брови... дуговые... Нос... средний... прямой-Глаза... голубые... Волосы... светлые... Уши... овальные... с выпуклым противокозелком... Шея... мускулистая... средняя... Плечи... прямые... чуть вислые... Все прямое, все среднее... Невесело!..

Особенности... Говорит с южнорусским акцентом... И, пожалуй... кривоватые ноги... Южнорусский говор!.. Быстрее!..

Коновалов?.. У Коновалова утиный нос... Головатенко?.. Татуировка на кисти левой руки... Яковлев Иван?.. Короткая верхняя губа... Мазанов?.. Пойман!.. Степаков?.. Высокий, худой, с выступающим кадыком... Шимко?.. Брюнет!.. Федулов?.. Брови извилистые... Елисеев?.. Иваницкий?.. Сердюк?.. Нетребин?..

Васин... Васин?.. Тот постарше... Барыльников?.. Скошенный лоб и оттопыренные уши... Калмыков?.. Сутуловатый, с двумя оспинами вправо от носа -Хорошо они держатся... Или это свои, или у них много раз проверяли документы, и они уверены в полной надежности... Быстрее!.. Южнорусский говор и слегка кривые ноги!.. Думай!.. Думай быстрее и не молчи!..

А еще какие-нибудь документы у вас есть? - спросил Алехин. (Далее продолжается проверка документов и неспешный благожелательный разговор. Одновременно - напряженная мысленная прокачка. - Авт.). Глаза с прищуром! Быстрее!.. Кошевой?.. Глаза карие... Алексеев?.. Сросшиеся брови, противо-козелок вогнутый... Ревякин?.. Полынин?.. Мищенко?.. Мищенко?! Южнорусский говор... кривоватые, как у кавалеристов, ноги... глаза с прищуром... Неужели Мищенко?! Словесный портрет... пожалуй... Но тот, наверно, все же внушительней... Мищенко - девятьсот пятого... Ему тридцать девять... А этому?.. Тридцать пять?.. Сорок?.. Неужели Мищенко?! Быстрее!..

Память на лица самым тесным образом связана с памятью на имена, однако это верно не всегда. Есть много людей, которые хорошо запоминают лица, но не запоминают имен, и наоборот. Однако память на лица жизненно необходима для идентификации имен. Если мы не вспомним лицо, то не сможем установить ассоциации и правильно вспомнить имя человека. В предыдущей главе мы говорили о запоминании имен. Эта глава посвящена припоминанию черт людей безотносительно к их именам.

Такой способностью в той или иной степени обладают все люди. Те, у кого она развита хорошо, узнают людей, с которыми встречались несколько лет назад, и вспоминают обстоятельства последней встречи, даже если имя человека ускользает из их памяти. Другие же забывают лицо собеседника, как только тот скрывается из вида, и не могут узнать человека, с которым встречались всего несколько часов назад. Подобные ситуации приводят к страшной неловкости.

Детективы, газетные репортеры и те, кому приходится общаться со множеством людей, обычно отличаются хорошо развитой способностью запоминать лица. К этому их вынуждает работа. Таким образом, они постоянно тренируют заинтересованность и внимание. Публичные люди также часто обладают этой способностью в силу особенностей своей жизни. Говорят, что Джим Фарли, который привел Франклина Рузвельта в Белый дом, вообще не забывал лиц. Он помнил всех, с кем встречался и разговаривал хотя бы несколько минут. Эта особенность сделала его чрезвычайно популярным политиком.

В этом отношении он напоминал Генри Клея, который также обладал прекрасной памятью на лица. Рассказывают, что Клей как-то раз провел несколько часов в маленьком городке в штате Миссисипи в рамках предвыборного турне. В толпе встречавших его был одноглазый старик. Он пробирался вперед и кричал, что Генри Клей обязательно его вспомнит. Клей посмотрел на старика и сказал: «Мы встречались в Кентукки много лет назад, верно?». – «Да», – ответил старик. «И после этого вы потеряли глаз?» – спросил Клей. «Да, через несколько лет», – ответил старик. «Повернитесь, чтобы я видел ваш профиль», – сказал Клей. Старик повернулся. Клей улыбнулся и торжественно сказал: «Теперь я вас узнал. Вы были присяжным по делу Иннеса во Фрэнкфорте, где я был обвинителем. Это было лет двадцать назад, верно?» – «Верно! – восторженно воскликнул старик. – Я знал, что вы меня вспомните! Я говорил им, что вы вспомните меня!» Толпа восторженно ахнула. Клей понял, что в этом городе и в этом штате за него будут голосовать.

Знаменитый французский детектив Видок никогда не забывал лиц преступников. Его талант особенно ярко проявился в деле Делафранша. Этот преступник бежал из тюрьмы и больше двадцати лет провел за границей. Когда он вернулся в Париж, то считал себя в полной безопасности. За прошедшие годы он облысел, потерял глаз и серьезно повредил нос. Кроме того, он отрастил бороду, чтобы изменить облик. Как-то раз Видок встретил его на улице. Он тут же узнал преступника, арестовал и вернул в тюрьму. И подобные случаи происходили не раз.

Этот вид памяти развивается точно так же, как и другие. Вы должны пробудить в себе интерес и обострить внимание.

Лица в целом могут быть вам не очень интересны. Заинтересованность возникнет благодаря их анализу и классификации. Если вы хотите развить в себе способность к запоминанию лиц, то вам нужно изучить физиогномику, то есть научиться различать разные виды носов, ушей, глаз, подбородков, лбов и т. п. Начальный курс рисования, особенно портретов в профиль, тоже поможет обострить внимание и пробудить заинтересованность. Интерес чрезвычайно важен. Представьте, что вам показывают человека и говорят, что если в следующий раз, когда вы, встретив его, узнаете, вам дадут 500 долларов. Наверно, вы станете изучать его лицо очень внимательно и обязательно узнаете его при встрече. Если же того же человека вам представят просто как мистера Джонса, то его лицо не вызовет у вас интереса, и, скорее всего, при следующей встрече вы его не узнаете.

Каждый раз в публичном месте мы встречаем самых разных людей. Возможности для изучения разных типов внешности у нас безграничны. У каждого человека есть собственная история, и лицо расскажет эту историю тому, кто умеет внимательно смотреть. Так, успешные игроки распознают мельчайшие нюансы выражений лиц своих противников с тем, чтобы понять, насколько сильны их позиции. Они очень точно оценивают шансы на выигрыш – и свои, и своих противников.

Лучше всего память на лица развита у художников – особенно у портретистов. Знаменитые портретисты могли написать превосходный портрет после одной встречи с человеком. Они тщательно изучали лицо прототипа и потом по памяти создавали великолепные картины. Учителя рисования советуют своим ученикам внимательно рассматривать нос, глаз, ухо или подбородок, а затем, прибегая к визуализации, точно изображать их на бумаге. Все дело в заинтересованности, внимании и практике. Эта способность чрезвычайно важна для людей многих профессий. Она обостряет наше восприятие и способствует справедливости наших обобщений. Но в бездействии эта способность атрофируется. Если же развивать ее осознанно, она принесет вам прекрасные плоды.

Гений эпохи Возрождения Леонардо да Винчи изобрел прекрасный способ распознавания лиц.

Он мог по памяти нарисовать лицо любого человека, которого хоть раз увидел. Леонардо нарисовал все существующие формы носов, ртов, подбородков, глаз, ушей и лбов, пронумеровал их по порядку и точно запомнил. Когда он видел лицо, которое в будущем хотел нарисовать по памяти, то запоминал, что у этого человека подбородок № 4, глаза № 2, нос № 5, уши № 6. Он запоминал определенную комбинацию и впоследствии извлекал из памяти все составляющие ее элементы, поэтому мог изобразить любое лицо по памяти. Такой способ сложноват для обычного человека, но его упрощенный вариант может быть полезен. Если вы начнете классифицировать, например, носы – прямой, крючковатый, картошкой и т. п., – то вскоре научитесь запоминать тип носа, только взглянув на него. То же самое относится к форме рта и губ.

Из всех черт лица самыми выразительными остаются глаза. Их легче всего запомнить, если уделить им достаточно внимания. Детективы всегда полагаются на выражение глаз. Если вы сумеете точно уловить выражение глаз человека, то впоследствии сможете с легкостью его узнать. Я настоятельно советую вам во время изучения лица сосредоточиваться на глазах.

Хороший способ развития этого навыка – визуализация лиц тех, с кем вы встречались в течение дня.

Занимайтесь этим вечером на досуге. Развейте в себе способность припоминать лица тех, кого вы знаете, – это хорошее начало. Попробуйте увидеть их мысленным взором. Научитесь вызывать в памяти черты старых друзей, потом переходите к знакомым и малознакомым людям. А потом к посторонним людям, встреченным вами днем.

Тренировка пробудит в вас интерес к лицам и их запоминанию. Способность вспоминать черты разовьется в течение короткого времени. Секрет заключается в тщательном изучении лиц – и в искреннем интересе к этому занятию. Благодаря этому вы сумеете сделать полезную практику увлекательной и приятной игрой. Вам поможет также изучение фотографий, но анализировать их нужно детально, а не поверхностно.

Интерес и внимание всегда идут рука об руку.

Ключевые моменты

Способностью запоминать лица в той или иной степени обладают все люди. Те, у кого она развита хорошо, узнают людей, с которыми встречались несколько лет назад, и вспоминают обстоятельства последней встречи, даже если имя человека ускользает из их памяти. Другие же забывают лицо собеседника, как только он скрывается из вида, и не могут узнать человека, с которым встречались всего несколько часов назад.

Способность запоминать лица у разных людей весьма различна. Для многих нужно видеться с человеком несколько раз, чтобы узнать его по наружности. Некоторые слишком легко забывают хорошо знакомое лицо, хотя не видели его каких-нибудь 2-3 года. С другой стороны, многие узнают лица людей, встретившихся им однажды, и раз полученное впечатление, кажется, остается навсегда, подвергаясь частым оживлениям. Такая способность особенно сильно развита у полицейских, сыщиков, у содержателей гостиниц и прочих людей, профессия которых заставляет их встречаться со многими и в чьих интересах помнить и узнавать тех, с кем они встречаются. Это ценный дар, потому что новый знакомый будет к вам очень расположен, раз вы быстро узнаете его. И обратно, неспособность узнавать людей может быть воспринята как обида и даже заставить их относиться к вам с нерасположением.

Недостаток развития этой способности показывает, что человек не особенно энергично пользовался той частью своего ума, которая замечает внешность и наружность людей, с которыми ему приходилось сталкиваться. Подобный человек может лишь смотреть на других, но не видеть их. Встречающиеся ему лица не интересуют его, а он сам не уделяет им должного внимания. Правило, что если слабый интерес, то слабое и внимание, и если слабое внимание, то и слабая память, всецело приложимо здесь. Человек, желающий развить в себе эту способность, должен начать с изучения лиц, интересоваться ими и относиться к ним со вниманием. Таким образом, вся наблюдательность будет сосредоточена на внешности и наружности людей, и вскоре будет заметен большой успех. Таким людям можно было бы предложить изучение какого-нибудь элементарного сочинения по физиогномике, что усилит в них интерес к изучению лиц, способствующий улучшению памяти в этом направлении.

Для развития наблюдательности в отношении лиц (конечно, если вам это действительно нужно) вам следовало бы изучать лицо каждого встречающегося человека, примечая общую форму головы и лица его, а также носа, рта, подбородка, лба и в то же время постоянно думая: «Я узнаю вас, когда увижу опять». Такая мысль побудит волю приобрести ясное и отчетливое впечатление.

Приобретение интереса к этому, а также и внимательное изучение человеческого лица вознаградит всякого за потраченные время и труд, тем более и потому, что с упражнением памяти вы получите также знания по физиогномике, особенно если займетесь изучением элементарного руководства по этому предмету.

Мало людей, которые могли бы вполне ясно вспомнить отсутствующего приятеля, и их попытка описать наружность будто бы близкого знакомого окажется тем забавнее. Попытайтесь проделать это сами – и вы увидите, как мало вы в самом деле можете припомнить, хотя при встрече и узнаете его. Опишите на память, если можете, глаза, нос, рот вашего наилучшего друга.

Взгляните на первого встречного и заметьте, высок или низок у него лоб, узок или широк; каковы его брови, прямые или дугообразные, и какого цвета; какой у него нос – орлиный, римский, греческий, курносый; мал ли его рот или велик; хороши ли или плохи его зубы, велики или мелки они; есть ли у него борода или усы, длинные они или короткие и проч. Поступайте так при виде всякого лица, примечайте подробности, как будто вам нужно составить о нем доклад и как будто ваша карьера зависит от полноты и правильности отчета. Изученное так лицо человека не забывается. Несколько подобных упражнений очень полезны для развития недостающей всем способности. Вы начнете различать черты лица и, понятно, воспринимать их, потому что заинтересовались этим. Пробудившийся интерес даст и ясное впечатление, а последнее поведет и к более легкому припоминанию.

Затем упражняйтесь в вызывании в уме лиц встречавшихся вам людей, рисуя их в уме. Усвоив искусство воспроизводить мысленный образ встречаемых вами лиц, вы легко узнаете человека даже после значительного промежутка времени. Повторное же оживление мысленного изображения равнозначно встречам с данным лицом. Вы, наверное, замечали, как легко вспомнить и нарисовать мысленное изображение фотографии или портрета и как трудно вызвать в уме то же лицо, как оно есть в действительности.

Однако все дело в привычке, и после нескольких упражнений вам так же легко будет припомнить живое лицо, как и его портрет. Мы слыхали про одного художника, обладавшего даром физиономиста; он чрезвычайно быстро делал наброски лиц. Секрет его состоял в том, что он разбил на разряды всевозможные носы, глаза, рты, подбородки, брови, форму лица и пр., и каждый такой разряд отмечал определенной цифрой. Он осматривал быстро лицо позирующего для уяснения себе выражения и общего облика, отмечая скоро в своем уме разряд каждой черты, как-то: форма лица – 1; глаза – 8; брови – 2; нос – 3; рот – 4; подбородок – 7 и т.д.

Изучая лица, вы невольно и скоро станете делить их на разряды, что будет способствовать и вам стать хорошим физиономистом и увеличит интерес и удовольствие от выполняемой задачи.

В итоге мы скажем, что способность замечать и помнить лица может развиваться как и всякие другие способности и что тайна этого развития лежит в следующем: интересуйтесь лицами, изучайте их, внимание последует за интересом, а память за вниманием.

1. Доверь незнакомцу ребенка

Джозеф Пулитцер, основатель журнала The New York World, развесил над столами сотрудников своей редакции таблички с надписью« Внимательность, внимательность, внимательность». И даже не подозревал, что это поможет им не только в работе, но и в жизни. Тебе тоже нужна такая табличка — по крайней мере, мысленная. Когда видишь кого-то впервые, рассмотри его пристально, не стесняйся. Психолог Наталья Корсакова в книге« Наедине с памятью» рекомендует для начала составить максимально общее представление о незнакомце. Отметь про себя не только шоколадного цвета глаза или выдающееся брюшко. Оцени и мимику, тон голоса, жестикуляцию, походку, позы. Даже дистанцию, на которой человек держится от тебя. Попробуй сразу определить свое отношение к нему. «Боже, какой мужчина!» или« Она неплохо одевается!» — слишком общие характеристики. Конкретизировать образ нового знакомого помогут несколько серьезных вопросов, например: «Доверила бы я этому человеку воспитание своего ребенка?», «Дала бы ей на вечер любимую дизайнерскую сумочку?». Ответы помогут сформировать первое впечатление. Оно непременно запомнится, даже если впоследствии окажется ошибочным.

2. В глаза смотри

У китайцев есть пословица: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Да, мы тоже удивились, что она не русская. Впрочем, неважно. Мудрый народ Поднебесной, оказывается, давно объяснил то, что много позже доказали ученые: нервные окончания, ведущие от глаза к мозгу, в двадцать раз толще тех, что связывают мозг и ухо. «Важно запомнить самую выдающуюся черту внешности», — подсказывает тренер по вопросам любви и человеческих отношений Юлия Масленникова. Орлиный нос или впечатляющие эльфийские уши — как раз тот доминирующий признак, который ты не сможешь забыть. По возможности игнорируй элегантную трехдневную небритость(хотя бы у мужчин). Борода и усы, так же, как прическа и цвет волос, — дело вкуса и настроения, а потому могут меняться. Сама же понимаешь: сегодн­я ты Рапунцель, а завтра красотка с фиолетовым ирокезом, потому что настроение такое.

В 2011 году неврологи Айрис Гордон и Джеймс Танака доказали: люди лучше запоминают имя человека, если до личного знакомства что-то о нем знали. В следующий раз, перед тем как отправляться на важную встречу или собеседование, почитай фейсбук своего будущего собеседника.

Побольше смотри новому знакомому в глаза. Ученые из университета Токио доказали, что это позволяет запомнить имя собеседника куда лучше, чем изучение лба, подбородка, ушей(даже эльфийских), волос, носа или же лица в целом. Кстати, в этом вопросе у нас, девушек, есть фора: канадские ученые обнаружили, что женщины и так поддерживают зрительный контакт гораздо чаще мужчин. Мы сразу фиксируем взгляд на нужных точках, в то время как парни что-то ищут в районе носа и губ.
3. Читай заклинание

Процесс запоминания людей на самом деле прост. Он сводится к тому, чтобы сформировать первое впечатление и потом его воспроизводить. Правда, 60% новых данных мы забываем в течение первого часа. Поэтому надо себе помочь — хотя бы используя магию. «Относись к имени собеседника, как к заклинанию, чаще повторяй его», — советует Юлия Масленникова. Когда человек представился тебе, произнеси его имя вслух, затем упомяни его несколько раз во время разговора и обязательно — при прощании. Как только отойдешь в сторону, повтори его еще пару раз про себя или даже занеси в запис­ную книжку. Также можно прикрыть глаза и представить себе, как выводишь это огненными буквами в темноте. Еремей Исидорович — ну разве не красота? Британский психолог Тони Бьюзен в книге« Суперпамять» предлагает такой ход: попроси нового знакомого рассказать о происхождении его имени(кто его придумал — папа или мама? Что оно означает? Есть ли у человека знаменитые тезки и считает ли он себя похожим на них?). Такие темы люди почти всегда обсуждают с большим интересом.

4. Сыграй в ассоциации

Ты из тех, кто прекрасно запоминает людей в лицо, но не может вспомнить при следующей встрече имя? Как, даже Еремея Исидоровича не запомнила? Тогда этот пункт для тебя.

Вроде бы и сделала все правильно, и повторила имя многократно, а вот стоит перед тобой забавный толстячок, директор страховой компании, а как его зовут — не помнишь. Психологи объясняют это тем, что, в отличие от внешности и рода занятий, имя само по себе не несет никакой информации. Просто набор звуков, который трудно привязать к определенному лицу. «Вслушайся в звучание имени и найди в нем смысловую подсказку — конкретный образ, который мог бы быть использован в ассоциациях», — советует Юлия Масленникова. Попробуй придать ему смысловое значение: Константина Воронина мысленно сажай на ворона, держащего в клюве кость, Ирину представляй с ириской в руках, а Григорий пусть собирает грибы в горах. В следующий раз можешь усложнить задачу и связать имя или фамилию с доминирующей чертой внешности. Господина Зеленева представляй с огромным носом зеленого цвета, а водителя Мишу — с горстью малины в огромных медвежьих лапах.

5. Расслабься и вспоминай

Когда ты волнуешься перед встречей, в организме активно вырабатывается кортизол — гормон стресса и убийца воспоминаний по совместительству. Чем больше нервничаешь, тем выше вероятность того, что имя человека вылетит из головы и вряд ли туда вернется. Поэтому в следующий раз постарайся вести беседу максимально спокойно. Даже если понимаешь, что напрочь забыла, кто перед тобой. Возможно, подсказка всплывет в разговоре, когда ты получше рассмотришь человека. Психолог Татьяна Никитина в книге« Самоучитель по развитию памяти» рекомендует для начала повспоминать, где ты в последний раз видела это лицо. Дальше можно начать перебирать в уме алфавит, чтобы проверить, не вспомнится ли от первой буквы какое-то имя. В крайнем случае воспользуйся классическим« приемом хитрецов» — спроси собеседника, как его зовут, а услышав имя, уверенно говори: «О! Вот это я как раз помню, я имела в виду фамилию».

Психологи из университета немецкого города Йен пришли к выводу, что мы лучше запоминам некрасивые лица. Память о симпатичном человеке искажается яркими эмоциями, что мешает впоследствии вспомнить его. А ученые из Института экспериментальной психологии в Дюссельдорфе выяснили, что люди запоминают лица обманщиков лучше, чем черты добропорядочных граждан. В общем, если тебе встретится на пути уродливый врун, ты никогда его не забудешь!

Если, несмотря на все усилия, тебе не удается запомнить имена и лица всех и каждого… хм, а тебе это правда необходимо? Ведь мы держим в уме только то, что нам действительно важно и ценно. Не стесняйся признать, что ты не робот, и твой внутренний« жесткий диск» иногда переполняется. В детсадовской группе твоего сына 20 человек, у каждого есть родители, и всех их как-то зовут. Попроси маму Славика при встрече напомнить ее имя — а потом используй наши приемы. Ирина Анатольевна будет довольна!

И еще:

• Включи наблюдательность. Еще Томас Эдисон(которому, в общем-то, все было до лампочки) утверждал, что действительно плохая память — у единиц. Остальные просто ненаблюдательны. Американские психологи подтверждают: если нет искреннего интереса к незнакомцу, внимание и память работать не будут.
• Забудь о Васях. Когда нам представляют, к примеру, Василия, в мозгу моментально всплывают образы всех знакомых Вась. И яркий образ самого харизматичного из них мешает составить впечатление о новом знакомом и запомнить его.
• Задействуй воображение. Психологи из МГУ провели несколько опросов и доказали: при знакомстве лучше всего запоминается род занятий человека. Он, в отличие от абстрактного набора звуков в имени, конкретен. Попробуй пофантазировать. Например, представь повара Глафиру в кафе« Сырники тети Глаши» — и вряд ли сможешь ее забыть.